Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, у меня заблокировали счёт по непонятным причинам

03.11.2025 15:24
29
Сбербанк
Автор
user-752823258678
Звенигород
Здравствуйте, у меня заблокировали счёт по непонятным причинам после оплаты в приложении «Самокат»,я позвонила в поддержку и мне сказали что я участвовала в мошенической схеме, но я нигде не участвовала, далее мне сказали пойти в офис Сбербанка и перевыпустить карту, ч пошла, но мне сказали что банк не даёт мне сделать это, не говоря почему, объясните что мне делать?

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваше ФИО, дату рождения и контактный телефон. В теме письма укажите "890238 Банки.ру". Я проверю

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Списание денег со счета
Сбербанк

Добрый вечер, с моей карты списали 900 рублей как мне их вернуть? Если я не чего не оплачивала, не понимаю вообще,... Читать полностью

Заблокировали карту п.9 ст.9 Nº161-Ф3, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Можно узнать на основании чего пришла блокировка, карта была от имени вуза, зарплатная еще и являлась пропуском в в... Читать полностью

Оплата валдберрис ))
Сбербанк

Сегодня 3.11.25г . У меня заказ товаров из валдберрис 8шт. Выкупила 5 ..и оплатила 5947р.Оплата прошла. Но..прошла... Читать полностью

Мировое соглашение по ипотеке
Сбербанк

Я, согласно письму от 07.08.2025, отправила копии документов. 22.08.2025 документы приняты в работу. До настоящего... Читать полностью

Формальная жалоба об обслуживании в отделении Сбербанка
Сбербанк

Уважаемые представители Сбербанка,Я обращаюсь к вам с жалобой на обслуживание в отделении Сбербанка по адресу Махач... Читать полностью

03.11.2025 О банке
Возобнвление вопроса
Сбербанк

Скриншот переписки по предыдущему вопросу -- спасибо большое, ожидаю ответ! Читать полностью

Случайный перевод на свой же банк
Сбербанк

Добрый день, меня зовут Татьяна, столкнулась с крайне не приятной проблемой, перевела средства в размере 10 тыс руб... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста как мне быть тутоспрайс списывает деньги а я не подписывалась
Сбербанк

Здравствуйте помогите пожалуйста вернуть мои деньги на тутоспрайс  Читать полностью

03.11.2025 Другое
Счет кредитной карты?
Сбербанк

Здравствуйте, так ведь прошло уже 180 дней, почему пишите что снова ждать 180 дней для разблокировки счета? Читать полностью

Помогите снять компрометацию
Сбербанк

Здравствуйте! мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. Говорят, что можно... Читать полностью

03.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Заблокировали карту п.9 ст.9 Nº161-Ф3, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Можно узнать на основании чего пришла блокировка, карта была от имени вуза, зарплатная еще и являлась пропуском в в... Читать полностью

Оплата валдберрис ))
Сбербанк

Сегодня 3.11.25г . У меня заказ товаров из валдберрис 8шт. Выкупила 5 ..и оплатила 5947р.Оплата прошла. Но..прошла... Читать полностью

Случайный перевод на свой же банк
Сбербанк

Добрый день, меня зовут Татьяна, столкнулась с крайне не приятной проблемой, перевела средства в размере 10 тыс руб... Читать полностью

Отказ в возврате подозрительного перевода
Сбербанк

мне был осуществлен через спб (от втб) перевод от неизвестного лица, я обрптилась неоднократно на горячую линию Сбе... Читать полностью

Банк удерживает средства от продажи недвижимости по безопасной сделке.
Сбербанк

Как получить свои деньги??? В домклик и по номеру 900 нет обратной связи.  Читать полностью

Произошло списание с карты от непонятного источника
Сбербанк

Здравствуйте, произошло списание с карты в сумме 1880,c Sankt-Peterb Rus, хотела бы вернуть деньги Читать полностью

Услуга СБЕРБАНКА "Перевод в другу страну"(на Alipay)
Сбербанк

Не ясно зачем существует возможность перевода в другую страну (Китай), на Alipay, частности.Фактически это P2P услу... Читать полностью

Перевод между своими счетами.
Сбербанк

Здравствуйте. Я со своей кредитной карты перевёл на свою дебетовую 10р и с меня сняли комиссию 390.39. Что это тако... Читать полностью

Повторное обращение. Денежные средства не дошли дополучателя при переводе в иностранный банк.
Сбербанк

Добрый день! Получила ваш ответ на мое обращение, по поводу не полученных денежных средствах при переводе на свой... Читать полностью

Перевод на Alipay не доходит
Сбербанк

Здравствуйте. Совершала несколько переводов сама себе из сбербанка онлайн на личный кошелек Alipay, все переводы до... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда приедет мой кэшбэк ?
Альфа-Банк

Кэшбэк не приходит сделал 5 покупок все равно долго жду помогите решить эту про тему  Читать полностью

04.11.2025 Другое
Несуществующая задолженность
Альфа-Банк

Добрый день! На мой электронный адрес shanaeva@mail.ru, поступило письмо от Альфа Банк, о просроченной задолженност... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Заблокировали карту п.9 ст.9 Nº161-Ф3, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Можно узнать на основании чего пришла блокировка, карта была от имени вуза, зарплатная еще и являлась пропуском в в... Читать полностью

Подсказали быстро и чётко
Яндекс Банк

Обнаружил, по моему мнению, некорректное начисление кешбэка. Обратился с этим в поддержку, где мне ответили практич... Читать полностью

03.11.2025 Другое
Оплата валдберрис ))
Сбербанк

Сегодня 3.11.25г . У меня заказ товаров из валдберрис 8шт. Выкупила 5 ..и оплатила 5947р.Оплата прошла. Но..прошла... Читать полностью

обслуживание и оповещения
Совкомбанк

почему совкомбанк считает что он может тратить моё время не оповещать меня своевременно об отказе выдачи кредита???... Читать полностью

Из ничего заблокировали счёт
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Почему мой счёт заблокировал ???? Я вообще ничего такого не делал переводил только на свои банки на мое имя ???? Р... Читать полностью

Заблокировали все!!!
Т-Банк

30 ноября снимала сумму в банкомате в размере 75 тысяч по куар коду. Сумма требовалась для помощи моему близкому че... Читать полностью

Уточните пожалуйста.
Т-Банк

Вы недавно отправили мне на почту шаблон заявления, возник вопрос мне надо указать МОЙ счет, открытый в другой кре... Читать полностью

03.11.2025 Другое
Озон не даёт оформить заказ, "Произошла ошибка. Обратитесь в службу поддержки"
Ozon Банк

На протяжении пятого месяца не могу оформить заказ вазон пишет произошла ошибка обратитесь в службу поддержки пишу... Читать полностью

03.11.2025 О банке