Список вопросов
Ответ дан

заблокировали счет из-за «подозрительных переводов»

04.11.2025 20:06
29
Ozon Банк
Автор
user-13969983
г Москва

мне заблокировали счет из-за «подозрительных переводов», я сразу предоставила реквизиты, куда перевести деньги. прошу заметить, что сумма не маленькая! вся зарплата! 

прошло 3 дня, мне деньги так и не перевели на счет в другом банке. в поддержке на почте/в чате банка отвечают по шаблону и никак не способствуют помощи, не говоря уже о решении ситуации. 

просто вдумайтесь, насколько это абсурдно. в историях операции видее "перевод остатка", на самом счете и карте 0. а денег нет! :)

говорят о 45 днях, окей. закрыть счет-45 дней. в чате онлайн-банка пишут, что деньги переводят до 3-х рабочих дней. денег нет. говорят о том, что сроки зависят от банка-получателя, однако в банке, чьи реквизиты указывали говорят, что деньги даже не поступали в банк! то есть их даже в обработке нет! позже специалисты на почте говорят уже о 7-ми днях! но деньги то вернуть на другой счет можно? как жить человеку без зарплаты? как оплачивать жилье и прочее, к примеру. я уже молчу о некомпетентных рабочих, которые не входят в ситуацию и отвечают только по листочку. 

Здравствуйте!

Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.

Вы попросили закрыть счёт с переводом средств в другой банк. Сейчас ваш счёт уже в процессе закрытия, окончательно закроем его в течение 45 дней. Деньги по указанным реквизитам отправим не позднее 20 календарных дней. Срок увеличен в связи с тем, что перевод средств осуществляется только в рабочие дни. Срок зачисления зависит от банка-получателя.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
ПРОСТО БЕДА 45 ДНЕЙ
Ozon Банк

Озон банк не хочет возвращать мне средства !Использовал карту для покупок на озоне, переодически мне переводили туд... Читать полностью

Как вывести остаток денежных средств с озон банка если все мои счета и в других банках заблокированы?
Ozon Банк

В июле, Ваш банк, заблокировал мои счета, по причине подозрительных операций, спустя несколько месяцев, я так и не... Читать полностью

Не переводят деньги по запросу финансового управляющего на другой счет
Ozon Банк

Добрый день, на протяжении двух месяцев Озон банк не переводит деньги по распоряже нию финансового управляющего о п... Читать полностью

Напишите обращение в службу ФССП об ошибочном удержании по счету
Ozon Банк

Была удержана вся сумма перевода по зарплате, потому что закон «Об исполнительном производстве» от 02.10.2007 N 22... Читать полностью

Введение в заблуждение программой рассрочки
Ozon Банк

Здравствуйте. Был куплен набор мойки стекла за в сентябре (09.09.25), оформлен через рассрочку, после, в октябре (7... Читать полностью

Заблокировали карту по причине подозрительные «операции по вашему счету».
Ozon Банк

На карте были мои личные деньги, с первого числа начали сносить карты что мне что моим друзьям ссылаясь на какую то... Читать полностью

Введение в заблуждение программой рассрочки
Ozon Банк

Здравствуйте. Был куплен набор мойки стекла за в сентябре (09.09.25), оформлен через рассрочку, после, в октябре (7... Читать полностью

Так и не разблокировали мне возможность совершать операции. Подденжка игнорирует
Ozon Банк

 Сегодня 4 ноября 2025 года я пытался совершить перевод знакому в следствии чего получил блокировку возможности сов... Читать полностью

Мою карту заблокировали, как мне её разблокировать, или же просто снять с неё деньги?
Ozon Банк

здравствуйте!, я хотел бы чтобы мою карту разблокировали, или же дали просто снять мои денежные средства, почему оз... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Кредитная карта. Притензия
Ozon Банк

Добрый день!У меня возникла неприятная ситуация по кредитной карте. Я всегда своевременно оплачивала обязательный п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрытие счета и 115 ФЗ
Ozon Банк

Меня заблокировал банк по 115 ФЗ, предоставил поддержке все необходимые документы, которые они просили, написали ,... Читать полностью

Не могу оформить заказ на Ozon
Ozon Банк

Добрый день! Не могу создать заказ на Озоне. Выходит предупреждение "Не получилось оплатить заказ. Обратитесь в под... Читать полностью

Закрытия счета. Выписка по счету-карты.
Ozon Банк

Здравствуйте, скажите мне нужно получить выписку по операциям по моей карте, счету Озон банка за последние 5 дней ?... Читать полностью

расторжение договора
Ozon Банк

трек номер 21400613000245 был вчера вам вручен прошу как можно быстрее отправить деньги  Читать полностью

Блокировка и закрытие счета
Ozon Банк

Здравствуйте, 30 ноября. Получил письмо от почты России, о том что озон забрал мои документы отправленные для закры... Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
Ozon Банк

26.10.2025 мне заблокировали карту, в этот же день я первый написал в поддержку, где у меня запросили документы под... Читать полностью

Закрытие счета в озон
Ozon Банк

Открыл счёт в этом прекрасном банке, положил 35.000₽ наличными в банкомате, при оплате на 32.400 через кабинет нал... Читать полностью

Заблокирован Счет///
Ozon Банк

Добрый день! Вчера Приставвами был ошибочно наложен арест на мой счет , сегодня после похода к судебным приставам... Читать полностью

Блокировка счета ОЗОН банка
Ozon Банк

Здравствуйте получил блокировку счета в вашем банке в марте этого года, предоставлял информацию в чате, но чат мне... Читать полностью

Не могу воспользоваться деньгами на Озон карте
Ozon Банк

21.09.2025 положила на озон карту 4000 рублей, но воспользоваться ими до сих пор не могу. На счеди деньги есть, от... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Взял кредит - не дают пользоваться
Т-Банк

Неделю назад оформил через приложение нецелевой кредит на 700.000, подписал документы, после периода охлаждения, де... Читать полностью

Сберздоровье. Другой анализ
Сбербанк

Добрый день! Воспользовалась услугой по заказу анализов. Заявка 10090060. 31.10 заказ был оформлен и оплачен. 4.11... Читать полностью

Можно ли в альфу банке взять средство на погашение микрозаимов
Альфа-Банк

Можно ли добыть в вашем банке средство на погашение мфо Читать полностью

04.11.2025 Другое
Когда вернете деньги??? Прошли все сроки
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Когда ваш банк собирается вернуть деньги по обращению №83461469? Вышли все сроки. Читать полностью

04.11.2025 Другое
Как сильно можно уйти в минус?
Ак Барс Банк

Списывается ли оплата за коробку, если не пользуешься картой совсем. Если да, то до какого минуса на карте будут сп... Читать полностью

Списание за нотификацию
ВТБ

Здравствуйте! Произошло списание за нотификацию, без предупреждения личным сообщением. В поддержке сказали что это... Читать полностью

Мошеннические действия с картой
Т-Банк

Хочу рассказать о мошеннических действий с картой моего мужа. Сегодня позвонил оператор т- банка и сообщил мужу о т... Читать полностью

04.11.2025 О банке
Разблокировка банка.
Сбербанк

Здравствуйте !Я пользовалась своим счетом, как добросовестный клиент и банк мне его заблокировал без какой-то конкр... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Оставляла отзыв о альфа банке. Где его найти чтобы получить 500₽?
Альфа-Банк

Оператор Читать полностью

кредит
ВТБ

кредит наличными Читать полностью