Список вопросов
Ответ дан

ХОЧУ ВЕРНУТЬ ДОСТУП К БАНКУ

06.11.2025 00:04
16
Ozon Банк
Автор
user-157223290772
г Санкт-Петербург

Здравствуйте, в октябре мне пришли деньги на карту озон банка после продажи ключей для игр стим на фанпей сайте , не получилось сраузу предоставить пояснения однако и ответ от банка ждал очень долго да и вообще доступ к чату огранчили ! Сейчас прислал все документы и мне опять чат ограничили как это работает складывается впечатление что вы не хотите общаться , направил в чат и на почту все докозательства не знаю если так и дальше будет придется жаловаться в центральный банк . 

Здравствуйте.

Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.

24 октября уведомили вас о принятых мерах. Информацию о том, как снять ограничения, сообщили в чате.

5 ноября вы прислали документы и пояснения. В чате проинформировали, что сроки ответа после начала проверки 48 часов. Мы всё проверили и вернулись к вам с ответом, не нарушив сроки. Ограничения сняли, вы снова можете пользоваться счётом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вопросы к магазину ОЗОН и ОЗОН Банку
Ozon Банк

В октябре 2025 при попытке оформления заказов в приложении ОЗОН теперь появляется сообщение: «Произошла ошибка, обр... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Как исправить ошибку приложения.
Ozon Банк

Здравствуйте, понимаю что не приложение банка отвечает за приложение озона, но поддержка внутри приложения озона эт... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Поддержка озона не отвечает , заблокировали счет а деньги морозяться
Ozon Банк

Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью

ООО «ОЗОН Банк» намеренно не снимает арест с денежных средств на счёте
Ozon Банк

Здравствуйте! ООО «ОЗОН Банк» несмотря на имеющееся Постановление об отмене постановления об обращении взыскания на... Читать полностью

Не дают закрыть счет и вывести деньги
Ozon Банк

Отправил банку все необходимые документы для закрытия счета ещё в начале сентября(отправлял двумя частями)Отправил... Читать полностью

05.11.2025 О банке
Списали ВСЮ зарплату с зарплатой карты ,по запросу ФССП,оставили вообще без средств существования
Ozon Банк

Сегодня поступила зарплата за октябрь и ее всю списали,теперь даже на работу ездить не на что,хотя не имеют права... Читать полностью

05.11.2025 Другое
Рассрочка. В Озон банке
Ozon Банк

У меня на Озоне погашена рассрочка как месяц уже. Но Озон Банк не передает информацию об отсутствии задолженности н... Читать полностью

Внесла деньги в банкомате Сбербанк, деньги не появились на счету
Ozon Банк

Я, Кумарова Сусанна Илтнуровна 18.05.2001внесла деньги в размере 5000 рублей , в банкомате сКозлово , магазин Лаком... Читать полностью

Как пополнить кредитную карту
Ozon Банк

Как закрыть долг по кредитной карте, если наложен арест?  Читать полностью

Клиент умер. Необходимо приостановить обслуживание в банке.
Ozon Банк

Добрый день. По моей информации у моего умершего супруга была открыта кредитная карта в Вашем банке. Прошу приостан... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вопросы к магазину ОЗОН и ОЗОН Банку
Ozon Банк

В октябре 2025 при попытке оформления заказов в приложении ОЗОН теперь появляется сообщение: «Произошла ошибка, обр... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Как исправить ошибку приложения.
Ozon Банк

Здравствуйте, понимаю что не приложение банка отвечает за приложение озона, но поддержка внутри приложения озона эт... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Списали ВСЮ зарплату с зарплатой карты ,по запросу ФССП,оставили вообще без средств существования
Ozon Банк

Сегодня поступила зарплата за октябрь и ее всю списали,теперь даже на работу ездить не на что,хотя не имеют права... Читать полностью

05.11.2025 Другое
Не получилось открыть счет
Ozon Банк

Здравствуйте!Открыть счёт не получилось: в миграционной карте не было даты окончания срока вашего пребывания.Вы отп... Читать полностью

05.11.2025 Другое
Мою карту заблокировали, как мне её разблокировать, или же просто снять с неё деньги?
Ozon Банк

здравствуйте!, я хотел бы чтобы мою карту разблокировали, или же дали просто снять мои денежные средства, почему оз... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Озон банк незаконно заблокировал карту
Ozon Банк

04.11.2025 хотел сделать перевод и озон банк заблокировал все действия по моей карте , в поддержку написал , никто... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Почему так долго приходится ждать проверки отзыва..
Ozon Банк

Когда проверят мой отзыв? Все отзывы, написанные намного позже моего, уже опубликованы. Читать полностью

04.11.2025 Другое
Подписка премиум . Отмена.
Ozon Банк

Списали деньги на подписку, мне такое счастье не нужно, не люблю сюрпризы и когда ко мне лазят в карман, НЕМЕДЛЕННО... Читать полностью

03.11.2025 Другое
Как разблокировать карту Озон
Ozon Банк

Здравствуйте, мне заблокировали карту Озон, я сделала транзакции, а они показались банку подозрительным, как разбло... Читать полностью

03.11.2025 Другое
Самый отвратительный банк ни открывайте никакие карты
Ozon Банк

Нету горячей линии оч плохо Читать полностью

03.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Начисление баллов за отзыв.

Здравствуйте. Где можно оставить отзыв о банке? Читать полностью

Сбер предоставил в ФНС недостоверную информацию о наличии у меня вклада в банке
Сбербанк

 Сбер предоставил в ФНС недостоверную информацию о доходе в виде процентов по вкладу.Которых у меня нет.сбер уже ра... Читать полностью

Организация открыла счет, сказали после первой оплаты зачислят бонусные 4000 руб. Деньги не пришли.
Сбербанк

Здравствуйте. Организация открыла счет, сказали после первой платежки зачислят бонусные 4000 руб. Деньги не пришли.... Читать полностью

оставил заявку на кредит.ответа пока не получил

оставил заявку на кредит ответа не получил? Читать полностью

Выплата по ОСАГО

Щеголько Андрей Михайлович, полис ХХХ 0521774407 Читать полностью

Заблокировали доступ онлайн, и карту халва.
Совкомбанк

Здравствуйте! Совкомбанк заблокировал мне мою карту Халва, и доступ в онлайн вход.Обращалась и на электронную почту... Читать полностью

Добрый день! У меня решение не решаются почему ,когда же все решиться когда могу получить или закрыт счет
Яндекс Банк

Почему так долго решаеться  Читать полностью

Жалоба на офис банка и сотрудников
Альфа-Банк

Здрауствуйте , Я проживаю Забайкальский край г Краснокаменск, а конкретно в этом городе уже неделю хожу в офис что... Читать полностью

Почему не начисляют кэшбэк
Яндекс Банк

Купила билет на Яндекс Aфиша за 3300 карточкой на которой был кэшбэк на развлечения, плюс в колесе выиграла 10 % к... Читать полностью

Проблема с выгодой месяца.
Яндекс Банк

хотела бы поделиться с проблемой с которой Яндекс банк не хочет решать вопрос. У меня выбора категорий месяца меньш... Читать полностью

06.11.2025 Другое