Список вопросов
Ответ дан

Заблокирован счет, при переводе денег

06.11.2025 11:22
12
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-526918836490
Челябинская обл, г Магнитогорск

Вы предлагаете такой продукт, как накопительный счет, но пополнить его оказалось проблемой. На виртуальную карту МТС со Сбера были переведены деньги для того, что бы с нее пополнить накопительный счёт. По сути, это внутренний перевод с одного счета на другой одного владельца, в итоге просто заблокировали все счета. Копия паспорта и документ о переводе со Сбера были отправлены на почту. Вы хотя бы давали бы обратную связь о поступлении документов. Я уже поняла, что эта была моей ошибкой перевести вам деньги

Здравствуйте! Получил ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка счета по ФЗ 115
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Банк ограничил действия по счету (ФЗ 115)Я прислал все документы, необходимые для снятия ограничений, и спросил бан... Читать полностью

Блокировка счета по ФЗ 115
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Банк ограничил действия по счету (ФЗ 115)Я прислал все документы, необходимые для снятия ограничений, и спросил бан... Читать полностью

06.11.2025 О банке
Зависли деньги, никакой реакции на мои обращения
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

ЗдравствуйтеОставляю жалобу на сервис, предоставляемый банком.Описание ситуации:Мой счет был заблокирован операцие... Читать полностью

Перевод средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вопрос касательно использования сервиса MW Wallеt который работает исключительноч ерез карту МТС. При проведении пе... Читать полностью

Здравствуйте. Не могу войти в приложение МТС Деньги. Пишет неверный номер паспорта.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Меня зовут Бескид Александр. Давно пользуюсь вашей виртуальной картой. Проблем не было до вчерашнего дня. Вчера... Читать полностью

Не получается разблокировать карту 20 дней
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Заблокировали карту по 115 ФЗ. Сейчас банкротство закончилось. Присылал на почту документы. Обращение... Читать полностью

Не подключилась подписка МТС-Премиум.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Получил дебетовую карту МТС деньги и активно ей пользуюсь, обнаружил , что автоматически не подключил... Читать полностью

Есть ли в банке контроль за рассмотрением обращений клиентов
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день Максим!Ваш банк открыл несколько аккаунтов на моё имя. Пытаюсь их объединить, подавал обращения через с... Читать полностью

Полностью закрыть счёт
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

10.06.2025 в чате приложения и посредством звонка оператору по номеру 8 800 250-05-20, была подана заявка на полное... Читать полностью

Не выдают детские пособия в кассе банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день, сейчас нахожусь в г. Санкт Петербург. По совету специалистов горячей линии, обратилась в кассу банка (... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Зависли деньги, никакой реакции на мои обращения
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

ЗдравствуйтеОставляю жалобу на сервис, предоставляемый банком.Описание ситуации:Мой счет был заблокирован операцие... Читать полностью

Перевод средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вопрос касательно использования сервиса MW Wallеt который работает исключительноч ерез карту МТС. При проведении пе... Читать полностью

Заблокировали учетную запись за подозрительную активность
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В данном банке взял кредит на телефон,решил пополнить карту так как скоро платеж было это числа 2-1 ,перевел сначал... Читать полностью

Где мои деньги!?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

11 октября 2025 моей супругой была совершена покупка Эрригатора на сумму 1680-00 руб. с помощью виртуальной карты... Читать полностью

Блокировка счета МТС
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Вчера, 03.11.2025 данный банк заблокировал мои счета по 115 ФЗ на крупную сумму при переводе СЕБЕ на... Читать полностью

Блокировка счёта и запрет перевода
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Друг (он, конечно, "хорош") по-ошибке сделал перевод на счёт мобильного телефона вместо перевода на карту по номеру... Читать полностью

Обманывают пенсионеров, буду писать жалобу Бастрыкину
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В декабре 24 года в салоне связи МТС мне выдали карту банка мтс-деньги под предлогом того, что с этой карты я смогу... Читать полностью

заблокировали карта из за перевода
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

получил перевод на карту и затем по 115фз блокировали Читать полностью

Снять ограничения с моей карты и приложения
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Снимите ограничения с моей карты. Переводил сумму для помощи СВО, Мухумаев Ахмед Магомедович , Республика Дагестан,... Читать полностью

Заблокировали карту, при пополнении счёта
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заблокировали карту, когда пополняла её,и теперь столько проблем,чтоб её разблокировали,я карту пополняла,а не сним... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Что происходит с поддержкой, не прозрачные условия реструктуризацию
Сбербанк

Добрый день хочу обратится к банку, у меня есть задолженность по кредитам, хочу оформить комплексное урегулирование... Читать полностью

Не корректно оказанная услуга. Сотрудниками банка ВТБ
ВТБ

Добрый день.  Прошу разобраться в ситуации с просроченной задолженностью по кредиту и кредитным картам моего умерш... Читать полностью

Коллекторское агентство Сбербанка АктивБизнесКонсалт
Сбербанк

Когда перестанут звонить коллекторы и спрашивать незнакомого мне человека?  Читать полностью

Размытые условия в программе лояльности
Совкомбанк

Сегодня обнаружил, что банк списал больше 7000 бонусов!!!! Обратился в поддержку, где сообщили, что в месяц компенс... Читать полностью

06.11.2025 Другое
страхование автомобиля

Добрый день.Не могу выбрать модель автомобиля, прошу дополнить модельный ряд Geely CITYRAY для оформления ОСАГО и... Читать полностью

Проблема с домкликом
Сбербанк

Одобрил ипотеку в сбере.Заказал услугу сделка с гарантией, оплатил ее, юристы в заключении не рекомендовали к покуп... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Сбер списание на Иви

Добрый день . произошло списание денег на подписки Иви, никто из моей семьи оформить ничего не мог так как мы в это... Читать полностью

Сделка с гарантией от домклика( сбербанк)
Сбербанк

Одобрил ипотеку в сбере.Заказал услугу сделка с гарантией, оплатил ее, юристы в заключении не рекомендовали к покуп... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Повышение процентной ставки кредитования на 6%
Совкомбанк

Добрый вечер!31.05.2025г приобрел автомобиль в автосалоне и воспользовался потребительским кредитом со ставкой 0,01... Читать полностью

Как расторгнуть договор с банком
ВТБ

Не могу расторгнуть договор с банком, так как приходит ответ, что на счёте лежит арест и договор расторгнуть не пол... Читать полностью