Список вопросов
Ответ дан

смена номера телефона

06.11.2025 11:44
7
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-948023003975
Магнитогорск
на каком основании после 2 месяцев ожидания не исполнено мое заявление на смену номера телефона по которому проходит авторизация??? я уже два раза ходила писала, вы издеваетесь или что?

Здравствуйте! 

Получил ваши данные и взял вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка счета по ФЗ 115
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Банк ограничил действия по счету (ФЗ 115)Я прислал все документы, необходимые для снятия ограничений, и спросил бан... Читать полностью

Блокировка счета по ФЗ 115
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Банк ограничил действия по счету (ФЗ 115)Я прислал все документы, необходимые для снятия ограничений, и спросил бан... Читать полностью

06.11.2025 О банке
Зависли деньги, никакой реакции на мои обращения
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

ЗдравствуйтеОставляю жалобу на сервис, предоставляемый банком.Описание ситуации:Мой счет был заблокирован операцие... Читать полностью

Перевод средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вопрос касательно использования сервиса MW Wallеt который работает исключительноч ерез карту МТС. При проведении пе... Читать полностью

Здравствуйте. Не могу войти в приложение МТС Деньги. Пишет неверный номер паспорта.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Меня зовут Бескид Александр. Давно пользуюсь вашей виртуальной картой. Проблем не было до вчерашнего дня. Вчера... Читать полностью

Не получается разблокировать карту 20 дней
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Заблокировали карту по 115 ФЗ. Сейчас банкротство закончилось. Присылал на почту документы. Обращение... Читать полностью

Не подключилась подписка МТС-Премиум.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Получил дебетовую карту МТС деньги и активно ей пользуюсь, обнаружил , что автоматически не подключил... Читать полностью

Есть ли в банке контроль за рассмотрением обращений клиентов
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день Максим!Ваш банк открыл несколько аккаунтов на моё имя. Пытаюсь их объединить, подавал обращения через с... Читать полностью

Полностью закрыть счёт
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

10.06.2025 в чате приложения и посредством звонка оператору по номеру 8 800 250-05-20, была подана заявка на полное... Читать полностью

Не выдают детские пособия в кассе банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день, сейчас нахожусь в г. Санкт Петербург. По совету специалистов горячей линии, обратилась в кассу банка (... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отмена операции по МТС кошельку
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! По ошибке перевела свои деньги с карты МТС деньги на свой МТС кошелек., подала заявку на отмену опера... Читать полностью

06.11.2025 Другое
ответ на ваш вопрос.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

как вы и просили, информация. Читать полностью

05.11.2025 Другое
Не дают заверенную выписку
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. У меня блокировка по ФЗ-115. Мне нужна заверенная выписка по счету за весь открытый период в экси-бан... Читать полностью

05.11.2025 Другое
Заблокировали счета и аккаунт по ФЗ 115
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день, буквально час назад заблокировали весь доступ в Мтс Деньги по ФЗ 115. Заблокировали после перевода с к... Читать полностью

05.11.2025 Другое
заблокировали счет с детскими.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

здравствуйте, я оформила пособие на детей на дебетовую карту, по итогу мне заблокировали счет, когда они пришли по... Читать полностью

05.11.2025 Другое
Когда вернете деньги??? Прошли все сроки
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Когда ваш банк собирается вернуть деньги по обращению №83461469? Вышли все сроки. Читать полностью

04.11.2025 Другое
Блокировка счета по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

24 октября 2024 года я оформил карту, и пользовался первое время ей без проблем.22 марта 2025 года я решил положить... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Вывод средств со счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Карта в ЭКСИ Банке была заблокирована, на ней оставались средства. Я направил по почте заявление о закрытии счета и... Читать полностью

03.11.2025 Другое
заблокировали карту по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Оформил дебетовую карту в "МТС Деньги". где-то пол года назад, 17.10.2025г перевел со своего же счет в сбербанке 76... Читать полностью

03.11.2025 Другое
Блокировка счета по подозрению в 115-ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Абсолютно отвратительное отношение к клиентам. Экси банк активно зазывает новых клиентов, привлекая повышенной прив... Читать полностью

02.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Что происходит с поддержкой, не прозрачные условия реструктуризацию
Сбербанк

Добрый день хочу обратится к банку, у меня есть задолженность по кредитам, хочу оформить комплексное урегулирование... Читать полностью

Не корректно оказанная услуга. Сотрудниками банка ВТБ
ВТБ

Добрый день.  Прошу разобраться в ситуации с просроченной задолженностью по кредиту и кредитным картам моего умерш... Читать полностью

Коллекторское агентство Сбербанка АктивБизнесКонсалт
Сбербанк

Когда перестанут звонить коллекторы и спрашивать незнакомого мне человека?  Читать полностью

Размытые условия в программе лояльности
Совкомбанк

Сегодня обнаружил, что банк списал больше 7000 бонусов!!!! Обратился в поддержку, где сообщили, что в месяц компенс... Читать полностью

06.11.2025 Другое
страхование автомобиля

Добрый день.Не могу выбрать модель автомобиля, прошу дополнить модельный ряд Geely CITYRAY для оформления ОСАГО и... Читать полностью

Проблема с домкликом
Сбербанк

Одобрил ипотеку в сбере.Заказал услугу сделка с гарантией, оплатил ее, юристы в заключении не рекомендовали к покуп... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Сбер списание на Иви

Добрый день . произошло списание денег на подписки Иви, никто из моей семьи оформить ничего не мог так как мы в это... Читать полностью

Сделка с гарантией от домклика( сбербанк)
Сбербанк

Одобрил ипотеку в сбере.Заказал услугу сделка с гарантией, оплатил ее, юристы в заключении не рекомендовали к покуп... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Повышение процентной ставки кредитования на 6%
Совкомбанк

Добрый вечер!31.05.2025г приобрел автомобиль в автосалоне и воспользовался потребительским кредитом со ставкой 0,01... Читать полностью

Как расторгнуть договор с банком
ВТБ

Не могу расторгнуть договор с банком, так как приходит ответ, что на счёте лежит арест и договор расторгнуть не пол... Читать полностью