Список вопросов
Ответ дан

Не выдают детские пособия в кассе банка

06.11.2025 12:46
9
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user0633482
г Санкт Петербург

Добрый день, сейчас нахожусь в г. Санкт Петербург. По совету специалистов горячей линии, обратилась в кассу банка (прилетела из другого города), для того, что бы получить в кассе денежные средства из сфр (детские пособия), в офисе по адресу ЖК Фьорд, Малый В.О. проспект, 52 ст1, отказывают в выдаче средств, разводят руками и говорят что ничего сделать не могут. Почему вы сами себе противоречите, я пролетела тысячи километров что бы меня послали? 

Добрый день! 

Получил ваши данные и взял вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка счета по ФЗ 115
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Банк ограничил действия по счету (ФЗ 115)Я прислал все документы, необходимые для снятия ограничений, и спросил бан... Читать полностью

Блокировка счета по ФЗ 115
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Банк ограничил действия по счету (ФЗ 115)Я прислал все документы, необходимые для снятия ограничений, и спросил бан... Читать полностью

06.11.2025 О банке
Зависли деньги, никакой реакции на мои обращения
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

ЗдравствуйтеОставляю жалобу на сервис, предоставляемый банком.Описание ситуации:Мой счет был заблокирован операцие... Читать полностью

Перевод средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вопрос касательно использования сервиса MW Wallеt который работает исключительноч ерез карту МТС. При проведении пе... Читать полностью

Здравствуйте. Не могу войти в приложение МТС Деньги. Пишет неверный номер паспорта.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Меня зовут Бескид Александр. Давно пользуюсь вашей виртуальной картой. Проблем не было до вчерашнего дня. Вчера... Читать полностью

Не получается разблокировать карту 20 дней
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Заблокировали карту по 115 ФЗ. Сейчас банкротство закончилось. Присылал на почту документы. Обращение... Читать полностью

Не подключилась подписка МТС-Премиум.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Получил дебетовую карту МТС деньги и активно ей пользуюсь, обнаружил , что автоматически не подключил... Читать полностью

Есть ли в банке контроль за рассмотрением обращений клиентов
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день Максим!Ваш банк открыл несколько аккаунтов на моё имя. Пытаюсь их объединить, подавал обращения через с... Читать полностью

Полностью закрыть счёт
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

10.06.2025 в чате приложения и посредством звонка оператору по номеру 8 800 250-05-20, была подана заявка на полное... Читать полностью

Отмена операции по МТС кошельку
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! По ошибке перевела свои деньги с карты МТС деньги на свой МТС кошелек., подала заявку на отмену опера... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Блокировка счета по ФЗ 115
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Банк ограничил действия по счету (ФЗ 115)Я прислал все документы, необходимые для снятия ограничений, и спросил бан... Читать полностью

Не подключилась подписка МТС-Премиум.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Получил дебетовую карту МТС деньги и активно ей пользуюсь, обнаружил , что автоматически не подключил... Читать полностью

Есть ли в банке контроль за рассмотрением обращений клиентов
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день Максим!Ваш банк открыл несколько аккаунтов на моё имя. Пытаюсь их объединить, подавал обращения через с... Читать полностью

Заблокировали мой счёт
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Вы заблокировали меня в сервисе МТС деньги. Как мне снять блокировку, приехать я не могу, вы находите... Читать полностью

Удержание средств более 2 месяцев
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

МЕНЯ ВАША ОТПИСКА НАСЧЕТ 115 ФЗ НЕ ИНТЕРЕСУЕТ, ЗАКРЫТИЕ СЧЕТА ЧЕРЕЗ НОТАРИАЛЬНО ЗАВЕРЕНЫЕ ДОКУМЕНТЫ ТОЖЕ, Здравству... Читать полностью

ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ? ВЫ ГОВОРИЛТ БЛИЖАЙШИЕ ДНИ, ПРОШЛА НЕДЕЛЯ!!! СЕГОДНЯ ОФОРМЛЯЙТЕ ПЕРЕВОД СРЕДСТВ ПО РЕКВИЗИТАМ, СЕГОДНЯ!!! БАНК НЕЗАКОННО УДЕРЖИВАЕТ МОИ СРЕДСТВА
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ? ВЫ ГОВОРИЛТ БЛИЖАЙШИЕ ДНИ, ПРОШЛА НЕДЕЛЯ!!! СЕГОДНЯ ОФОРМЛЯЙТЕ ПЕРЕВОД СРЕДСТВ ПО РЕКВИЗИТАМ, СЕГОД... Читать полностью

Не отдают деньги и игнорируют
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Еще раз здравствуйте ! мой прошлый отзыв - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12669577/#comments... Читать полностью

Кешбэк с выводом на рубли
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Пишу жалобу на МТС программа якобы вывод кешбэка рублями на карту может оно и есть или будет я не знаю и это еще... Читать полностью

Меня взломали мошенники, как узнать что делать .
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я под воздействием мошенников отправила им скрин паспорта и свои данные. Банк заблокирован. Я даже не знаю что там.... Читать полностью

Разблокируйте аккаунт
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Что теперь сделать? Просто папа попросил перевести 10000 рублей, делаю перевод по сбп и мне просто отменяют операци... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Что происходит с поддержкой, не прозрачные условия реструктуризацию
Сбербанк

Добрый день хочу обратится к банку, у меня есть задолженность по кредитам, хочу оформить комплексное урегулирование... Читать полностью

Не корректно оказанная услуга. Сотрудниками банка ВТБ
ВТБ

Добрый день.  Прошу разобраться в ситуации с просроченной задолженностью по кредиту и кредитным картам моего умерш... Читать полностью

Коллекторское агентство Сбербанка АктивБизнесКонсалт
Сбербанк

Когда перестанут звонить коллекторы и спрашивать незнакомого мне человека?  Читать полностью

Размытые условия в программе лояльности
Совкомбанк

Сегодня обнаружил, что банк списал больше 7000 бонусов!!!! Обратился в поддержку, где сообщили, что в месяц компенс... Читать полностью

06.11.2025 Другое
страхование автомобиля

Добрый день.Не могу выбрать модель автомобиля, прошу дополнить модельный ряд Geely CITYRAY для оформления ОСАГО и... Читать полностью

Проблема с домкликом
Сбербанк

Одобрил ипотеку в сбере.Заказал услугу сделка с гарантией, оплатил ее, юристы в заключении не рекомендовали к покуп... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Сбер списание на Иви

Добрый день . произошло списание денег на подписки Иви, никто из моей семьи оформить ничего не мог так как мы в это... Читать полностью

Сделка с гарантией от домклика( сбербанк)
Сбербанк

Одобрил ипотеку в сбере.Заказал услугу сделка с гарантией, оплатил ее, юристы в заключении не рекомендовали к покуп... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Повышение процентной ставки кредитования на 6%
Совкомбанк

Добрый вечер!31.05.2025г приобрел автомобиль в автосалоне и воспользовался потребительским кредитом со ставкой 0,01... Читать полностью

Как расторгнуть договор с банком
ВТБ

Не могу расторгнуть договор с банком, так как приходит ответ, что на счёте лежит арест и договор расторгнуть не пол... Читать полностью