12
1.11.25 в рамках спец предложения от банка решила рефинансировать свои действующий кредит в этом банке с увеличением суммы . Подала заявку , подписала договор . У меня было 48 часов , чтобы эту заявку аннколировать , что я и сделала. через чат бот написала отказаться от кредита , бот ответил , что заявка отменена и пришло подтверждение по смс . Но ! Через 2 дня кредит зачислили , старый закрыли . Сумму увеличили с учетом 2 страховок , на которые я не давала согласия Изначально. В поддержке чата и по горячей линии мне сказали , что наверно был сбой и кредит не аннулировали , сказали закрыть можно еще и идти в офис . В офисе развели руками и сказали , что ничего сделать не могут . Предложили написать обращеник, и его будут рассматривать 10 дней . Мне нужно , чтобы вернули все обратно , кредит я отменила в сроки .
Здравствуйте!
Получила ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
МТС Банк
МТС Специальный
Здравствуйте,Уже несколько лет прошу скорректировать свои персональные данные в банке, приходила в офис, писала в ч... Читать полностью
Почему в день открытия мной накопительного счета в МТС банке от моего имени и без моего ведома был оформлен запрос... Читать полностью
После исправления проблемы с переводом по СБП ваши горе сотрудники удалили весь архив чата в мобильном приложении.... Читать полностью
Я задавала вопрос; по правилам банка должна ли отображаться сумма прогнозных процентов? Мне ответили от чего зависи... Читать полностью
Открыла сегодня счет в банке, после открытия не могла зайти в личный кабинет, банк писал, что паспортные данные дру... Читать полностью
В данном банке взял кредит на телефон,решил пополнить карту так как скоро платеж было это числа 2-1 ,перевел сначал... Читать полностью
Здравствуйте сегодня в чате банка я попросила посмотреть договор по кредиту от декабря 2021 года на наличие дополни... Читать полностью
Добрый день!Суть вопроса: 23 июня 2024 года МТС банк предоставил мне кредитную карту через мобильное приложение в р... Читать полностью
Я открыла 04.11.2025. счёт с начислением процентов на ежедневный остаток. В личном кабинете видна только сумма, нах... Читать полностью
Здравствуйте, было рефинансирование в вашем банке, была просрочка, ваш банк обратился к судебным приставам, я начал... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь постоянным клиентом МТС банка, просила у банка реструктуризации кредита и отсрочки платежа... Читать полностью
1) если я не оставляла заявку и уж тем более не давала паспортных данных для открытия счёта либо карты. Следователь... Читать полностью
Здравствуйте, 1 и 2 ноября 2025 г. при попытке перевода денежных средств с Газпромбанка на свой же счёт в ВТБ по си... Читать полностью
Здравствуйте,Уже несколько лет прошу скорректировать свои персональные данные в банке, приходила в офис, писала в ч... Читать полностью
мне нужно закрыть вклады помогите пожалуйста Читать полностью
Наврузбеков Шамиль Шамсутдинович номер договора об обращение A25110618223спасибо вам то что вернули хорошие и комук... Читать полностью
Здравствуйте. Решил воспользоваться бонусами "Спасибо", которые получил в прошлом году, но зайдя, обнаружил 0 и наш... Читать полностью
Здравствуйте.Недавно по моему обращению вы разблокировали мои карты — и на Банки.ру также подтвердили, что блокиров... Читать полностью
При оформление потреб кредита Альфа банк. сотрудник навязала страховку ДМС угорожая , что если я не оформлю страхо... Читать полностью
Здравствуйте пару дней назад закрыл симкарту с номером +7993-750-16-96 хотел бы востановить её помогите пожалуйста.... Читать полностью
Почему доклик отменяет сделку в шаге от нее? Уже 2 раза отменяли. Говорят произошла внутренняя ошибка, но не знают... Читать полностью