Список вопросов
Ответ дан

Не отображается карта

07.11.2025 10:49
6
МТС Банк
Автор
user-576023306025
г Астрахань

Выпустила новую карту МТС Деньги, старая карта не отображается, подала заявление на обновление паспортных данных, решение в течение 10 дней, можно ли быстрее?

Здравствуйте! Для корректной работы приложения и отображения карты нужно иметь актуальные данные во всем финансовых сервисах экосистемы МТС. Ваша старая карты была оформлена на другие паспортные данные. Заявление к нам поступило. Исполним его в ближайшее время.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почините график платежей!

Мила Добролюбова, в чате вчера пообещали что вчера или сегодня вопрос решится , но ничего не решилось Читать полностью

Как разблокировать (активировать) виртуальную карту?
МТС Банк

Здравствуйте! 05.11.2025 г подал заявку на кредитную карту в приложении МТС Деньги, пришел отказ смс сообщением , в... Читать полностью

07.11.2025 Другое
Банк не выплачивает проценты и обманывает клиентов.
МТС Банк

МТС Банк не начисляет %31.07.2025г разместила средства на счет следовательно весь август средства были на счету, ав... Читать полностью

06.11.2025 О банке
Нарушение персональных данных
МТС Банк

Здравствуйте,Уже несколько лет прошу скорректировать свои персональные данные в банке, приходила в офис, писала в ч... Читать полностью

МТС банк без ведома клиента сам у себя запрашивает кредит от имени клиента
МТС Банк

Почему в день открытия мной накопительного счета в МТС банке от моего имени и без моего ведома был оформлен запрос... Читать полностью

Пропал архив чата в мобильном приложении
МТС Банк

После исправления проблемы с переводом по СБП ваши горе сотрудники удалили весь архив чата в мобильном приложении.... Читать полностью

Заказать зарплатную карту
МТС Банк

Заработная карта Читать полностью

06.11.2025 О банке
Как аннулировать кредит ?
МТС Банк

1.11.25 в рамках спец предложения от банка решила рефинансировать свои действующий кредит в этом банке с увеличение... Читать полностью

Отображенеи прогнозных процентов.
МТС Банк

Я задавала вопрос; по правилам банка должна ли отображаться сумма прогнозных процентов? Мне ответили от чего зависи... Читать полностью

Как вывести свои деньги со счета
МТС Банк

Открыла сегодня счет в банке, после открытия не могла зайти в личный кабинет, банк писал, что паспортные данные дру... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Пропали деньги при попытке открыть вклад в МТС Банке
МТС Банк

Оставила заявку на открытия вклада в банке МТС так как привлекла % ставка, выбрала условия и все подтвердила (СУММА... Читать полностью

Вывод средств, с карты
МТС Банк

Долго рассматривают заявление для вывода средств с счета, все указал верно и отравил по их адресу, ужасное обслужив... Читать полностью

Открыт счет не являющийся ЭСП
МТС Банк

Добрый веечр! Обнаружил в справке налоговой, что МТС Банком открыт ЭСП не являющийся корпоративным 24.11.2024. Писа... Читать полностью

ЭСП, не являющееся корпоративным
МТС Банк

Заказал выписку из налоговой инспекции. Если сказать, что удивлению нет предела, значит ничего не сказать. Никогда... Читать полностью

Просрочка из воздуха
МТС Банк

Есть кредит наличными в МТС Банке. Дата платежа выходит на 3 число месяца, но случилась ситуация, по которой я захо... Читать полностью

запрос на выписку по расчетному счету
МТС Банк

Здравствуйте.На мое имя путем мошеннических действий заключен кредитный договор № CP945735/008/24 от 27.08.2024 г.... Читать полностью

Комиссия за перевод с моего кошелька на дебетовую карту, между своими счетами это абсурд.
МТС Банк

Комиссия за перевод с моего кошелька на дебетовую карту это абсурд, ещё и не маленькая. Если это нормально в вашем... Читать полностью

Последние вопросы организациям
я не могу войти в свой онлайн банк
Альфа-Банк

Добрый день, я не могу зайти в онлайн банк, потому что у меня что то изменилось с сим картой, мне предлагаю восстан... Читать полностью

Карты заблокированы.

Как подать заявление об исключении сведений из базы данных Банка России? Читать полностью

Как узнать какой займ у меня есть, как перейти на сайт и закрыть его

Не помогу понять где займ у меня Читать полностью

Здравствуйте!У вас в приложении выдает не только предложение от МФО, но и подключения платных услуг для подбора МФО, как это можно убрать??Уже несколько раз попала на не маленькую сумму, за счет таких подключений!!

Я уже написала выше текст! Читать полностью

Отключили подписку СберПрайм (дополнение к отзыву)
Сбербанк

Хотелось бы дополнить мой предыдущий отзыв (продублирую его ниже) и ответ к нему из банка по телефону, тк здесь отв... Читать полностью

Вопрос о компетенции руководителя 0652 г.Каменск-Шахтинский
Сбербанк

Ранее оставляла отзыв о руководителе и писала запрос о ее компетенции,ответ не получила .Прошу дать обратную связь ... Читать полностью

07.11.2025 Другое
Хочу снять компрометацию
Сбербанк

Хочу снять компрометацию с банка Сбербанк Читать полностью

Списывают деньги за подписку OZON Premium, на которую я не подписывалась
Ozon Банк

С 12 Сентября 2025 г. ОЗОН начал предпринимать попытки списать 199 руб. с моей КРЕДИТНОЙ карты которая никогда не б... Читать полностью

Повторная блокировка карт
Сбербанк

Добрый день.Недавно по моему обращению вы разблокировали мои карты — и на Банки.ру также подтвердили, что блокировк... Читать полностью

Есть ли возможность вернуть свои деньги теперь?
Т-Банк

Совершила покупку в магазине, в чеке увидела, что пробили товар по другой цене. Подошла к продавцу, мне пробили че... Читать полностью

07.11.2025 Другое