Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали счет, никто не может нормально ответить.

08.11.2025 13:01
15
Яндекс Банк
Автор
user6348313
г Москва

Заблокировали мне счет за попытку перевода денег без объяснения причин. 

Позвонил сотрудник, прошли идентификацию, обещали разблокировать через 2ок суток (при этом сотрудник хам, не дослушал меня до конца и бросил трубку). 

Через 2ое суток счет конечно не разблокировали. Позвонил в поддержку, оказалось, они не могут разблокировать, надо писать в чат. 

В чате просят предоставить документы , причем по несколько раз. И тянут с ответом. Точно сроки сказать не могут. 

Здравствуйте!

Вы не указали никаких данных о себе, поэтому я не могу прокомментировать ситуацию в полном объёме.

Пожалуйста, запрости номер обращения в чате поддержки и укажите его в комментариях, я всё проверю.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Не могут объяснить причину блокировки и закрыть счет
Яндекс Банк

Столкнулся с проблемой ограничения дистанционного обслуживания и блокировки личного кабинета. На мой вопрос к подде... Читать полностью

Не могут объяснить причину блокировки и закрыть счет
Яндекс Банк

Столкнулся с проблемой ограничения дистанционного обслуживания и блокировки личного кабинета. На мой вопрос к подде... Читать полностью

До сих пор не разблокировали , прошло уже 23 часа почти
Яндекс Банк

Вчера другу переводил деньги на вайлберез банк , чтобы купить макбуки , у него скидка была больше и было выгоднее к... Читать полностью

Отказываются разблокировать счет
Яндекс Банк

Заблокировали счёт при попытке вывести деньги. Якобы по причине подозрительных операций, хотя прошло по нему буквал... Читать полностью

Подключили и сделали растяжку яндекс сплита без подтверждения и уведомления о подключении
Яндекс Банк

Добрый день,сегодня 08.11.2025 года ,яндекс банкт растянул мои сплит без моего участия и подтверждения сплит на 24... Читать полностью

08.11.2025 О банке
Включили растяжку сплита ,без моего согласия
Яндекс Банк

Добрый день,сегодня 08.11.2025 года ,яндекс банкт растянул мои сплит без моего участия и подтверждения сплит на 24... Читать полностью

08.11.2025 О банке
До сих пор не разблокировали счет!
Яндекс Банк

Вчера другу переводил деньги на вайлберез банк , чтобы купить макбуки , у него скидка была больше и было выгоднее к... Читать полностью

как решить вопрос с блокировкой карты у самозанятого
Яндекс Банк

работаю в яндекс такси, многие пассажиры оплачивают заказ переводом по сбп, я принимал переводы на карту яндекс б... Читать полностью

08.11.2025 Другое
326226 - Яндекс украл деньги, и не отдает.
Яндекс Банк

В продолжении вопроса о блокировке (обращение 326226) прошу дать ответ (Яндекс, внимательнее пожалуйста). Сегодня б... Читать полностью

Банк без объяснения официальных причин ограничил доступ к счёту и отказывется выводить денеждые средства.
Яндекс Банк

Доброго времени суток, хотел бы расссказать о крайне негативном опыте использования данного банка. Приложением Янде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сейвы, общая сумма накоплений
Яндекс Банк

Очень неудобно что сейвы обьединяются в одну плашку с отображением общей суммы. А так сервис отличный, автопополнен... Читать полностью

Подписка для высокого процента по накопит. счету платная?
Яндекс Банк

Подписка для высокого процента по накопит. счету платная? Читать полностью

Нелепые требования к открытию накопительного счета
Яндекс Банк

Являюсь клиентом Яндекс банк, имею кредит в этом банке. Планировал открыть накопительный счёт, при этом с меня попр... Читать полностью

Отказали в открытии счета
Яндекс Банк

Отказали в открытии счета, приезжал курьер, взял данные, фото, но позже пришел отказ в открытии. Обращение в служб... Читать полностью

Ограничили доступ к счету.
Яндекс Банк

До сих пор не могут решить мою проблему. Ограничили доступ счету. Я предоставила все доказательства, что я не являю... Читать полностью

Ограничили доступ к счету в Яндекс Пэй
Яндекс Банк

Банк ограничил доступ к счету, а операторы никак не хотят решать проблему. Пишут, чтобы ожидали, коллеги работают.... Читать полностью

Арест накопительного счёта
Яндекс Банк

Добрый день.Банк предоставляет в ФССП о погашении долга, после чего арест снимают что вы и сделали на сумму 2000. В... Читать полностью

Арест накопительного счета
Яндекс Банк

Добрый день!Подскажите сколько по времени будет длиться арест счета?По распоряжению фссп был наложен арест 19.06.20... Читать полностью

Я потеряла проценты из-за ошибки Банка, прошу компенсировать
Яндекс Банк

Меня дезинформировали в чате, сообщили , что проценты начисляются на сумму на счете до 23:59, из-за этого я вывела... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могут объяснить причину блокировки и закрыть счет
Яндекс Банк

Столкнулся с проблемой ограничения дистанционного обслуживания и блокировки личного кабинета. На мой вопрос к подде... Читать полностью

Незаконный залог имущества и выдача кредита третьему лицу без воли собственника
Т-Банк

Представители АО «Т-Банк»! Я, Кубышев Владислав Александрович,настоящим уведомляю вас о незаконности включения в ре... Читать полностью

08.11.2025 Другое
не переводят денежные средства мои в другой банк
МТС Банк

Заявление мною было подано 24.09.2025 года прошло сорок пять дней не переводят мои денги в ПСБ банк.причинив мне фи... Читать полностью

Банк совершает незаконные действия.
Сбербанк

Мария, банк не имеет права скрывать причины блокировки, это следует из информационного письма Банка России об инфор... Читать полностью

Списана комиссия за услугу, подключенную без согласия.
Альфа-Банк

Открыл дебетовую карту, через некоторое время увидел списание комиссии за услугу "Альфа-Смарт". Обратился в чате пр... Читать полностью

По какой причине заблокировали и карту и доступ в личный кабинет?????
Альфа-Банк

Несколько дней назад оформлял страховку на авто Каско и ОСАГО. Перевел с нескольких карт на карту Альфа-Банка нужну... Читать полностью

Можно ли перевести деньги с одного счета обслуживания кредита на другой?
Т-Банк

Добрый день. Вчера перевела нужную сумму на счет обслуживания 1, — я не перепутала, переводила из окна с этим счето... Читать полностью

Списали деньги за подписку, подключенную ошибочно
Т-Банк

27 сентября 2025 года выбирала категории кэшбека за октябрь. Увидела раздел "повышенная категория кэшбека". Выбрала... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Не зачислены банкимани

Оставила заявку на накопительный счёт в МТС через платформу, открыла онлайн и пополнила в банке 5.11.25. По акции д... Читать полностью

Отсрочка по кредиту, по болезни
Т-Банк

Здравствуйте! У меня долг по кредитной карте, пока нет возможности его погасить т.к. нахожусь на лечении. Есть спр... Читать полностью

08.11.2025 Другое