Список вопросов
Ответ дан

Банку пофиг на клиентов

08.11.2025 19:26
9
МТС Банк
Автор
Michail_m7
г Воронеж

Хотел посетить сегодня банк и проверил время работы МТС банка в приложении МТС банка заранее. В итоге в банк не попал. Потому что единственный офис банка как оказалось не работает, а в приложении МТС банка информация о графике работы не актуальная. На рекламу деньги есть, а обновить информацию в приложении задача для руководства банка непосильная. Так себе банк, на лицо плохое отношение к клиентам.

Фото не получилось прикрепить.

Адрес офиса МТС банка в Воронеже: ул. Плехановская, 12, в приложении указано, что в субботу работает с 9:00 до 18:00. По факту не работает совсем или временно не работает. В общем информация в приложении МТС банка не актуальна, пофиг на клиентов одним словом.

Здравствуйте! 

Получила ваши данные и взяла вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Некомпетентность и ложь сотрудников.
МТС Банк

Через сторонний банкомат были положены деньги на карту МТС-Банка, по выписке прошли, на балансе карты не отразились... Читать полностью

получить деньги
МТС Банк

на карту мтс по чеку самозанятго Читать полностью

Не могу пользовать выпущенной картой МТС Деньги
МТС Банк

Здравствуйте. Уже довольно продолжительно время не могу разобраться с необоснованной блокировкой карты МТС Деньги.... Читать полностью

При пополнении дебетовой карты, средства списаны со счета, но на карту не поступили
МТС Банк

Вчера, в 16 часов сделала две попытки пополнить свою дебетовую карту со своего же счета в банке. Общая сумма состав... Читать полностью

когда переведете денежные средства мои в псб банк.документы поданы мною прошло 45 дней. перевода денег нет
МТС Банк

когда переведете денежные средства мои в ПСБ банк на мой счет.документы поданы мною 24.09.2025 года прошли 45 дней.... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Банк украл у меня больше 8000 бонусов
МТС Банк

24 октября 2025 г обнаружил что у меня с бонусного счета пропало больше 8000 бонусов, история начисления также проп... Читать полностью

Не попасть в Личный кабинет
МТС Банк

Я не могу попасть в личный кабинет банка в браузере. Пишет "не удалось отправить СМС". А приложение ваше мне не пос... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Навязанная страховка по кредитной карте
МТС Банк

МТС банк я подала онлайн заявку на кредитную карту оформлена от 18.04.2025г. при подписании договора позвонил сотру... Читать полностью

Пропали деньги с моей карты
МТС Банк

Был отправлен перевод средств смс подтвердило что средства поступили.В приложении их нет где мои деньги Читать полностью

Когда мне вернут деньги
МТС Банк

07.11.2025 делала перевод между счетами, деньги списались с накопительного счета, а на карточный не пришли. Операто... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как связан сервис МТС Оплата https://payment.mts.ru/tools с МТС Банком?
МТС Банк

Как связан сервис МТС Оплата https://payment.mts.ru/tools с МТС Банком? Не могу вернуть средства за выпущенную вирт... Читать полностью

Повторный вопрос по закрытию карты
МТС Банк

20 октября 2025 года я подала заявление через чат о закрытии кредитной карты *4172. Был ответ, что карта будет закр... Читать полностью

Банк не закрывает кредитную карту
МТС Банк

20 октября 2025 года я подала заявление через чат о закрытии кредитной карты *4172. Был ответ, что карта будет закр... Читать полностью

Банк не отменяет взыскание
МТС Банк

Было взыскание на кредитные карты в размере 26.252 ₽, долг давно оплачен , документы есть . Судебные приставы наск... Читать полностью

Как я могу пополнить баланс телефона МТС при блокировке счета по 161-фз?
МТС Банк

Добрый день! Прошу дать разъяснения по следующему вопросу.По моей карте МТС банка установлено ограничение по 161-фз... Читать полностью

Аккуратнее при переводах между счетами Опасайтесь «Мой кошелек»
МТС Банк

Оказывается при открытии счета/карты не важно чего, при входе в личный кабинет МТС Банка, у вас автоматически откры... Читать полностью

Блокировка Карты и счета
МТС Банк

Здравствуйте, без причины, по совершениям личных операций банк заблокировал счета по 115-фз, теперь нужно отчитыват... Читать полностью

Задвоение аккаунтов в МТС Деньги
МТС Банк

Здравствуйте, спустя пости 3 года после замены паспорта заблокировался аккаунт, пытался восстановить, но он полност... Читать полностью

Уже больше месяца не можете поменять номер телефона в приложении отцу
МТС Банк

Обращаюсь к вам от имени отца-, ему 75 лет, на банки ру не зарегистрирован. Проблема в том, что уже больше месяца... Читать полностью

Разблокируйте карту
МТС Банк

17.10.2025г перевела себе на карту МТС банка со своего счета ИП (Т-банк) 150000 руб. Это мои оборотные средства и с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как закрыть текущий счет физического лица
Т-Банк

Как закрыть текущий счет в Т-банке? Счет открыт без моего ведома, счетом я никогда не пользовалась. По телефону в т... Читать полностью

08.11.2025 Другое
ну мне одобрили от совкомбвнка деньги что делать дальше

ну мне одобрили от совкомбвнка деньги что делать дальше Читать полностью

Улучшения кретитной истории

Как связаться с вашим специалистом Читать полностью

Ты подписываешь кредитный договор в котором указан срок зачисления, в дату зачисления - денег нет. Оказалось - отказ
ВТБ

В начале ноября мне банк сделал предложение о кредите с возможностью оформления его онлайн. 06.11.2025 я решаю его... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Как решить проблему

29.10.25 пришло уведомление от Альфастрахования, действие полиса осаго 18.11.25 заканчивается необходимо продлить.... Читать полностью

Жалоба на разработчиков и руководство проекта МТС Деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

7 ноября 2025 года столкнулся с недопустимой ситуацией — перевел деньги на счет. По сообщениям видно что деньги на... Читать полностью

08.11.2025 О банке
Порекомендовал другу
Т-Банк

Также у них есть особое Предложение. Если ты рекомендуешь дебетовую карту и кредитную карту. Тебе уже дадут 9000 ру... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Закрыл счет в быстробанке, денег до сих пор не перечислили, попытка написать в чат банка, мне отвечают, что такого банка нет, хотя в баки.Рука он есть?

Банки. ру Читать полностью

Закрыл счет в быстробанке, денег до сих пор не перечислили. Попытка разобраться, мне отвечают, такого банка нет?

Оператора Читать полностью

Пришла 161 фз просто так
Россельхозбанк

Здравствуйте, я писал вам 2 дня назад, мой вопрос все также остается открытым, я разговаривал в роуминге с поддержк... Читать полностью