Список вопросов
Ответ дан

Как я могу пополнить баланс телефона МТС при блокировке счета по 161-фз?

05.11.2025 20:19
1176
МТС Банк
Автор
user-373623288738
г Казань

Добрый день! Прошу дать разъяснения по следующему вопросу.

По моей карте МТС банка установлено ограничение по 161-фз. Я не могу пользоваться своим счётом.

Очевидно, что он каким-то образом связан с лицевым счётом моей сим карты. Как я могу пополнить баланс сотового телефона? Очень прошу не переадресовывать меня в поддержку МТС. Они вообще не понимают вопроса. Если для решения вопроса требуется закрыть счет МТС банка, то прошу считать данное обращение одновременно заявлением на закрытие счета.

Заранее благодарю 

Здравствуйте!

Проверила. В наших системах нет карты с указанным вами номером. По всем вопросам, связанным с этой картой, рекомендую обратиться в поддержку МТС Деньги по номеру 8800 250-49-00. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Накопительные счета в МТС банке
МТС Банк

Добрый день! Хочу просто проинформировать клиентов банка. Банк заманивает высокими процентными ставками, но будьте... Читать полностью

микрокредит займ оплата
МТС Банк

нет ошибки при входе нет сайта куда можно зайти в личный кабинет чтоб оплатить. скиньте ссылку я зайду!!!  Читать полностью

13.06.2026 Другое
МТС банк не списывает задолженность и не закрывает счета после банкротства
МТС Банк

Дослала нужные данные Читать полностью

13.06.2026 Другое
Отказывают отключить платную услугу
МТС Банк

Отказывают в отключении платных услуг ,и сообщать условия кредита до завершения периода охлаждения .Говорят законод... Читать полностью

Не говорят условия кредита и платёж ,а период охлаждения идёт.говорят скажем когда закончится период охлаждения.Вот такой абсуд или хитрая афера
МТС Банк

Законно ли сокрытие информации по кредиту ,до окончания срока охлаждения? Читать полностью

как получить промокод?
МТС Банк

а промо код то где? у меня нет и не будет приложения МТС Деньги, я хочу открыть вклад в офисе МТС. Читать полностью

Очередной пример низкого качества работников и условий программы Банка
МТС Банк

Я уже давно пользуюсь кредиткой МТС Банка. Я использую МТС Cashback с 2023г. наверное. И все было бы нормально, есл... Читать полностью

МТС банк не списывает задолженность и не закрывает счета после банкротства
МТС Банк

12 мая 2026 г. была завершена процедура банкротства, все долги были списаны. Написала в чат банка, о том, чтобы зак... Читать полностью

13.06.2026 Другое
МТС Банк одобрил возврат денег с закрытого счета, но средства не выплачивает. Издевательство над клиентом!
МТС Банк

Здравствуйте! Столкнулся с абсолютно недобросовестным поведением МТС Банка. На мой ранее закрытый счет дебетовой ка... Читать полностью

Битый не битого везет или как мтс банк с мтс деньги только и делает что лгут и махирируют прикрываясь чем то
МТС Банк

Для чего вы это сейчас написали? Или вы думаете я 1.5 суток этим не занимаюсь? я сейчас с сумками стою на улице гро... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказывают отключить платную услугу
МТС Банк

Отказывают в отключении платных услуг ,и сообщать условия кредита до завершения периода охлаждения .Говорят законод... Читать полностью

Не говорят условия кредита и платёж ,а период охлаждения идёт.говорят скажем когда закончится период охлаждения.Вот такой абсуд или хитрая афера
МТС Банк

Законно ли сокрытие информации по кредиту ,до окончания срока охлаждения? Читать полностью

МТС Банк одобрил возврат денег с закрытого счета, но средства не выплачивает. Издевательство над клиентом!
МТС Банк

Здравствуйте! Столкнулся с абсолютно недобросовестным поведением МТС Банка. На мой ранее закрытый счет дебетовой ка... Читать полностью

Плата за уведомления
МТС Банк

Я обращался в чат и меня "послали". Я же написал.  Читать полностью

Плата за уведомления
МТС Банк

Добрый день!Банк подключил платные уведомления об операциях. Я сам принципиально нигде не подключаю платные цведомл... Читать полностью

Жалоба на работу МТС банка
МТС Банк

5 июня обратилась в банк, через чат поддержки с просьбой о досрочном закрытии кредита. Оформили заявку, сумму в пол... Читать полностью

На мой номер паспорта в банке был другой клиент
МТС Банк

Здравствуй, я недавно решил открыть карту вашего банка. 5-го июня, если не ошибаюсь.Пришёл в МТС Банк - сотрудница... Читать полностью

Не отображается карта
МТС Банк

Добрый день. У меня есть кредитная карта мтс банка, виртуальная, я ею пользовалась, в приложении она отображалась.... Читать полностью

Банк завысил платеж по кредиту без оснований
МТС Банк

Обращение 93904238 от 30.05.2026 банк гарантирует ответит в течении 10 дней, ответа нет, более того каждый операто... Читать полностью

Изменение паспортных данных
МТС Банк

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка, у меня два кредита. 12 мая 2026 года пытаюсь войти в лк для оплаты очередного... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Совкомбанк заблокировал 1 000 000 рублей после официального закрытия счета и игнорирует клиента
Совкомбанк

10-го числа моя жена сняла проценты по вкладу в отделении Совкомбанка. 12-го числа мы пришли закрыть сам вклад и за... Читать полностью

Совкомбанк заблокировал 1 000 000 рублей после официального закрытия счета и игнорирует клиента
Совкомбанк

10-го числа моя жена сняла проценты по вкладу в отделении Совкомбанка. 12-го числа мы пришли закрыть сам вклад и за... Читать полностью

Гарантированная ставка
ВТБ

Это всё? По закону банк обязан предоставить мне всю информацию по кредиту. А постоянно ссылаться на технические неп... Читать полностью

14.06.2026 Другое
Кредитный договор.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я Зарубина ранее (Ионкина ) Каролина Георгиевна 29.05.1996. Имею у вас задолженность. Прошу вас отпра... Читать полностью

деньги заблокировали, мы без денег сидими!!!!!!
Совкомбанк

12-го числа закрыли счет на 1 млн руб. Позвонил оператор, всё объяснили. Деньги заблокировали, никто не звонит. Зав... Читать полностью

Блокировка карты 161фз
Т-Банк

Я получил ответ от ЦБ что именно тбанк является инициатором добавления в список по 161 ФЗ Читать полностью

Вернуть списанную комиссию за альфа смарт
Альфа-Банк

Здравствуйте! 12 июня случайно увидела списание с карты , какие то привелегия якобы Альфа смарт. Я эту услугу не по... Читать полностью

14.06.2026 Другое
Отзыв о самом лучшем банке
Альфа-Банк

Хочу сказать огромное спасибо, вернули комиссию за обслуживание . После внесения денег , была списана комиссия 62,2... Читать полностью

14.06.2026 О банке
Скрытые условия обслуживания!
Т-Банк

Еще раз: если бы в правилах было открытым текстом написано "до 21.00/до конца операционного дня" - это был бы один... Читать полностью

Накопительные счета в МТС банке
МТС Банк

Добрый день! Хочу просто проинформировать клиентов банка. Банк заманивает высокими процентными ставками, но будьте... Читать полностью