33
10.10.2025 была утеряна кредитная карта, я ее сразу же заблокировал и подал заявку на перевыпуск. 23.10.2025 при заходе в личный кабинет Сбербанк-онлайн обнаружил, что все карты заблокированы в.т.ч карта р\с ИП. Никакого уведомления о блокировке от банка не поступало. Решил отложить решение до прихода в офис Сбербанка. Картами Сбербанка использую для оплаты кредитов и ипотеки, а так же ЖКХ. Так же поступают платежи после авансового отчета от работодателя, устроен официально, могу подтвердить 2-НДФЛ и иные справки.
В Сбербанке у меня ипотека и кредитная карта. Выплачиваю все исправно и без просрочек.
09.11.25 обратился в офис, т.к. ранее не было возможности подъехать. Из офиса, совместно с работником банка, пытались перевыпустить карты. Операционист не смог перевыпустить мои карты, приходил отказ. Объяснить причину операционист не смог.
После посещения офиса позвонил на номер 900, где мне рекомендовали описать ситуацию в письме на finmon@sberbank.ru. Данное обращение продублировано так же по вышеуказанной почте.
В итоге сотрудники Сбербанка не могут дать мне ответ о причинах блокировки моих карт, ответа на обращение я также по факту не получил.
Я не являюсь мошенником, не передавал свои карты третьим лицам, не терял доступ к личному кабинету банка. Могу все подтвердить документами.
Я прошу разобраться в ситуации, снять блокировку с моих счетов и карт в банке, разблокировать мои дебетовую и кредитную карту и вернуть мне возможность выпускать новые карты и перевыпускать старые через мобильное приложение банка и офис ПАО Сбербанк.
Здравствуйте!
Проверю и отвечу не позднее 30 ноября 2025 года. Это плановая дата, постараюсь сделать всё быстрее.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте. Как составить мировое соглашение если долг уже на исполнении у приставов Читать полностью
Александрова Мария, спасибо, письмо отправлено Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу оспорить операцию перевода денежных средств физлицу по СБП, совершенную 04 апреля 2025г. Номер... Читать полностью
Еще раз подтверждаете что вы худший банк Подал заявку на закрытие счета и карты дабы оставить один счет и не путать... Читать полностью
Случайно закрыл счет и карту , оставлял обращение чтобы моё обращеник отменили и оставили мне карту , в ответ получ... Читать полностью
1 ноября должны были выплатить пособия на ребенка в размере 9341 Согласно выписке СФР . Приходит всегда через сбе... Читать полностью
Младший брат лазал в интернете , в моем телефоне , я студент 1-го курса недавно пришла стипендия, щас в 22:23 у мен... Читать полностью
Все началось с того что 8 ноября, сестра хотела сделать подарок и отправить мне перевод в размере 5000р, перевод де... Читать полностью
3 октября, после десятка! обращений накануне, по телефону (из приложения) сотрудница сбера мне сообщила, что оформи... Читать полностью
Александрова Мария, неужели ничего нельзя сделать ? Читать полностью
Здравствуйте. Как составить мировое соглашение если долг уже на исполнении у приставов Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу оспорить операцию перевода денежных средств физлицу по СБП, совершенную 04 апреля 2025г. Номер... Читать полностью
Здравствуйте. На протяжении 3 дней у ребенка с карты два дня подряд было списано по 750 рублей, сегодня списалось 7... Читать полностью
Добрый вечер, 30.10.2025 мною было подано обращение на возврат средств, переведённых гендиректору организации в сче... Читать полностью
Пишу от лица всех агентов по недвижимости города Кстово. Мы не можем провести ипотечную сделку У себя в городе. Рук... Читать полностью
Добрый день! Помогите пожалуйста разобраться. 12 октября произвел перевод через СБП на свой кошелёк Wildberries для... Читать полностью
Не получилось подключиться к СберПрайм для близкихК сожалению, по техническим причинам вы не можете перейти с дейст... Читать полностью
Сбербанк не убирает долг после завершения банкротства, нарушая обещанные сроки Читать полностью
прошёл 180 дней после подачи заявления на реструктуризацию а кредитную карту досихпор не разблокировали когда разбл... Читать полностью
Блокирует переводы на 24 часа родственникам, которые пытаются перевести мне деньги на любой банк по сбп! Просто отк... Читать полностью
Заблокировали счет и приложение у мамы 04.11.2025, документы отправили, сумма крупная, родители хотели положить все... Читать полностью
Здравствуйте. Как составить мировое соглашение если долг уже на исполнении у приставов Читать полностью
откуда я знаю но какая акция?!был указан кэшбек за страхование я оформил страховку,теперь вопрос где кэшбек? Читать полностью
Александрова Мария, спасибо, письмо отправлено Читать полностью
Я, пенсионер, получаю пенсию на карту Россельхозбанка. При перевыпуске карты мне была оформлена VIP-карта с платны... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь поручителем по ИТ-ипотеке, оформленной 16.04.2024. Заемщиком по этой ИТ-ипотеке является моя... Читать полностью
Добрый вечер. Я вам писала по поводу своей ситуации, вы ответили, что разберитесь в ближайшее время, но так и не ра... Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу оспорить операцию перевода денежных средств физлицу по СБП, совершенную 04 апреля 2025г. Номер... Читать полностью
*** не может разблокировать свою карту, человек после операции, лежачий, хранит все свои сбережения в Тинькове, т б... Читать полностью
оформила дебетовую карту, а после списались 2500 рублей якобы по АльфаСтрахование. Я ничего не подключала. Хочу ве... Читать полностью