Добрый день!
Купили билеты через АльфаТревел. Сорвалась поездка, направили документы по вынужденному возврату.
и это ужас! Нет ответа больше месяца, хотя отбивка была на максимум 7 дней.
Более того, не могу позвонить , т к не работают звонки ( и уже давно). Повторное написание создает новое обращение, которое заново регистрируется и крутит новой срок.
также, в сервисе нет наших билетов и приходится создавать на ранее купленные и описывать ситуацию, что другие билеты и лицо другое , просто сервис не отображает нужное.
пожалуйста, отраболейте обращение! скоро сроки подачи в авиакомпанию закончатся😞
обращение 1012071601 создано 7.10.25,
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа Банк - банк который создает бонусные акции для привлечения народа, чтобы люди приглашали людей в их банк и от... Читать полностью
05.11.2025 оплачивал по QR-кодам коммунальные услуги трёх квитанций, автозаполнение на ООО "УК "Актив-Система" опре... Читать полностью
Добрый день!Несколько раз за крайние 2-3 месяца докучают бесполезными звонками по РКО , крайний был 10.11.25 связыв... Читать полностью
У меня счёт для юр. лица в Альфа банке. Мне пришло письмо в октябре, что за любой перевод от 1000 рублей с моего ю... Читать полностью
Доброго дня! Оформил онлайн кредит с ДМС ( потому что не было другого варианта) Хочу вернуть деньги за него а это 2... Читать полностью
Оформил банковскую карту для ИП. В сентябре был банер - потратьте или переведите с карты 100т за месяц и получите 1... Читать полностью
Здравствуйте. Вы можете помочь мне решить проблему с вашим телефонным террором? Я устал, мне практически каждый ден... Читать полностью
Доронина Полина Владимировна Читать полностью
Как получить кешбек за покупку страховки? Читать полностью
Сегодня 10.11.2025 мною был оформлен кредит в Отделении Альфа-банка г.Нефтекамск. Выясняется что мне была не разъяс... Читать полностью
Альфа Банк - банк который создает бонусные акции для привлечения народа, чтобы люди приглашали людей в их банк и от... Читать полностью
05.11.2025 оплачивал по QR-кодам коммунальные услуги трёх квитанций, автозаполнение на ООО "УК "Актив-Система" опре... Читать полностью
Здравствуйте. Вы можете помочь мне решить проблему с вашим телефонным террором? Я устал, мне практически каждый ден... Читать полностью
Доронина Полина Владимировна Читать полностью
День добрый. 8 ноября 2025г при покупке товара, продавец неправильно сформировала чек на оплату. И пришлось сделать... Читать полностью
Добрый день !Подскажите пожалуйста имеется задолженность по вашей кредитной карте Ваш банк обратился приставам и пр... Читать полностью
Здравствуйте! Такая ситуация, что мне заблокировали вкладку приведи друга, заблокировали ссылку для привода друга,... Читать полностью
оформила дебетовую карту, а после списались 2500 рублей якобы по АльфаСтрахование. Я ничего не подключала. Хочу ве... Читать полностью
У меня списались деньги за подписку которую я не подключал и не просил подключать. Просил оператора (телефонные зво... Читать полностью
Верните пожалуйста деьнги Читать полностью
При переходе в другой банк слетело приложение сейчас не могу войти в личный кабинет. Читать полностью
Закрыл вклад и хотел перевести себе деньги в другой банк. переводил всего два процента от размера счета. Заблокиров... Читать полностью
Добрый день! Мной был взят кредит в ТОЧКА банке, на имя ИП Терешев Евгений Олегович ИНН 026828568460 по указанному... Читать полностью
Нужно срочно найти сервис RK*IP ISKENDEROV UMI MOSCOW RUS для отмены подписки! Сегодня хотели списать 849, через сп... Читать полностью
Альфа Банк - банк который создает бонусные акции для привлечения народа, чтобы люди приглашали людей в их банк и от... Читать полностью
При оформлении кредита обговаривалась программа по возврату процентов (программа "Вернётся больше"). Для возврата о... Читать полностью
ВТБ списал 99 рублей за услугу нотификации которую я никогда не подключала и не давала согласие на подключение. Мне... Читать полностью
Добрый день!У меня с вашим банком произошла наимерзейшая ситуация!!! Я хотела закрыть в вашем банке кредитную карту... Читать полностью
Отмените встречу с представителем Читать полностью
Здравствуйте! Со 2 по 4 ноября включительно я находился в Беларуси и оплачивал покупки картой банка. После прохожде... Читать полностью