Список вопросов
Ответ дан

Закрытие счета и возврат денежных средств

10.11.2025 17:10
25
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-762523342906
г Чебоксары

мною было написано заявление на закрытие счета МТС ДЕНЬГИ( ЭКСИ БАНК) и возврат денежных средств 07.09.2025г заверенное у нотариуса и отправлена почтой России письмо до вас дошло 12.09.2025г , было вручено 17.092025г сейчас уже 10.11.2025г но мне так и не закрыли счет и не вернули деньги не дают ни какую информацию Прошу разобраться в этой ситуации!
И не кому не рекомендую открывать счет в этом банке !!! 

Здравствуйте! 

По 115-ФЗ мы обязаны контролировать движение средств. Без веских причин карту не блокируем – ограничиваем доступ, если есть серьезные основания и операции по карте вызывают подозрения. Пожалуйста, не переживайте, ваше обращение на закрытие карты и перевод остатка находится в работе. Рассмотрим его в ближайшие рабочие дни.

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Проблемы с переводами
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В пятницу попытался перевести деньги себе на карту, сегодня понедельники, а денег так и нет. Самый бездарный банк и... Читать полностью

Разблокировка счетов в Экси-Банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день, в Экси- Банк подано обращение 84286332 от 06.11.25г. о разблокировке счетов Скиба Дениса Павловича, а... Читать полностью

Закрытие счета и возврат денег
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

мною было написано заявление на закрытие счета МТС ДЕНЬГИ( ЭКСИ БАНК) и возврат денежных средств 07.09.2025г завере... Читать полностью

10.11.2025 О банке
Двойное списание средств с банковской карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. На каком основании ваш банк дважды списывает деньги за одну и ту же операцию, руководствуясь непонятн... Читать полностью

Номер заявки:REQ1075590.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ответа нет с 29/10/25, обещали 3 р.д., потом 5Прошло уже 12 Читать полностью

Восприпятсвование пользованияем своими же средствами
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Положил на накопительный счёт средства (жаль, не почитал отзывы заранее, здесь для меня тоже много неприятного откр... Читать полностью

Разблокировка карты.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, я Едифанова Марина Владимировна, 30.11.1988 года рождения. Обращалась в МТС деньги по поводу разблоки... Читать полностью

Где застряли мои деньги?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

07.11.25 перевел сам себе с накопительного счета на карту МТС деньги 28000. Их там до сих пор (10.11.25) НЕТ!!!!!... Читать полностью

Займы без отказа на карту МТС Банка срочно и без проверки - как погасить займ без отказа, зачисленный на карту, и чем такие займы отличаются от банковских кредитов?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Деньги сразу - проверенное МФО, где реально получить займ без отказа на карту любого банка. Срочный онлайн займ бе... Читать полностью

10.11.2025 Другое
зачисление перевода по СБП
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

перевел 07 ноября 2025 года деньги деньги для обеспечения платежа по кредиту 10 11 2025 года, до настоящего времени... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрытие счета и возврат денег
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

мною было написано заявление на закрытие счета МТС ДЕНЬГИ( ЭКСИ БАНК) и возврат денежных средств 07.09.2025г завере... Читать полностью

10.11.2025 О банке
Верните деньги!!! Мои
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день, Письмо получили 06.11 , заверенныые документы как и просил банк, заблокировали еще 20.10 числа, вы в... Читать полностью

10.11.2025 О банке
Верните деньги!!! Мои
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день, Письмо получили 06.11 , заверенныые документы как и просил банк, заблокировали еще 20.10 числа, вы в... Читать полностью

10.11.2025 О банке
Верните мои деньги.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

С 07.10.2025 мои деньги зависли в банке мтс , операторы несут чуш типо зависла программа в ближайшее время ваше сре... Читать полностью

10.11.2025 О банке
ужасный банк, ужасное обслуживание.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

заблокировали карту по 115 фз без обоснований на то. предоставил все чеки, предоставил доказательства происхождения... Читать полностью

09.11.2025 О банке
Заблокировали приложение и не могут разблокировать
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Столкнулся с этим банком и пожалел. Получил карту, открыл накопительный счёт и завел туда деньги. Мои переводы на м... Читать полностью

09.11.2025 О банке
Жалоба на разработчиков и руководство проекта МТС Деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

7 ноября 2025 года столкнулся с недопустимой ситуацией — перевел деньги на счет. По сообщениям видно что деньги на... Читать полностью

08.11.2025 О банке
Мне заблокировали карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, мне заблокировали карту МТС, деньги как можно её быстрее разблокировать? Читать полностью

08.11.2025 О банке
Блокировка личного кабинета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Зарегистрировалась в приложении МТС денег с выпуском виртуальной карты. Заблокировали аккаунт при попытке первого ж... Читать полностью

08.11.2025 О банке
Закрытие счета и возврат денег
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ужасный банк, с которым невозможно связаться из-за бота, который не перенаправляет на оператора. Я отправила бланк... Читать полностью

08.11.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Актуальность статьи?
ВТБ

Правильно ли приведены данные в статье: "Как закрыть расчетный счет в банкеСтатья обновлена 20.01.2025 Группа ВТБ"В... Читать полностью

Проблемы с переводами
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В пятницу попытался перевести деньги себе на карту, сегодня понедельники, а денег так и нет. Самый бездарный банк и... Читать полностью

Не дали бонус рекомендации премиальный карты в размере 2500 руб. все условия выполнили
МТС Банк

Не дали бонус рекомендации премиальный карты в размере 2500 руб. все условия выполнили, друг бонус получил. В чате... Читать полностью

Как снять деньги с заблокированного счета?
ВТБ

Можно ли снять деньги с заблокированного счета по 161 ФЗ?Наличку или перевести на другому человеку. Читать полностью

10.11.2025 Другое
Блокировка по 161 ФЗ
Ozon Банк

18 сентября направили запрос о возможности исключения ваших данных из базы данных в Банк России. В соответствии с У... Читать полностью

Заблокировали карту.
Т-Банк

Обратилась в тех поддержку и там сказали на основания договора пункта 4.5 карта заблокирована.Для разблокировки нео... Читать полностью

Не заходит в ВТБ онлайн
ВТБ

При входе в приложение ВТБ онлайн пишет "Неверный код, превышен лимит на проверку смс, попробуйте позже" хотя код в... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Почему такой долгий срок приглашения на сделку?
Сбербанк

Подскажите, что происходит в Томской области с оформлением ипотеки? Мало того что продивая в городе Северск, Томско... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Списание денежных средств.
Совкомбанк

09.11.2025 в 13:59 прошла покупка на сумму 6020 руб в Спортмастере. Я в этот момент находился в деревне телефон и к... Читать полностью

Ждём подтверждение ИНН участников заявки от налоговой!
Сбербанк

Почему нет ответа одобрена ипотека или сразу отказ? Что такдолго проверяют?  Читать полностью

10.11.2025 Другое