Список вопросов
Ответ дан

Блокировка по 161 ФЗ

10.11.2025 18:57
22
Ozon Банк
Автор
user-627822820109
г Санкт-Петербург

18 сентября направили запрос о возможности исключения ваших данных из базы данных в Банк России. В соответствии с Указанием Банка России от 13.06.2024 № 6748-У, срок рассмотрения такого заявления Банком России составляет до 15 рабочих дней. В случае получения решения по вашему заявлению от Банка России, Банк уведомит Вас об этом.

 - ответа нет до сих пор.

Мы ограничили взаимодействие с сотрудниками банка в чате и по телефону горячей линии согласно п.11.6.1.8 Клиентских правил: https://s.ozon.ru/a5zMr8q По этим каналам вам отвечает автоматический помощник, который дает актуальную информацию, как закрыть счет и вывести деньги.

- как мне общаться с банком? 

Здравствуйте.

Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту.
Ozon Банк

Здравствуйте, заблокировали карту за то что собираем деньги на день рождения учителю, в поддержке никто так же не о... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Блокировка карты озон банка
Ozon Банк

на каком основании заблокировали мою карту,я в чате предоставила все отчеты,а ее не разблокировали?Я являюсь клиент... Читать полностью

10.11.2025 Другое
ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ? При отмене заказа деньги НЕ вернулись в течение суток. Они НЕ были зачислены и направлены в счёт погашения рассрочки. Лимит НЕ восстановился на сумму возврата?
Ozon Банк

20.10.2025 на погашение озон рассрочки мною была внесена сумма в размере 22 000₽. После внесения, остаток по задолж... Читать полностью

Ограничения по карт
Ozon Банк

Поставили ограничения. Написала в чат, ответили,что занимаются моим вопросом, сколько это по времени,когда снимут о... Читать полностью

Наложили ограничение, как снять
Ozon Банк

Наложили ограничение на страницу, не могу оформить заказ. Как снять ограничение Читать полностью

10.11.2025 Другое
Подали данные в ЦБ по 161 ФЗ
Ozon Банк

20 октября начали приходить сообщения от банков, что мои данные передали в ЦБ, заблокировали все входы в ЛК, и опер... Читать полностью

Найдена карточка. На пвз сказали обратиться в поддержку банка
Ozon Банк

Добрый день! Рядом с отделением найдена карта 2204 3201 3177 6033. На пвз сказали обратиться в поддержку банка, не... Читать полностью

приостановили операции !
Ozon Банк

баннк приосановил операции и хотел чтобы прислать докуменнты для закрытие счета и перевод денег в другой банк. сего... Читать полностью

Уважаемые представители ООО «ОЗОН Банк»! Согласно уведомлению Банка России 10.11.2025), в Банк России вами была направлена информация, послужившая основанием для включения сведений обо мне в базу данных о случаях и попытках
Ozon Банк

Уважаемые представители ООО «ОЗОН Банк»!Согласно уведомлению Банка России (10.11.2025), в Банк России вами была нап... Читать полностью

Закрытие счета перевод остатка
Ozon Банк

Здравствуйт! 06.07.2025 я закрыл счет и перел остатки средств по реквизита, в реквизитах была ошибка, их перекинули... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Подали данные в ЦБ по 161 ФЗ
Ozon Банк

20 октября начали приходить сообщения от банков, что мои данные передали в ЦБ, заблокировали все входы в ЛК, и опер... Читать полностью

Уважаемые представители ООО «ОЗОН Банк»! Согласно уведомлению Банка России 10.11.2025), в Банк России вами была направлена информация, послужившая основанием для включения сведений обо мне в базу данных о случаях и попытках
Ozon Банк

Уважаемые представители ООО «ОЗОН Банк»!Согласно уведомлению Банка России (10.11.2025), в Банк России вами была нап... Читать полностью

Озон банк оставил без средств на существование
Ozon Банк

06.11.2025 г в районе 12.50ч (мск) через банкомат банка ВТБ пополнил карту Озон банка на сумму 25 тыс. руб. Прошло... Читать полностью

Почему не возвращают деньги за доставку?
Ozon Банк

Решил купить мебеоб на озоне номер заказа 28392609-0367. Спустя чуть больше часа понял, что сделал заявку без подъе... Читать полностью

Заблокировали счет, незаконно склоняют к закрытию счета
Ozon Банк

Здравствуйте, мой счёт в озон банке заблокировали, толком не объяснив причины. По просьбе оператора в чате я предос... Читать полностью

заблокировали счёт в озон банке
Ozon Банк

Здравствуйте , заблокировали счёт в озон банке , запросили поянесние за последнее 7 дней , после пояснения запросил... Читать полностью

Банк удерживает мои деньги и требует селфи для возврата
Ozon Банк

После отмены заказа на Ozon деньги (8 725 ₽) автоматически перечислили на Ozon Карту, которую я даже не открывал са... Читать полностью

Озон не возвращает деньги за оплаченную доставку
Ozon Банк

Заказ 11772733-0831Сделан 17-25 8.11.2025. В 18-30, я написала в поддержку о своем желании отменить данный заказ и... Читать полностью

Здравствуйте хочу узнать причину блокировки всех моих карт и порядок действий для решения
Ozon Банк

что нужно мне написать , какое письмо что бы разблокировать все счита  Читать полностью

Банк заблокировал счет! Как разблокировать?
Ozon Банк

Озон банк заблокировал мой счет при переводе! Сто раз звонили, операторы хамя грубят, просят скинуть им личные пере... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу получить финальное согласование по семейной ипотеке.
Сбербанк

Здравствуйте, подал заявку в домклик на семейную ипотеку предварительно заявку согласовали далее попросили добавить... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте, произошла блокировка карты, как сказали в поддержке по причине компрометации. Хотя работаю в одном из... Читать полностью

Пропали деньги со счета при переводе
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

С 7 числа пропали деньги при переводе,поддержка как и тут отвечает отписками, видимо только коллективная жалоба в Ц... Читать полностью

ошибка в деклорации
ВТБ

Здравствуйте, у меня подключена Бухгалтерия ВТБ для бизнеса. В расчетах за 1 квартал мне допустили ошибку. Это бы... Читать полностью

БЕСПРЕДЕЛ ОТ ЯНДЕКС БАНКА! ИГНОРИРУЮТ РЕШЕНИЕ СУДА РФ!!!
Яндекс Банк

09 июля 2025г. АРБИТРАЖНЫМ СУДОМ ГОРОДА МОСКВЫ вынесено решение об ОКОНЧАТЕЛЬНОМ признании меня банкротом и освобож... Читать полностью

разблокировка карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

в течении какого срока происходит разблокировка счёта? Читать полностью

брала через банки.ру займ на 30.000 на месяц без процентов. как его погасить через данное приложение?

брала через банки.ру займ на 30.000 на месяц без процентов. как его погасить через данное приложение? Читать полностью

Заблокировали карту.
Ozon Банк

Здравствуйте, заблокировали карту за то что собираем деньги на день рождения учителю, в поддержке никто так же не о... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Комиссия за подписки
Альфа-Банк

Здравствуйте! Хочу обратить внимание на обслуживаник клиентов. 18 августа я писала в чат банка просьбу отключить по... Читать полностью

Обращение по поводу компрометации данных
Сбербанк

Компрометации данных, блокировка кредитной и дебетовых карт Читать полностью

10.11.2025 Другое