Список вопросов
Ответ дан

Подали данные в ЦБ по 161 ФЗ

10.11.2025 19:30
16
Ozon Банк
Автор
user-358823344501
г Москва

20 октября начали приходить сообщения от банков, что мои данные передали в ЦБ, заблокировали все входы в ЛК, и операции по моим счетам, в том числе зарплатной карты. Сегодня пришел ответ на заявление от ЦБ, ответ неудовлетворельный. Что мне делать? Никаких мошеннических действий не совершал, я гос.служащий, может ли банк отозвать мои данные, и как-то решить Вопрос? В чате , что от меня требовали я предоставил, объяснил каждый перевод, сказали закрыть счета, но я так и не могу пользоваться своими банковскими продуктами. Помогите, пожалуйста 

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (893417).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Закрытие лицевого счета
Ozon Банк

Сегодня закрыла лицевой счет и виртуальную карту , так же должен был вернутся возврат денежных средств за дорогосто... Читать полностью

Заблокировали банковскую карту
Ozon Банк

Здравствуйте,можно ли разблокировать банковский счёт,чтобы я смогла снять деньгитак как других счёт у меня не  Читать полностью

Заблокировали карту.
Ozon Банк

Здравствуйте, заблокировали карту за то что собираем деньги на день рождения учителю, в поддержке никто так же не о... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Блокировка карты озон банка
Ozon Банк

на каком основании заблокировали мою карту,я в чате предоставила все отчеты,а ее не разблокировали?Я являюсь клиент... Читать полностью

10.11.2025 Другое
ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ? При отмене заказа деньги НЕ вернулись в течение суток. Они НЕ были зачислены и направлены в счёт погашения рассрочки. Лимит НЕ восстановился на сумму возврата?
Ozon Банк

20.10.2025 на погашение озон рассрочки мною была внесена сумма в размере 22 000₽. После внесения, остаток по задолж... Читать полностью

Ограничения по карт
Ozon Банк

Поставили ограничения. Написала в чат, ответили,что занимаются моим вопросом, сколько это по времени,когда снимут о... Читать полностью

Наложили ограничение, как снять
Ozon Банк

Наложили ограничение на страницу, не могу оформить заказ. Как снять ограничение Читать полностью

10.11.2025 Другое
Блокировка по 161 ФЗ
Ozon Банк

18 сентября направили запрос о возможности исключения ваших данных из базы данных в Банк России. В соответствии с У... Читать полностью

Найдена карточка. На пвз сказали обратиться в поддержку банка
Ozon Банк

Добрый день! Рядом с отделением найдена карта 2204 3201 3177 6033. На пвз сказали обратиться в поддержку банка, не... Читать полностью

приостановили операции !
Ozon Банк

баннк приосановил операции и хотел чтобы прислать докуменнты для закрытие счета и перевод денег в другой банк. сего... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрытие лицевого счета
Ozon Банк

Сегодня закрыла лицевой счет и виртуальную карту , так же должен был вернутся возврат денежных средств за дорогосто... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Ozon Банк

18 сентября направили запрос о возможности исключения ваших данных из базы данных в Банк России. В соответствии с У... Читать полностью

Уважаемые представители ООО «ОЗОН Банк»! Согласно уведомлению Банка России 10.11.2025), в Банк России вами была направлена информация, послужившая основанием для включения сведений обо мне в базу данных о случаях и попытках
Ozon Банк

Уважаемые представители ООО «ОЗОН Банк»!Согласно уведомлению Банка России (10.11.2025), в Банк России вами была нап... Читать полностью

Озон банк оставил без средств на существование
Ozon Банк

06.11.2025 г в районе 12.50ч (мск) через банкомат банка ВТБ пополнил карту Озон банка на сумму 25 тыс. руб. Прошло... Читать полностью

Почему не возвращают деньги за доставку?
Ozon Банк

Решил купить мебеоб на озоне номер заказа 28392609-0367. Спустя чуть больше часа понял, что сделал заявку без подъе... Читать полностью

Заблокировали счет, незаконно склоняют к закрытию счета
Ozon Банк

Здравствуйте, мой счёт в озон банке заблокировали, толком не объяснив причины. По просьбе оператора в чате я предос... Читать полностью

заблокировали счёт в озон банке
Ozon Банк

Здравствуйте , заблокировали счёт в озон банке , запросили поянесние за последнее 7 дней , после пояснения запросил... Читать полностью

Банк удерживает мои деньги и требует селфи для возврата
Ozon Банк

После отмены заказа на Ozon деньги (8 725 ₽) автоматически перечислили на Ozon Карту, которую я даже не открывал са... Читать полностью

Озон не возвращает деньги за оплаченную доставку
Ozon Банк

Заказ 11772733-0831Сделан 17-25 8.11.2025. В 18-30, я написала в поддержку о своем желании отменить данный заказ и... Читать полностью

Здравствуйте хочу узнать причину блокировки всех моих карт и порядок действий для решения
Ozon Банк

что нужно мне написать , какое письмо что бы разблокировать все счита  Читать полностью

Последние вопросы организациям
заявка на кредит
Россельхозбанк

Я подала заявку на кредит хотела узнать когда будет решение о заявке Читать полностью

Яндекс сплит. График платежей. Переплата
Яндекс Банк

Была оформлена рассрочка в Яндекс сплит на 12 месяцев, платежи вносил во время, но почему то Яндекс решил, что раз... Читать полностью

Заблокировали збербанк онлайн по 115 ст нахожусь на сво
Сбербанк

Я Верещагин Владислав Вячеславович 19.04.1986 года рождения нахожусь на сво  Читать полностью

Недобросовестное навязывание услуги "ДомКлик Плюс"по семейной ипотеке
Сбербанк

30.10.2024 году мной с ПАО «Сбербанк» был заключен кредитный договор по программе «Семейная ипотека» условия данной... Читать полностью

Обман пенсионеров, скрытые условия акции для людей преклонного возраста
ВТБ

Мой дедушка перевел пенсию на ВТБ через приложение ВТБ- банкинг. Раздел акция " переведи пенсию,получи 3000 руб". П... Читать полностью

дадут ли потребительский кредит иностранному гражданину с внж рф

иностранец может получить кредит с внж Читать полностью

Заявление на закрытие счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Меня зовут Курячий Евгений Валерьевич. Вам от моего имени доставлено и вручено заявление на закрытие счета. Желаю з... Читать полностью

Пропали деньги с карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Такая же ерунда случилась и у меня.. с 7 октября не могу найти свои деньги, каждый раз обещают - вот вот, щас сдела... Читать полностью

Закрыть счёт и забрать средства
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Обращаюсь непосредственно в банк. Я отправил заказное письмо с заявлением на закрытие счета и прочими документами.... Читать полностью

Т-банк приписал мне в госуслугах "левый" номер телефона.
Т-Банк

2 апреля 2025 года в госуслугах я увидел среди моих сим карт неизвестный номер от т-мобайл.Я являюсь клиентом т-бан... Читать полностью