71
Здравствуйте. Сегодня 10 ноября 2025 года моя мама в силу плохого зрения (ей 58 лет) ошибочно перевела мне со своей пенсионной карты денежные средства в размере 460 000 рублей. Хотела перевести 4600 рублей. Указанные деньги поступили мне на счет в Сбербанке. С нее же Сбербанк снял комиссию более 6000 рублей и указанную сумму денег. Я сразу же перезвонил ей, убедившись в том что она ошиблась, перезвонил в службу поддержки Сбербанка и попросил их вернуть обратно 460 000 рублей и комиссию. С их помощью я вернул 460 000 рублей обратно в течении 1,5 часов. Раньше не мог так как был вне дома, а на улице блокируют вечером мобильный интернет. Однако комиссию взысканную с моей мамы Сбербанк не вернул. Прошу вас оказать содействие и вернуть указанную комиссию, которая составляет половину месячной пенсии человека. Я понимаю, что банк оказал услугу и с его стороны необоснованного обогощения нет. Однако услуга на указанную сумму была запрошена по ошибке, в силу возраста и плохого зрения пожилого человека. В связи с чем прошу вас войти в положение и не лишать пенсионера ее законных денежных средств. В других в банках (например, Альфабанк) в подобного рода ошибках идут на встречу клиентам. Спасибо.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Мне ваши услуги не нужны!!! Вы нарушаете права, в соответствии законом вы не имеете право их удерживать. Дайте закр... Читать полностью
Разблок мне приложение чтобы я мог пользоваться вашими услугами, счета разблокировали, карта все работает, кроме пр... Читать полностью
Здравствуйте. Банк не перечислил на мой счёт карты детские пособия. В Социальном казначействе г.Москвы мне сказали... Читать полностью
Я Верещагин Владислав Вячеславович 19.04.1986 года рождения нахожусь на сво Читать полностью
30.10.2024 году мной с ПАО «Сбербанк» был заключен кредитный договор по программе «Семейная ипотека» условия данной... Читать полностью
Здравствуйте, Мария, я на днях спрашивала про блокировку карты и счета, привязанного к карте. Вы ответили что нужно... Читать полностью
Работа по заявке №05-9377052 на сервис безопасных расчётов приостановлена. Подпишите допсоглашение — у менеджера, п... Читать полностью
Так же у меня ещё один вопрос в дом клик очень тяжело дозвонится и отвечают они очень долго в чате тоже ответа не д... Читать полностью
Добрый день хотел бы узнать можно ли разблокировать карту по 161 фз так как я не чего не понимаю зашел в банк а там... Читать полностью
Добрый день!После обращения к Вам по поводу блокировки карты visa9415 (161 ФЗ ст.9 п.9 п 1.11 приложения)Сбербанк 0... Читать полностью
Работа по заявке №05-9377052 на сервис безопасных расчётов приостановлена. Подпишите допсоглашение — у менеджера, п... Читать полностью
Добрый день! Нужна ваша помощь! Не могу на их сайте отключить списания, можно ли вернут списанные деньги и отключи... Читать полностью
доброго дня. мной был открыт спор в Сбербанке о переводе на юрлицо ООО "Сфера" оплаты за автозапчасти, номер обращ... Читать полностью
Решили провести сделку купли продажи квартиры через сервис Дом клик31.10 мы провели сделку, подписали дкп, все прош... Читать полностью
Добрый день. Олатила госпошлину через госуслуги за выдачу водительского удостоверения в размере 4000 рублей, 30 окт... Читать полностью
Долгое время являлась клиентом банка, более 10 лет и была клиентом Премьер обслуживания (была открыта карта по зарп... Читать полностью
Здравствуйте! Ребенок случайно подключил подписку Иви. Обратилась в поддержку, деньги вернули на счёт Иви,а не на к... Читать полностью
Можете ли вы подсказать причину блокировки? Какие данные написать? Читать полностью
Уважаемая команда Сбербанка и представители Банки.ру!Обращаюсь к вам в связи с блокировкой моей дебетовой карты Сбе... Читать полностью
03 октября 2025 г. Мной был оплачен инвойс в Китай в банк «ВТБ Шахай» (VTBRCNSH).05 Октября 2025 г. Статус платежа... Читать полностью
В декабре 2024 года брала кредит на приобретение техники под 2% годовых, стоимость товара составила +-110 000 рубле... Читать полностью
Мне ваши услуги не нужны!!! Вы нарушаете права, в соответствии законом вы не имеете право их удерживать. Дайте закр... Читать полностью
Разблок мне приложение чтобы я мог пользоваться вашими услугами, счета разблокировали, карта все работает, кроме пр... Читать полностью
Здравствуйте, процедура банкротства закончилась 20.06.2025 года, а продукт сплит еще не аннулирован. Подскажите ско... Читать полностью
Здравствуйте. Банк не перечислил на мой счёт карты детские пособия. В Социальном казначействе г.Москвы мне сказали... Читать полностью
Еще раз здравствуйте. Этот вопрос основан на моем отзыве в ваш банк. Вы обещали проверить информацию об учетной зап... Читать полностью
10.11.2025 в 12.00 был сделан перевод с расчетного счета физичкского лица в Альфе банке на расчетный счет юридическ... Читать полностью
На сайте ситилинка, акция сплит через яндекс банк, при выборе формы оплаты показывает форма оплаты 0-0-6 , только... Читать полностью
Добрый день.6 ноября 2025 года получил одобренное предложение по сумме 1.5 млн в приложении.Так как платеж был в не... Читать полностью