Список вопросов

Подписка "Домклик +"

11.11.2025 06:49
17
Сбербанк
Автор
user-321514383756
г Якутск

Здравствуйте, я Фасхудинов Фарит Равилович, являюсь многолетним клиентом ПАО "Сбербанк".

08.12.2023 году с заключил кредитный договор с ПАО "Сбербанк" на приобретение строящегося жилья по льготной программе «Дальневосточная и арктическая ипотека» (ДВИ) со ставкой под 2% годовых. 

Во время сделки я не был проинформирован о том, что есть ещё одно условие оформления дальневосточной ипотеки по ставке 2%, это подключение пакета услуг «Домклик плюс». Оказалось, что если отказаться от подключения этого пакета услуг в последующие годы, то ставка вырастет на 1%. Программа «Дальневосточная и арктическая ипотека» была разработана по поручению Президента России для привлечение новых жителей и специалистов в регионы Дальнего Востока и Арктики, а также на поддержку тех, кто уже проживает там. Ставка по данной государственной программе на тот момент составляла 2%. Годовая подписка «Домклик плюс» составляет в данный момент 29252,71 ₽, что вызывает недовольство. Подпиской я фактически не пользуюсь, но банк настаивает на ее оформлении и угрожает повышением ставки в случае отказа. Считаю, что действия банка противоречат принципам честной и прозрачной работы с клиентами. 

Я начал заниматься вопросом правомерности подключения «Домклик плюс» к моей ипотеке и выяснил, что данные действия Федеральная антимонопольная служба Российской Федерации признала нарушающими антимонопольное законодательство решением №АК/3012-ДСП/25 от 17.01.2025. Также данные условия нарушают законы о потребительском кредите (ст. 7 ФЗ № 353 от 21.12.2023) и о конкуренции (ст. 10 ФЗ № 135 от 26.07.2006).

Необходимо отметить, что сама по себе подписка "Домклик +" вообще прекратила свое существование с 05.12.2024, что подтверждает необязательный характер приобретения данной страховки в рамках ипотечного страхование по государственной программе.

Поручением Президента Российской Федерации Пр-1116ГС, п.3 а-2 на заседании Госсовета 15.04.2025 исключены возможности взимания кредитными организациями дополнительных комиссий при предоставлении гражданам ипотечных жилищных кредитов (займов) в рамках льготных ипотечных программ с государственным участием.

На основании вышеизложенного прошу связаться со мной для заключения доп. соглашения к кредитному договору, по которому я не обязан покупать подписку "Домклик +", а имею право (данное нам законодательством) выбирать любую аккредитованную страховую организацию без изменения процентной ставки.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка ФЗ 115 , консультация
Сбербанк

Здравствуйте, скажите банк блокирует если я пополнял букмекера 1хбэт через физические лица? И если наложат ограниче... Читать полностью

Получить ответ на Претензию и решить проблему
Сбербанк

По исполнительному производству мною в полном объеме были внесены денежные средства и закрыт кредитный счет. Банк с... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Не пришел перевод в Драв Клик банк
Сбербанк

Здравстыуйте! Перевод автоплатежем в Драв Клик Банк выполнен 10.11.25г по новым реквизитам по шаблону Сбербанка. Де... Читать полностью

Невозможно дозвониться до менеджера
Сбербанк

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, может ли Сбербанк переносить место сделки без моего ведома? Записались на сдел... Читать полностью

Банк не отдаёт ЭЦП с 02 октября 2025.Сегодня 11 ноября.
Сбербанк

Здравствуйте! Я партнёр Сбербанка (Деловая среда). По моей заявке клиентка Л.И.В. 02 октября 2025 обратилась в отде... Читать полностью

Претензия по поводу подписки на домклик плюс.
Сбербанк

Здравствуйте, я являюсь многолетним клиентом ПАО "Сбербанк", получаю зарплату на карту Сбер. 13.06.2024 заключили к... Читать полностью

Здравствуйте! Банк 24.09 прислал сообщение, что документы для мирового соглашения приняты. На сегодняшний день макет еще не выслан. Как долго еще его ждать? Прохожу процедуры банкротства
Сбербанк

Здравствуйте! Банк 24.09 прислал сообщение, что документы для мирового соглашения приняты. На сегодняшний день маке... Читать полностью

Сбербанк будет блокировать переводы свыше 50тыс рублей.
Сбербанк

Добрый день.В сети появилось видео, где глава Сбербанка, Герман Греф заявляет, что Сбербанк будет блокировать пере... Читать полностью

Купер не возвращает деньги..
Сбербанк

Здравствуйте. Как вернуть деньги за недовоз товара? Забыли положить паштет индейки 2 шт, шоколадное яйцо Киндер и ч... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Не обрабатывают заявку
Сбербанк

Здравствуйте, 29 октября получила одобрение на семейную ипотеку, до сегодняшнего дня менеджер не перезвонил, хотя з... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Получить ответ на Претензию и решить проблему
Сбербанк

По исполнительному производству мною в полном объеме были внесены денежные средства и закрыт кредитный счет. Банк с... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Купер не возвращает деньги..
Сбербанк

Здравствуйте. Как вернуть деньги за недовоз товара? Забыли положить паштет индейки 2 шт, шоколадное яйцо Киндер и ч... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Блокировка Сбербанк онлайн и карты
Сбербанк

Заблокировали карту при попытке оплатить QR-кодом и затем, я пошел в офис там мне говорили что разблокировать не мо... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Заблокировали карты по 161 Фз
Сбербанк

Добрый день хотел бы узнать можно ли разблокировать карту по 161 фз так как я не чего не понимаю зашел в банк а там... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Обращение по поводу компрометации данных
Сбербанк

Компрометации данных, блокировка кредитной и дебетовых карт Читать полностью

10.11.2025 Другое
Как отключить подписку СберПраво?
Сбербанк

Осадчая Нина ЕвгеньевнаТребую отключить навязанную мне подписку СберПраво №367-1187499 Читать полностью

10.11.2025 Другое
Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Я сам владелец карты. Никто кроме меня не исползоваль карту. Я сам в Узбекистане сейчас. Не могу ехать в офис сберб... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Процентная ставка по ипотеке
Сбербанк

В 2024 году взяли семейную ипотеку на строительство дома. Нашли застройщика , как и требовал банк. Сделка прошла. В... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Почему такой долгий срок приглашения на сделку?
Сбербанк

Подскажите, что происходит в Томской области с оформлением ипотеки? Мало того что продивая в городе Северск, Томско... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Ждём подтверждение ИНН участников заявки от налоговой!
Сбербанк

Почему нет ответа одобрена ипотека или сразу отказ? Что такдолго проверяют?  Читать полностью

10.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Блокировка ФЗ 115 , консультация
Сбербанк

Здравствуйте, скажите банк блокирует если я пополнял букмекера 1хбэт через физические лица? И если наложат ограниче... Читать полностью

Нет обратной связи от банка после отправки запроса на дебетовую карту

Через вашу платформу оставила заявку на дебетовую карту в Газпромбанке. Обратной связи никакой нет. Читать полностью

Акция от блогера по открытию инвестиционного счета
Альфа-Банк

Добрый день! Открыла инвестиционный счет по акции: открой счет ежемесечно продавай и покупай акции получишь кешбек... Читать полностью

стоимость осаго+миникаско к оплате выходит больше на 500р в сравнении с рассчитанной и указанной на сайте. При переходе с сайта к оплате цена на 500₽ больше, причина не понятна

стоимость осаго+миникаско к оплате выходит больше на 500р в сравнении с рассчитанной и указанной на сайте. При пере... Читать полностью

Получить ответ на Претензию и решить проблему
Сбербанк

По исполнительному производству мною в полном объеме были внесены денежные средства и закрыт кредитный счет. Банк с... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Учет покупок по дебетовой карте Скидка везде
МТС Банк

Здравствуйте!Вопрос по дебетовой карте Скидка везде.Для кэшбека 3% требуется совершить от 10 покупок от 100 р. в ме... Читать полностью

Озон банк блокирует и не отдает зарплату бойцов на СВО
Ozon Банк

Дело в том что мой племянник находится на СВО. Озон банк заблокировал его деньги за "подозрительные действия", хотя... Читать полностью

Нарушение сроков перевода остатка денежных средств после одностороннего закрытия счета в рамках Федерального закона № 115-ФЗ.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я являюсь клиентом АО «ЭКСИ-Банк». В связи с решением блокировки банка принято решение о закрытиисчета я предпринял... Читать полностью

Озон заблокировал карту за входящие и исходящие переводы и за снятие иипополнение в банкомате
Ozon Банк

Озон заблокировал карту за входящие и исходящие переводы и за снятие иипополнение в банкомате телефон переводит на... Читать полностью

Курс продажи доллара
Совкомбанк

Совкомбанк курс продажи доллара Читать полностью