66
Здравствуйте! Я партнёр Сбербанка (Деловая среда). По моей заявке клиентка Л.И.В. 02 октября 2025 обратилась в отделение г.Дегтярска Свердловской области на ул.Калинина. Цель: регистрация ИП через Сбербанк + открытие расчётного счёта + бесплатный выпуск ЭЦП. Старший менеджер Уголянюк Ольга Александровна -человек,с которым мне всё время приходилось взаимодействовать. Она же и приняла заявление на выпуск ЭЦП. На портале госуслуг есть информация о выпущенном сертификате ЭЦП, он действует до 2 октября 2026 г. Уголянюк О.А. ,если простыми словами гвоорить,вымотала все нервы. Сначала 2 октября 2025 более 2 часов она офрмляла регистрацию ИП. Затем сообщила- через 2-5 рабочих дней сможете поехать в налоговую и получить все документы о регистрации ИП и потом с этими документами приехать в отделение банка,где мы вам откроем расчётный счет!!! Вот это сервис регистрации бизнеса! Туда же,на Калинина,11, и бизнес-карта должна была поступить. Но смс-уведомление пришло,что карта готова и её надо получить в Первоуральске. Все эти горести мы кое-как преодолели звонками на горячую линию. Но ЭЦП Уголянюк не выдаёт! Старший менеджер,которая 2,5 часа держала клиентку в отделении,приняла от неё заявление на выпуск ЭЦП,выпусти ЭЦП,теперь говорит,что этого не делала. Я со 2 октября уже сделала всё,что было в моих силах. Теперь прошу о помощи вас. Потому что в планах подключить эквайринг,но с такими специалистами просто страшно иметь дело. Помогите получить выпущенную ЭЦП,пожалуйста.
Добрый день!
Сожалею о возникшей ситуации. Мои коллеги примут меры, чтобы она не повторилась.
Сейчас ваш вопрос урегулирован. ЭЦП выпущена, токен выдан.
Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях.
С уважением, Мария Александрова
Сбер
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Почему сбербанк не позволяет мне снизить ежемесячные платежи? Формально по всем моим кредитам взятым в сбер банке,... Читать полностью
На сколько мне стало известно, в моей кредитной истории висят 2 не оплаченных кредита. Я бы хотела с помощью вас по... Читать полностью
Я являюсь законным представителем 14 - летнего несовершеннолетнего ребенка, что подтверждается свидетельством о рож... Читать полностью
Добрый вечер. 1 июня завершилась процедура банкротства. И нформация на федресурсе опубликована. 3 июня на карту сб... Читать полностью
У моего супруга,который является участником СВО с 2022 года по настоящее время, имелся кредит в Сбербанке.По кредит... Читать полностью
) Здравствуйте, у меня такая проблема, после подписания контракта на СВО , в военкомате представитель сбербанка выд... Читать полностью
Здравствуйте, исправно платила ипотеку , но появились финансовые сложности, в связи с чем обратилась в банк с прось... Читать полностью
Ситуация такая, списали деньги спустя почти наверно месяц после использования тестового периода, без предупреждения... Читать полностью
уже посмотрел , ответ не правильный Читать полностью
озвучьте тут ответ , не хочу ходить и зря тратить время Читать полностью
Я являюсь законным представителем 14 - летнего несовершеннолетнего ребенка, что подтверждается свидетельством о рож... Читать полностью
) Здравствуйте, у меня такая проблема, после подписания контракта на СВО , в военкомате представитель сбербанка выд... Читать полностью
Здравствуйте. Сняли деньги за подписку сбер первый 30.000 рублей. Я им не пользуюсь больше. Можно ли вернуть деньги... Читать полностью
Я смогу так платить на протяжении всего кредита и последний платеж по кредиту тоже может внести 3 лицо и кредит буд... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карты по 115 фз,в разблокировке отказали.за день до блокировки я взял два кредита,деньг... Читать полностью
Здравствуйте. В личном кабинете Домклик неверно отображается адрес моей недвижимости. Объект был куплен по ДДУ, на... Читать полностью
19 апреля 2026 года я получила смс об очередном платеже за ипотеку,в сообщении была указана сумма в три раза больше... Читать полностью
верните средства Читать полностью
Здравствуйте находился весь день в городе где была отключена связь , плохо работал Сбербанк. Нужно было отключить т... Читать полностью
уже 3 года прошло пора бы что то предпринять банку 115 фз давно пора убрать это же не 161 фз Читать полностью
Очень долго решается. В других банках почему такие вопросы решаются в течении суток... Читать полностью
Здравствуйте, в разделе бонусы СберСпасибо появилось сообщение о том, что списание бонусов временно недоступно, пос... Читать полностью
А где конкретно у меня есть действующая подписка? В данный момент мне её отключили за неуплату! Хотя я выполнил все... Читать полностью
Возврат денежных средств за отмену покупки не могут решить уже вторую неделю. Сам озон делает возврат денежных сред... Читать полностью
вы мне заблокировали счет , карту , доступ в личный кабинет , забрали мои деньги и создали мне кучу проблем , я под... Читать полностью
Здраствуйте мои вопросом не кто не занимается, я могу вам предоставить все документы Читать полностью
Почему сбербанк не позволяет мне снизить ежемесячные платежи? Формально по всем моим кредитам взятым в сбер банке,... Читать полностью
На сколько мне стало известно, в моей кредитной истории висят 2 не оплаченных кредита. Я бы хотела с помощью вас по... Читать полностью
Я обращался в Феникс не однократно. Они отказываются подавать актуальные сведения по задолженности в ФССП Читать полностью