46
Прошу Вас помочь решить мою проблему,на сегоднящий день очень сожалею что стал клиентом акбарс. 28 августа обратился в банк с заявлением на оспаривание транзакции,в итоге зарегистрировали обращение №34596, обещали решить мой вопрос до 30 дней, по истечении данной даты со мною никто не связалс и мой вопрос не решен. После 1 октября я начал сам звонить в банк чтобы узнать в чем проблема, но мой вопрос никто не решает.Звонил буквально каждый день с просьбой чтобы со мною связались специалисты которые занимаются моим обращением.В итоге мне никто не звонил, обсалютное безразличие.В период с 04 по 10 ноября обращался вновь в банк где зарегистрировали несколько обращений различной тематики,жалобы на бездействие соотрудников (номера обращений 47044, 47275, 47436,47438).Сегодня 12 ноября,прошло более 70 дней.Также оставлял обращение по электроной почте а также по форме обратной связи на сайте банка.Ответа никакого . Очень растроен таким отношением к себе, тем самым прошу вас изучить мою проблему и предпринять какие нибудь меры для решения данной проблемы
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что указанная ситуация вызвала у Вас негативные эмоции. 12.11.2025 по обращению №34596 Вам предоставлен ответ.
Повторное обращение № 47768 от 13.11.2025 зарегистрировано и направлено в работу.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Жаркий процент
Ак Барс Банк
Времена года
Ак Барс Банк
Доходный
Ак Барс Банк
Наследие
Ак Барс Банк
Просто накопить
Ак Барс Банк
Курс на выгоду
Ак Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКС
Добрый вечер, с моей карты, на которую приходит пенсия ребенку инвалиду пропало более 6000 т. Р. Кешбэка, меня не у... Читать полностью
Здравствуйте, как купить наличные дирхамы в Самаре? Читать полностью
По наследственному делу N. 39101191-27/2025 умершей 17 декабря 2024 Гареевой 3или Хоснишайгардановны, 11.07.1955 го... Читать полностью
Здравствуйте, в отношении меня, Я********* Д******* И**********, 0******* г.р., вынесено определение о завершении п... Читать полностью
Здравствуйте, 13 ноября 2025 года я открыл вклад " Жаркий процент " у вас в офисе в городе Екатеринбурге по проспек... Читать полностью
Можно ли пополнить дебетовую карту ак барс банка через банкоматы других банков? Читать полностью
Я переводил с ОТП банка все свои средства на ваш банк, по реквизитам счета, сейчас у меня жизненная ситуация и мне... Читать полностью
Здравствуйте ! Хочу приехать из другого города 26 декабря и купить 5.000 дирхамов. Будут в наличии ? Читать полностью
Как будет работать офис АК барс банка,в Великом Новгороде,в январе 2026 года Читать полностью
Сегодня 26.11.2025 звонил с утра и днем на горячую линии с вопросом узнать лимит на снятие наличных по моей карте,... Читать полностью
Меня очень интересует когда решится вопрос по моим обращениям 39230 и 43842. Прошло уже более 4 месяцев как я выпол... Читать полностью
Здравствуйте, была в вашем банке ипотека на участок, 6 ноября закрыли ипотеку в приложении. 12 ноября был в отделен... Читать полностью
здравствуйте. для комфортного путешествия 2 августа я подключил продукт банка коробка "То, что хочется" и заказал д... Читать полностью
Банк де-факто вообще не разбирается с возникшими проблемами.Месяц назад мной было оформлено обращение 36080, в кото... Читать полностью
Уполномоченный сотрудник опять сделал отписки, а не ответил.Обращение 36100 - ответ на вопрос который я не задавал.... Читать полностью
1. На одно из обращений нет ответа восьмой месяц.2. Мили за август до сих пор не начислены, уже октябрь. Обращения... Читать полностью
Добрый день.Есть какие-то шансы получить ответ на этот пост?https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1... Читать полностью
Почему так долго? Читать полностью
Здравствуйте!1.09.2025 в терминале #00600374 по адресу г. Нижнекамск, Ул. Южная 7 зачисляла на свою карту 81 тысячу... Читать полностью
Списали деньги за подписку Wace.ai, 900 рублей, я не пользовалась этим приложением давно, но деньги списались тольк... Читать полностью
Изначально было так. 300000 под 36,9%. Узнала что у меня навязанные услуги на 280000 о сумме которых мне даже не г... Читать полностью
Изначально было так. 300000 под 36,9%. Узнала что у меня навязанные услуги на 280000 о сумме которых мне даже не г... Читать полностью
8 января в 21:12 списалось 899 рублей за продолжение подписки, ранее оплачивала пробный период на 3 дня за 1 рубль,... Читать полностью
Имею в Совкомбанке действующий потребительский кредит. Неоднократно поступают звонки с разных номеров, но Защитник... Читать полностью
Пополняя счёт апельсиновой карты 8 января 2026г я случайно заметил в истории операций списании комиссии за использо... Читать полностью
Банки . ру разослали мои анкеты без моего ведома, меня взломали мошенники, что делать что бы это всё удалили? Читать полностью
Я написал отзыв на банки ру про Альфа-Банк, а вы мне не засчитали его? Читать полностью
Участвовала в акции 2000Б за заказ карты на банки.руГде мои 2000Б? Читать полностью
В 2023 году мировой суд вынес приказ в пользу Т-Банка о взыскании с меня задолженности по кредитной карте. Два раза... Читать полностью