Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали счет в яндекс пэй. Самый поганый сервис ПЭЙ

13.11.2025 01:32
13
Яндекс Банк
Автор
user-925510599564
г Санкт-Петербург

Заблокировали счет в яндекс пэй. С 7.11.25 уже прошло 6дней. В чате отвечает ИИ. Живых консультантов там нет. У меня платеж по сплиту сейчас через это приложение. Я не могу зайти. Деньги мои заморожены почти неделю. И как тут многие пишут- уже можно проститься. Если заблокирован счет- деньги не вернут. Это самый поганый сервис с которым я работал. блокировка счета беспричинная. Неделю средства заморожены, а сумма там не малая. Куда связываться? операторов живых нет, офисов куда прийти можно нет. 

Люди! Ни в коем случае не держите в этом банке больше 10т руб одномоментно. Заблокируют и не вернут. Я кажется уже простился. В чате вообще никак не переводят на оператора. Уже пробовал символами и даже транскрипциями. Ноль. Просто идут отписки про "коллег" и "хорошие новости". 

Здравствуйте!

Ни в коем случае не блокируем счёт без причин. Приступили к работе сразу, как только получили ваше обращение и ориентировали на ожидание без точных сроков, чтобы не вводить в заблуждение.

В чате поддержки отвечают живые операторы — не хотели, чтобы ответы показались вам шаблонными, действуем в рамках внутреннего регламента.

Со своей стороны сделал всё, чтобы ускорить процесс проверки. Ожидайте, пожалуйста, информацию в чате

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Не закрывают счет в банке
Яндекс Банк

Не могут закрыть счет в банке после того как заблокировали доступ, даже в приложение не могу войти.. Уже вторые сут... Читать полностью

Банк заблокировал средства и не даёт никаких объяснений
Яндекс Банк

Пользуюсь Яндекс банком уже более 4х лет. Никогда не возникло никаких проблем. Но 11.11.2025 банк заблокировал сред... Читать полностью

13.11.2025 О банке
Блокировка по 115 ФЗ
Яндекс Банк

Добрый день, получил 11.11.25 увеломление о том, что доступ к банку ограничен. Поддержка не может ничего сказать то... Читать полностью

Яндекс банк списал деньги с карты втб
Яндекс Банк

11.11.25 двухкратно были списаны денежные средства 14500 и 17000 с карты ВТБ 5368290241997669Прошу выяснить причину... Читать полностью

блокировка за переводы самому себе по 115 фз
Яндекс Банк

здравствуйте, я открыл счет в яндекс банке, так как там хороший процент по депозитам, перевел туда 5.5 млн рублей и... Читать полностью

12.11.2025 О банке
12 дней Яндекс банк заблокировал
Яндекс Банк

Уже 12 дней идёт проверка не известно чего, на что именно проверяют не известно Писал сюда даже, ноль пользы Отве... Читать полностью

Сплит. Перевели мои платежи в кредитование без подтверждения.
Яндекс Банк

Сотрудники Яндекс банка игнорируют мою просьбу разобраться в проблеме перевода моих платежей в кредитование на 24 м... Читать полностью

"Яндекс блок" к Вашим услугам!
Яндекс Банк

Удобный банк.       Часто пользуюсь продуктами банка, такими как "Сплит", Кредитка, Виртуальная карта.Переодически... Читать полностью

12.11.2025 О банке
Сколько можно ждать возврата ДС?
Яндекс Банк

Оформил вчера возврат в магазине за покупку электроники. Прошло больше суток, банк не может обработать операцию по... Читать полностью

блокировка дбо как получить ответ от СБ
Яндекс Банк

с 10 ноября 2025 чат службы поддержки не может предоставить никакой информации по блокировке ДБО ссылается на иные... Читать полностью

Последние вопросы по теме
СПЛИТ (товара нет, но платить заставляют)
Яндекс Банк

Мною 08.11.2025 в Яндекс маркет был приобретен товар по заявке 50218480320 (холодильник двухдверный) с улучшенным с... Читать полностью

ограничили доступ к счету
Яндекс Банк

Яндекс Банк, ограничили доступ к яндекс пэй, третий день кормят завтраками, что коллеги занимаются. Номер обращения... Читать полностью

Сервис поддержки находится на самом низком уровне
Яндекс Банк

Заблокировали Яндекс Пей по 115фз, ссылаясь на подозрительные операции (если вообще ноомально переводы по сбп на св... Читать полностью

Проблему с раскрученной выгодой барабана - кэшбека не решают оперативно
Яндекс Банк

добрый день. Тех. Поддержка Яндекса отвратительно решает вопрос с исчезновением раскрученной выгодой кэшбека у клие... Читать полностью

Яндекс Пэй. Заблокирован доступ. Поддержка не доступна.
Яндекс Банк

06 ноября 2025 не смог войти в Яндекс Пэй. Доступ ограничен. Поддержка попросила селфи с паспортом. И так несколько... Читать полностью

Заблокировала счет по якобы 115 ФЗ
Яндекс Банк

Заблокировали счет и доступ к личному кабинету. Якобы за 115фз. никаких требований не выставляют. Пишите в поддержк... Читать полностью

Привязали мои госуслуги к чужому счету
Яндекс Банк

Ужасное качество обслуживания пользователей! Решил открыть счет в яндекс пей. Во время привязки узнал что мои госус... Читать полностью

Яндекс банк не решает вопрос
Яндекс Банк

30 числа мне пришло уведомление о том, что мой счет заблокирован, на выбор дали либо выйти из личного кабинета, либ... Читать полностью

Не помогли решить вопрос с картой пэй и идентификацией
Яндекс Банк

Менеджер оставил мне ссылку, в итоге я весь день жду ответ, пасгирить возможности карты так и не удалось. Решите, п... Читать полностью

Не получается пройти идентификацию
Яндекс Банк

Сеголня получила случайный перевод на карту Яндекс Пэй, при попытке перевести деньги человеку обратно - нужно было... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ТОП++131 Лучшие онлайн казинo России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

Привет мои любимые =) Raznos код дарит в 100 лучших проектах подарки! Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-казинo  Б... Читать полностью

ХИТ*!74 Лучшие онлайн казинo России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

Привет мои любимые =) Raznos код дарит в 100 лучших проектах подарки! Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-казинo  Б... Читать полностью

6+13.4!+13.7-ТОП++12 Официальные онлайн казинo России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Сбербанк

Привет мои любимые =) Raznos код дарит в 100 лучших проектах подарки! Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-казинo  Б... Читать полностью

ХИТ*!59 Лучшие онлайн казинo России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

Привет мои любимые =) Raznos код дарит в 100 лучших проектах подарки! Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-казинo  Б... Читать полностью

как разблокировать карту
Ozon Банк

как разблокировать карту ? Читать полностью

13.11.2025 О банке
Отличный ТОП++42 Официальные онлайн казинo России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Сбербанк

Привет мои любимые =) Raznos код дарит в 100 лучших проектах подарки! Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-казинo  Б... Читать полностью

Важный ТОП++66 ЕстественныЕ онлайн казинo России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Сбербанк

Привет мои любимые =) Raznos код дарит в 100 лучших проектах подарки! Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-казинo  Б... Читать полностью

+11!+13-ТОП++106 Официальные онлайн казинo России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Сбербанк

Привет мои любимые =) Raznos код дарит в 100 лучших проектах подарки! Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-казинo  Б... Читать полностью

Спортивные*!34 Легенды онлайн казинo России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

Привет мои любимые =) Raznos код дарит в 100 лучших проектах подарки! Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-казинo  Б... Читать полностью

ТОП++11 Официальные онлайн казинo России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Сбербанк

Привет мои любимые =) Raznos код дарит в 100 лучших проектах подарки! Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-казинo  Б... Читать полностью