4
Был отменен платеж, который выступал в качестве залога при проживании в апартаментах в конце октября. Уточнил в поддержке сроки. Сначала попросили обратиться в чат маркетплейса (зачем-то?). Потом ответили, что "как деньги поступят в банк, то сразу окажутся у вас". После этого сказали, что перевод обычно занимает обычно 2-3 дня. Как прошло 2-3 дня сказали, что возврат может занимать ДО 8 дней. Как прошло больше 8 дней, сказали, что это была операция по категории отели поэтому возврат по ней может быть до 30 дней (хотя до этого было сказано, что все операции возвращаются ДО 8 дней без учета категории). Спросил с чем это связано, ссылаются на платёжную систему мир и что все проблемы с ними (И что на их сайте указано что сроки таковы). Вопрос тогда почему об это было сказано только спустя неделю. А на вопрос в каком пункте вы увидели эти сроки на сайте платежной системы был получен ответ "у нас много обращений, вы можете найти самостоятельно" (а как они тогда смогли узнать что там это написано, если не смотрели сами). При обращении к арендодателям апартаментво, сказали, что обычно у всех действительно возврат реализуется моментально, но точно не больше пары дней. Единственный банк, с которым у их клиентов возникали задержки как раз таки был OZON. Если действительно есть какие-то ограничения платежной системы, то зачем нужно было постоянно дезинформировать вот этими сроками "ДО 8 дней" и так далее?
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сообщаю о неправомерной блокировке моих денежных средств. Я гражданка РФ. Во время пребывания в Республике Беларус... Читать полностью
Почему озон банк Арестовывает мою карту по взысканию , когда долг был оплачен 5 месяцев назад , я думаю что банк эт... Читать полностью
Здравствуйте Сегодня не смогла оплатить заказ в мобильном приложении Озон со своего счета в Вашем банке Ранее все м... Читать полностью
Хочу поделиться крайне негативным опытом работы с Ozon Банком. Я являюсь клиентом банка уже не один год, и до недав... Читать полностью
Уже отправили документы, они в озон банке уже 3 день, от поддержки в чат вообще нету известий, не понимаю начали он... Читать полностью
Здравствуйте.Со вчерашнего дня не проходит моя оплата заказа в мобильном приложении Озон. Раньше все мои переводы н... Читать полностью
Кредит без первоначального взноса в машину Читать полностью
Как оплатить кредитную карту озон, если дебетовый счёт озона арестовали. Читать полностью
Перевел деньги на озон банк,не могу зайти в сам банк,не помню код доступа Как быть ? Читать полностью
Здравствуйте. В озоне беру товары уже не в первый раз. Проблем не было. Забираю всегда сама из пункта выдачи. Но 7... Читать полностью
Здравствуйте Сегодня не смогла оплатить заказ в мобильном приложении Озон со своего счета в Вашем банке Ранее все м... Читать полностью
Здравствуйте.Со вчерашнего дня не проходит моя оплата заказа в мобильном приложении Озон. Раньше все мои переводы н... Читать полностью
Здравствуйте. В озоне беру товары уже не в первый раз. Проблем не было. Забираю всегда сама из пункта выдачи. Но 7... Читать полностью
Можно ли мне отправить в чат детализацию перевода с карты озон мультитранфер. Кузина Анастасия ильинечна Ф 2025-200... Читать полностью
Хорошо, ждуЯ узнал, что деньги были отправлены по не верному номеру телефона Мой номер 8-950-832-03-00 Номер в отп... Читать полностью
Добрый день, продал товар на авито, вывод сделал через сбп на озон банк по своему номеру телефона +7950 832-03-00де... Читать полностью
Мною, 11.11.2025 (в 13-55 мск) сделан заказ на Озоне стройматериалов с доставкой по г. Москве на сумму - 57,3 тыс... Читать полностью
8 дней как не поступали деньги, оплатила ЖКХ, домофон, ОЛЕРОН до сих пор нет. Не связывайтесь Читать полностью
Заказ 07099203-0079. товар +доставка оплачены со счета рассрочки.06.11.25 оформила заказ, 07.11.25 связалась с про... Читать полностью
Сделал заказ.Открыл карту озон банка. Пытаюсь оплатить картой озон банка. Требует подтверждение личности с госуслуг... Читать полностью
Добрый день! Я перевел вечером себе по СБП на Т-банк и утром 7 числа получил смску о блокировке учетной записи ! Я... Читать полностью
Здравствуйте, у меня сегодняутрлм сняли 399р за полписку альфа смарт, которую я не подключала. Полскажите можнолика... Читать полностью
Сегодня целый день не могу перевести с карты втб себе по сбп перевод.Из 11 !опрошенных операторов данного банка ни... Читать полностью
Пожалуйста помогите разобраться с вопросом невозможности оформить новую картуОт ПАО Сбербанк поступило уведомление... Читать полностью
6 ноября при попытке снять наличные, а именно 3200 рублей, получила отказ в выдаче и тут же смс о блокировке по 161... Читать полностью
10.10.25 г. мне позвонили с номера 900 и в ходе непродолжительного телефонного разговора мне сообщили, что карты за... Читать полностью
Добрый день!Хочу оставить отзыв о прохождении собеседования в IT отдел Альфа банка. Весь процесс идёт очень тяжко,... Читать полностью
После перехода РНКБ в ВТБ произошла миграция текущего и карточного счетов. Все депозиты и накопительные счета остал... Читать полностью