Список вопросов
Ответ дан

Подтверждение личности

15.11.2025 19:30
28
Ozon Банк
Автор
Lomtsh
г Москва

Варвара, здравствуйте! Почитал информацию о банке и захотел открыть в нём накопительный счёт и пользоваться картой банка как основной. Получил карту, попытался подтвердить личность через приложение - не смогли распознать данные. Обратился в пункт выдачи - тоже самое, заехал в пространство Озон Банк, там с двух аккаунтов - тоже самое. В чате рекомендуют заменить паспорт. Почему нет никакого инструмента для решения таких ситуаций? На завтра я вызвал представителя банка. Пишу сначала Вам, если вопрос не будет решен, напишу отзыв о банке.

Здравствуйте. 

Проверю информацию и по готовности вернусь к вам.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
перевод средств на озон банк но к сожалению средства не пришли
Ozon Банк

средства которые были переведини на мой счет озон банк не пришли ну перевод одобрен, надеюсь вы мне сможете помочь... Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств.
Ozon Банк

День добрый, нужно закрыть счет в озон банке, и оформить вывод средств на тбанк  Читать полностью

"ОЗОН Рассрочка" не работает
Ozon Банк

Здравствуйте. У меня произошла ситуация с ОЗОН. Я не могу пополнить баланс рассрочки. 8 ноября 2025 года я оплатила... Читать полностью

15.11.2025 О банке
Заблокировали карту
Ozon Банк

Заьлокировали карту озон банка за сомнительные переводы, я работаю на улице и делаю фотографии людям, а они за мою... Читать полностью

Как снять ограничения в Озон Банке.
Ozon Банк

 Не могу оформить заказ в Озон пишет произошла ошибка обратитесь в службу поддержки пишу поддержка - бот, ответа не... Читать полностью

15.11.2025 Другое
Блокировка моей банковской карты
Ozon Банк

Здравствуйте, я Фисько Маргарита Викторовна. 10.04.2006 г. приходит сообщение с чата «Озон Банка» и пишут: «У вас з... Читать полностью

Банк удерживает деньги
Ozon Банк

Был арест по постановлению 162408/24/59005-СД на сумму 123924.60р. Я положила эту сумму чтоб банк списал эти деньги... Читать полностью

15.11.2025 О банке
Просроченная задолженность
Ozon Банк

Здравствуйте. 27 января 2025 г у меня завершилась процедура банкротства, но в приложении озон висит задолженность п... Читать полностью

Заморозили счёт, а с поддержкой связаться нет возможности.
Ozon Банк

В начале октября открыл карту. На следующий день мне мать прислала на нее 3000. Позже, в тот же день, пошел в магаз... Читать полностью

Заблокировали Заработную плату

Варвара Долинина, на данный момент вопрос в том - что нужно предоставить банку , что бы осуществленный перевод моей... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрытие счета и вывод средств.
Ozon Банк

День добрый, нужно закрыть счет в озон банке, и оформить вывод средств на тбанк  Читать полностью

Заморозили счёт, а с поддержкой связаться нет возможности.
Ozon Банк

В начале октября открыл карту. На следующий день мне мать прислала на нее 3000. Позже, в тот же день, пошел в магаз... Читать полностью

Банк заблокировал карту и не даёт вывести деньги
Ozon Банк

Заблокировали карту, чат удалили. Не как не вывести свои деньги. Первые с таким сталкиваюсь . Прошу решить вопрос в... Читать полностью

на меня повесили рассрочку мошенники
Ozon Банк

Добрый день.23 октября 2023 года неизвестные лица совершили взлом аккаунта Озон на телефоне , заказали товар( игров... Читать полностью

Добрый день ,недоступны переводы и снятие наличных с кредитной карты
Ozon Банк

Добрый день недоступны переводы и снятие наличных с кредитной карты ,продел потверждение личности не Помогло Читать полностью

Не начислены бонусы за оставленный отзыв
Ozon Банк

Здравствуйте. Оставляла отзыв о взаимодействии с банком на этом сайте, чтобы получить обещанный бонус. Бонусы до си... Читать полностью

Рассрочка озон банка
Ozon Банк

Добрый день, уже второй месяц через чат озон банка прошу удалить из моей кредитной истории записи о якобы кредитах... Читать полностью

Перевела деньги с Сбербанка на Озон банк, но они не дошли
Ozon Банк

Здравствуйте, зашла в пункт выдачи, нужно было забрать заказ, но в итоге оплата не прошла, хотя перед этим закинула... Читать полностью

Списание денежных средств с vk music
Ozon Банк

Здравствуйте, сегодня списали деньги 199 за подписку vk music не предупредив за день два что произойдет списание. П... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Ozon Банк

Здравствуйте. В августе озон банк заблокировал мою карту и счёт. Я не мог снять деньги. Банк не сообщил причину бло... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Положено ли вознаграждение за отзыв?
Т-Банк

15.11.2025 оставила отзыв о кредитной карте в народном рейтинге банков на Банки.ру. Отзыв был проверен, но при этом... Читать полностью

16.11.2025 Другое
Втб обманом предлагают оформить свои карты,стикеры и тд
ВТБ

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12619886/#commentsТакая же ситуация произошла и у меня,предла... Читать полностью

16.11.2025 О банке
Заблокировали карту по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Это просто ужас сколько раз мне отправлять справку о доходах, чеки и иные документы? Подготавливаю заявление в прок... Читать полностью

Отвратительная горячая линия
Совкомбанк

Здравствуйте, я сталкивался с различными проявлениями некомпетенции со стороны сотрудников горячей линии, но в случ... Читать полностью

Вывод денег со счета
Альфа-Банк

Здравствуйте,я Сидельников Никита Евгеньевич 21.09.2007 года рождения раньше я пользовался альфа банком и все было... Читать полностью

банкимани

банкирами за подписку в телеграмм не начисляются? Читать полностью

вклад
КАМКОМБАНК

не вернули вклад Читать полностью

Сколько идёт проверка отзыва по времени?

Здравствуйте, сколько по времени идёт проверка отзыва? Я просто написал его ну довольно давно, а он ещё в проверке.... Читать полностью

Приложение рсхб не ставится
Россельхозбанк

Не могу установить приложение рсхб, нахожусь в Тайланде. Карта есть Читать полностью

карта**** и ДБО заблокированы в связи с проведением по вашим счетам операция сомнительного характера на основании методических рекомендаций ЦБ РФ №16-МР.
Совкомбанк

13 ноября 2025 года поздно вечером хотела взять кредит в данном банке, написала в чат поддержки, там мне дали номе... Читать полностью

16.11.2025 О банке