19
Я решил приобрести доллары, выбрал банк с хорошим курсом, приехал в банк, предварительно заказал определённую сумму. В банке взял талон и сразу присел к оператору, назвал сумму, какую буду покупать, она посчитала курс доллара купюр нового образца и озвучила сумму. Я у неё спросил, почему на табло один курс доллара, а мне посчитали дороже на три рубля за доллар. Она сказала, что это курс на доллары старого образца. Почему тогда они курс доллара, который на табло показывают на старые образцы банкнот, а не на нового образца? Я конечно купил, но остался не доволен, потому что сумма вышла на много дороже, чем я насчитывал, а купил я тысячи долларов.
Здравствуйте!
Курс, размещенный на официальном сайте Банка и на Банки.ру, относится к купюрам предыдущего образца. Купюры новой серии реализуются по стоимости выше в связи с их более высокой востребованностью. При этом всегда имеется возможность приобрести по курсу, указанному на сайте, купюры предыдущего образца при их наличии, они обладают равной платежеспособностью. Клиент самостоятельно принимает решение о выборе серии купюр до проведения сделки.
Информация о курсах валют и условиях обмена всегда доводится до клиентов до начала сделки:
— на электронных табло в отделениях;
— озвучивается сотрудником до операции;
— по телефону горячей линии, указанному на всех информационных ресурсах;
— при оформлении резерва на сайте Банка и на Банки.ру.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, а также для идентификации вашего обращения, вы можете связаться с отделом контроля качества по телефону 8 800 200 86 38.
Предложения банка
- Вклады
КАМКОМБАНК
Прибыльный
КАМКОМБАНК
Онлайн
КАМКОМБАНК
Жара
КАМКОМБАНК
Онлайн
КАМКОМБАНК
Накопительный счет
КАМКОМБАНК
Онлайн
не могу получить вознаграждение, случайно заблокировал бота и удалил чат Читать полностью
Нигде (сайт банка, банки.ру) нет инфы о наценке +1,9 р на каждый новый доллар при покупке их. Т.е. курс выше на поч... Читать полностью
вопрос по открытому вклад у Читать полностью
НОВИКОВ АНДРЕЙ СЕРГЕЕВИЧ Читать полностью
У меня сегодня срок окончания вклада, но он до сих пор не закрыт. Когда ожидать поступление средств на текущий счет... Читать полностью
Я это также напишу на других сайтах. У Камкомбанка есть некое вознаграждение людям, за отзывы. Но там не предупрежд... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала отзыв о посещении Камкомбанка 21.10. 2025 года. Мой отзыв проверили и просят дополнить инф... Читать полностью
не могу получить вознаграждение, случайно заблокировал бота и удалил чат Читать полностью
Здравствуйте! Я написала отзыв о посещении Камкомбанка 21.10. 2025 года. Мой отзыв проверили и просят дополнить инф... Читать полностью
почему не зачтен отзыв?Хочу поделиться положительным впечатлением от посещения офиса этого банка. Сперва по телефон... Читать полностью
Сколько можно писать отзывов о Камкомбанк?? Вы издеваетесь? Так и скажите что не хотите платить вознаграждение. От... Читать полностью
Был в отделении 25 10 2025 пришел примерно в 11 08 взял талон Д42 Очередь почти не стоял минут через пару уже пригл... Читать полностью
Курсы валют, которые банк выкладывает на сайте и у вас в сервисе крайне некорректный. Сегодня курс евро был указан... Читать полностью
Была в офисе на Поварской. Предварительно резервировала сумаму для обмена. При этом очередь двигалась очень медленн... Читать полностью
, я всё описал согласно вашей инструкции. Выполнил всё условия. Но 1000 на свой номер так и не получил. Вы опять т... Читать полностью
Сотрудник банка уведомила, что за отзыв начислят 1000 руб., после написания отзыва движения не было, после звонка в... Читать полностью
Я подала на ипотеку мне пришлоЖдём подтверждения ИНН участников заявки от налоговой? Эта как понять? Я же не подруж... Читать полностью
Лягайло Анжела Анатольевна, 05.12.1990 г.р. не законно заблокировали меня в Центро Банке, из за некомпетентности со... Читать полностью
Гражданин России - клиент Вашего банка вчера улетел в Египет и обнаружил , что ему заблокировали учетную запись . Ч... Читать полностью
я заключил кредитный договор со следующими параметрами:Название: Нецелевой потребительский кредитНомер договора: ПН... Читать полностью
Здравствуйте, подавал на закрытие счета и вывода денег в озон банке, сколько жду продвижения нет, деньги замороженн... Читать полностью
Добрый день!на сайте https://payment.mts.ru/tools/chatgpt была приобретена услуга по полнению баланса ChatGPT для п... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/892262/Здравствуйте, с момента моего последнего заявления... Читать полностью
Здравствуйте. На новый телефон скачал Альфу, но при входе в кабинет высвечивается чужой номер, вероятно, всё это вр... Читать полностью
Имел неосторожность совершить две покупки с использованием Яндекса банка на Яндекс-Маркете.1.Заказ 49855286787, 16-... Читать полностью
Как позвонить на горячую линию вашего банка ВТБ из Египта? Заблокировали учетную запись- что делать гражданину Росс... Читать полностью