Список вопросов
Ответ дан

Добрый день,у меня не подключено смс информирование. Обнаружила, что с меня списывают ежемесячно, начиная с 16 сентября 399 рублей за tuttorplace.Я не подключала и не подписывалась на этот сайт.Просьба разобраться и вернуть мне деньги обратно.Спасибо

16.11.2025 16:24
27
Сбербанк
Автор
user-5442729
г Москва

Добрый день,у меня не подключено смс информирование. Обнаружила, что с меня списывают ежемесячно, начиная с 16 сентября 399 рублей за tuttorplace.Я не подключала и не подписывалась на этот сайт.Просьба разобраться и вернуть мне деньги обратно.Спасибо

Здравствуйте!

Если вы самостоятельно не подключали подписку, то карту нужно как можно скорее заблокировать и перевыпустить, чтобы обезопасить себя от дальнейших списаний. Это можно сделать в СберБанк Онлайн или по номеру 900. Номер счёта при перевыпуске останется прежним.

Рекомендую никому не сообщать и не вводить на незнакомых сайтах данные карт, логин и пароль от СберБанк Онлайн и коды из СМС.

Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, последние 4 цифры номера карты, даты и суммы списаний. В теме письма укажите "897360 banki.ru". Я проверю, что можно сделать со списаниями

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Причина блокировки счета и как разблокировать
Сбербанк

Здравствуйте, год назад столкнулся с проблемой блокировки карты, картой пользовался исключительно в личных целях. П... Читать полностью

Банк не выдал карту екп
Сбербанк

Клиентом являюсь давно. По неизвестной причине банк ограничил доступ к личному кабинету. Вопрос удалось решить похо... Читать полностью

16.11.2025 Другое
возврат денег за незапрошенную услугу.
Сбербанк

Здравствуйте! Месяц назад я пошел в банк, чтобы обновить свою дебетовую карту, и, ни о чем не спрашивая, сотрудник... Читать полностью

П.9 ст.9 161фз п1.11
Сбербанк

Можео ли сделать новую карту сбер банка при данной блокировке позвонил в 900 сказали да придешь дадут деньги наличк... Читать полностью

Как вернуть деньги за комиссию
Сбербанк

Ошибочно перевела деньги и взяли комиссию. Через Сбербанк онлайн запросила вернуть деньги. Деньги вернули, а комисс... Читать полностью

Заблокирован личный кабинет
Сбербанк

Заблокировали личный кабинет, два раза подавал заявление на разблокировку, два отказа, причина не ясна, вроде и не... Читать полностью

Сбер не хочет после банкротства списывать мои кредиты.
Сбербанк

Хочу закрыть счет в сбере!Но у меня висят кредиты которые должны списать по истичению 30 дней по решению суда.13.10... Читать полностью

ЖАЛОБА О систематических противозаконных звонках, угрозах и беспокойствах на предмет отсутствующей задолженности перед ООО ПКО «АктивБизнесКонсалт»
Сбербанк

Я считаю необходимым поставить Вас в известность о сложившейся ситуации с систематическими и необоснованными телефо... Читать полностью

Постоянно звонят с коллекторского агенства работающего в интересах ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Мне постоянно названивают с коллекторского агенства действующего в интересах ПАО Сбербанк с вопросом знаю ли я неко... Читать полностью

Ограничили в шоппере
Сбербанк

В общем буквально 5 дней назад захожу на аккаунт шоппер и заблокировали аккаунт по пункту 8.10, хотя в оферте таког... Читать полностью

16.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Банк не выдал карту екп
Сбербанк

Клиентом являюсь давно. По неизвестной причине банк ограничил доступ к личному кабинету. Вопрос удалось решить похо... Читать полностью

16.11.2025 Другое
Ограничили в шоппере
Сбербанк

В общем буквально 5 дней назад захожу на аккаунт шоппер и заблокировали аккаунт по пункту 8.10, хотя в оферте таког... Читать полностью

16.11.2025 Другое
Сертификат в детский мир
Сбербанк

Добрый день! Офомляли детскую карту Сбербанка с выбором получения сертификата на 1500 в Детскиц мир. Сертификат так... Читать полностью

16.11.2025 Другое
Подключение к сберпрайм
Сбербанк

Не могу принять приглашение от близкого человека в Сберпрайм, при переходе по ссылке появляется сообщение "У вас уж... Читать полностью

16.11.2025 Другое
Проблемы с выплатой
Сбербанк

Добрый день! Я обратилась 1 ноября в отделение сбербанка на Комендантском проспекте 13к1, г. Санкт-Петербург, со вс... Читать полностью

16.11.2025 Другое
Как получить справку о замене или перевыпуске
Сбербанк

Здравствуйте, банкомат не выдал карту обратно, в связи с этим была замена карты! Сейчас мне нужна справка о замене,... Читать полностью

16.11.2025 Другое
Почему не находит ИНН?
Сбербанк

Ждём подтверждение ИНН участников сделки Читать полностью

16.11.2025 Другое
Досрочное закрытие кредита при блокировке 115 фз
Сбербанк

Добрый день.заблокировали карты по 115 фз, отправил подтверждающие документы по поступлению средств на мой счёт. Пл... Читать полностью

15.11.2025 Другое
Блокировка карты 161 ФЗ ст.9 п. 9 п 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания
Сбербанк

Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карт ПАО Сбербанк.От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокировке... Читать полностью

15.11.2025 Другое
Необоснованное поднятие процентной ставки по ипотеке с господдержкой!
Сбербанк

Почему по ипотеке на строительство дома по господдержке, процентная ставка по которой составляла на момент выдачи 8... Читать полностью

15.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Вопрос о снятии блокировки
Т-Банк

Климов Илья Александрович, +79026944370 Читать полностью

Как вернуть деньги за ВТБ плюс, а так же страховкой от мошенников?Подпиской не пользовался, а деньги списали без предупреждения!
ВТБ

Верните мне списанные деньги за подписку втб плюс, а так же страховку от мошенников. Когда получал карту никто даже... Читать полностью

16.11.2025 Другое
Банк занимается отписками и не выполняет своих обязательств.
Совкомбанк

Здравствуйте. 15.10 мне зачли 2 отзыва. В течении 30 дней должны были перевести 2 промокода, но этого не случилось.... Читать полностью

лимиты по кредитной карте
Т-Банк

Здравствуйте при подключении подписки про или премиум не меняются лимиты на переводы с кредитной карты. Читать полностью

Отказ в карте необоснованно
Т-Банк

Отказывают в карте, требуют документы. Когда то покупал криптовалюту.  Читать полностью

Получил ошибочный 161-ФЗ
Ozon Банк

Здравствуйте. На меня наложили ошибочно 161-фз, никаких действий и передачь банка я не производил, все переводы был... Читать полностью

Причина блокировки счета и как разблокировать
Сбербанк

Здравствуйте, год назад столкнулся с проблемой блокировки карты, картой пользовался исключительно в личных целях. П... Читать полностью

Не открывается страница Озон Карта на сайте OZON
Ozon Банк

Здравствуйте. Не могу воспользоваться разделом ''ozon карта'' на сайте озон, при переходе бесконечная загрузка, либ... Читать полностью

16.11.2025 Другое
Альфа банк-самый нечестный банк!
Альфа-Банк

Кредит в данном банке на 10 месяцев. Все скрины и выписку договора прилагаю! Дано кредит 41 371. Ежемесячный платё... Читать полностью

Почему не начисляют обещанный кэшбэк 500б по инд. предложению?
ОТП Банк

Поступило инд. предложение вернем 500р. до 15.11.25 при 5 покупок от 100руб. с 1 по 15.10. Поддержка необнократно п... Читать полностью

16.11.2025 Другое