Мною взята ипотека на строительство дома по господдержке, процентная ставка по которой составляла на момент выдачи 8%, и она была снижена до 4% по пакету клик и как сотруднику группы сбер, а при увольнении оказалось, что базовая ставка по данному кредиту чудесным образом стала 9%. И при действующем пакете Домклик ее снизили до 8%. Хотя по нормативным документам Господдержки 2020г. процентная ставка была указана- до 8%. На данный момент пакет Дом Клик оплачен и действует. Поэтому считаю, что ставка за минусом пакета сейчас должна быть 7%, а не 8. При обращении к сотрудникам на горячую линию, получаю шаблонный ответ: при отключении пакета Дом клик... мы не можем заключить доп. соглашение... и т.д. Дорогие мои, услышьте меня, я не отключаю пакет! прошу внимательнее прочесть претензию.
Добрый день!
Ответила в разделе Народный рейтинг
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО9.11.2025 оплачивала услугу в TutorPlace за 1₽. Сегодня 17.11.2025 списалось 399₽. Подписки я никакие не подключала... Читать полностью
Здравствуйте.3 ноября 2025 года и 16 ноября 2025 года с меня списали по 899 р. в общей сложности 1798 р. Оплата в... Читать полностью
Здравствуйте, 16.11 2025 хотела оплатить , тур путевку , заблокировали карту и сбербанк онлайн, когда позвонила на9... Читать полностью
Итак, Сбербанк активировал мне подписку, которую я не заказывал! Я пытался дозвониться до вас, чтобы вы отменили её... Читать полностью
Август 2025 года. Прошло 4 года как мы не были с ребенком на море. Решила сделать подарок сыну. Настал счастливый м... Читать полностью
Произошла такая ситуация, 9.11 пришли чаевые в сбер типс, поступление видно в приложении, но на карту деньги не пос... Читать полностью
Добрый день.10.10.2025 было вынесено определение о завершении процедуры банкротства. 11.10.2025 информация была опу... Читать полностью
Я являюсь вашим клиентом, 27 июня мне пришла блокировка 161 фз сразу на все карты и счета. Я обратилась же в этот д... Читать полностью
Здравствуйте, хотелось бы узнать о возможных условиях разблокировки сбербанк онлайна и личных карт.Во первых запрош... Читать полностью
В течение последнего месяца я столкнулся с умышленным саботажем и системным нарушением моих прав как клиента со сто... Читать полностью
Я являюсь вашим клиентом, 27 июня мне пришла блокировка 161 фз сразу на все карты и счета. Я обратилась же в этот д... Читать полностью
Здравствуйте! У меня произошла блокировка моего счет и карты Сбербанка 27.10.2025, вечером оплачивая в магазине пер... Читать полностью
Клиентом являюсь давно. По неизвестной причине банк ограничил доступ к личному кабинету. Вопрос удалось решить похо... Читать полностью
Добрый день,у меня не подключено смс информирование. Обнаружила, что с меня списывают ежемесячно, начиная с 16 сент... Читать полностью
В общем буквально 5 дней назад захожу на аккаунт шоппер и заблокировали аккаунт по пункту 8.10, хотя в оферте таког... Читать полностью
Добрый день! Офомляли детскую карту Сбербанка с выбором получения сертификата на 1500 в Детскиц мир. Сертификат так... Читать полностью
Не могу принять приглашение от близкого человека в Сберпрайм, при переходе по ссылке появляется сообщение "У вас уж... Читать полностью
Добрый день! Я обратилась 1 ноября в отделение сбербанка на Комендантском проспекте 13к1, г. Санкт-Петербург, со вс... Читать полностью
Здравствуйте, банкомат не выдал карту обратно, в связи с этим была замена карты! Сейчас мне нужна справка о замене,... Читать полностью
с февраля этого года пытаюсь восстановить доступ к озон банку, которым я никогда не пользовалась, просит ввести 4х... Читать полностью
погасить как Читать полностью
9.11.2025 оплачивала услугу в TutorPlace за 1₽. Сегодня 17.11.2025 списалось 399₽. Подписки я никакие не подключала... Читать полностью
Здравствуйте.3 ноября 2025 года и 16 ноября 2025 года с меня списали по 899 р. в общей сложности 1798 р. Оплата в... Читать полностью
Скажите пожалуйста . Был открыт вклад 123000 рублей 1997 году под проценты в Сберкнижке, сейчас на какую сумму рас... Читать полностью
Здравствуйте, 16.11 2025 хотела оплатить , тур путевку , заблокировали карту и сбербанк онлайн, когда позвонила на9... Читать полностью
Итак, Сбербанк активировал мне подписку, которую я не заказывал! Я пытался дозвониться до вас, чтобы вы отменили её... Читать полностью
14.11. 2025 в период с 20.00 до 21.00 через банкомат Сбербанка внесла на счёт денежные средства в общей сумме 55 ты... Читать полностью
Август 2025 года. Прошло 4 года как мы не были с ребенком на море. Решила сделать подарок сыну. Настал счастливый м... Читать полностью
Здравсвтуйте, такая же проблема как и у этого человека который вам писал https://www.banki.ru/services/questions-an... Читать полностью