13
- Открыл счет 06.10.2025, до 21.10.2025 было несколько пополнений не более 150 рублей и несколько раз оплачивался общественный транспорт. 21.10.2025 был получен перевод 40000, 6-ой по счету перевод на карту и не на такую крупную сумму, мне вернули долг. Далее сразу же после поступления мой счет блокируется, возможности обратиться на горячую линию нет, тк по телефону информирует бот о том, что необходимо обратиться в чат банка. В чате на просьбу перевести на оператора отвечают: "не смогу перевести на оператора, так как возникли сомнения относительно законности проводимых операций по счету". В тот же день я составил обращение на разблокировку счета, приложил чек от отправителя по операции на 40000 и пояснил происхождение средств, так же пояснил для каких операций в дальнейшем будет использоваться мой счет в банке. Обращение я писал на указанную почту "spravka@otpbank.ru". На что получил ответ, что данные заявление рассматриваются в течении 5 рабочих дней, но в основном быстрее. 05.11 получил ответ, что предоставленных данных недостаточно и запросили доп.пакет документов. Я их отправил в тот же день. На сегодня 17.11 ответ так и не получен. Когда ждать решения проблемы? прошло 27 дней, закрытие счета происходит 40 дней. быстрее закрыть счет, нежели пытаться остаться с вашим банком
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.ру
Здравствуйте.Payinfotech украли деньги с кредитной карты. В банке мне сказали писать заявление в полицию, я написал... Читать полностью
На мое имя8.09.2024г без моего ведома былвыдан кредит наличными на сумму 182 072.99, которые остались лежать на сч... Читать полностью
Почти год являюсь клиентом банка, к заторможенности системы почти привык если так можно сказать....Но вот, случился... Читать полностью
Ольга, добрый день!С момента открытия я своевременно вношу платежи по кредитной карте. Однако действующего лимита м... Читать полностью
У меня в индивидуальном предложении указан срок выплаты до 15 ноября 2025. Могу прислать скриншот. Откуда возникла... Читать полностью
Добрый день!по настоящее время заблокирован доступ в личный кабинет.как оказалось почему то не подтвержден номер те... Читать полностью
Здравствуйте Ольга, ждал вас с выходных!Вот исправил ошибку в счёте и повторно отправил в чат .Надеюсь на быстрое р... Читать полностью
Ольга , здравствуйте. Сроки рассмотрения обращения в 5 рабочих дней вышли, но на почте я опять получаю отписку про... Читать полностью
Очень пожалела, что воспользовалась автокредитованием банка ОТП. впервые такое разочарование от банка.1. Раз год мо... Читать полностью
При оформлении Кредитных Договоров 4002479113 от 08.05.2025, 4001172864 от 11.01.2025 между мной, Фокиной Е.Д. и АО... Читать полностью
Почти год являюсь клиентом банка, к заторможенности системы почти привык если так можно сказать....Но вот, случился... Читать полностью
Доброе утро ! Как возможно изменить номер телефона в базе банка , если нет возможности приехать в офис , живу очень... Читать полностью
Здравствуйте уважаемыеу читатели. Хочу поведать Вам историю обслуживания в этом замечательном банке.Дело было так.... Читать полностью
Несколько лет по СПб вам перечисляли деньги по номеру телефона, и в один момент вы его меняете на номер из договора... Читать полностью
Поменяли номер телефона в отделении по паспорту, сказали идите домой всё сделали, дома пытаюсь войти кабинет заблок... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам, не готовность к диалогу абсолютная, способность идти на встречу и т.д.Столкнул... Читать полностью
Практически каждый день не работают переводы, получаю сообщение в приложении о том что Платежи временно не доступны... Читать полностью
Здравствуйте!До сих пор не получил сертификат на 1500 руб. в wildberries при оформлении по ссылке дебетовой карты О... Читать полностью
Если вы сами меняете номер входа то наверное сами и будете платить, по картам? Как он мог за 3 дня поменяться? Читать полностью
30.10.25 получил блокировку счета, в течении часа собрал все документы и отправил на почту банка тк до 31.10.25 не... Читать полностью
Добрый день, Я 16 октября 2025 года создал обращение в мобильном приложении Сбербанка №251016-7001-723599 от 16.10.... Читать полностью
Здравствуйте, я Фисько Маргарита Викторовна. 10.04.2006 г. приходит сообщение с чата «Озон Банка» и пишут: «У вас з... Читать полностью
18 сентября скачала приложение альфа инвестиции по акции сертификат в золотое яблоко на 3000 при открытии брокерско... Читать полностью
Открывала зарплатный счёт, каждый месяц деньги поступают на ВТБ с моего другого счёта, хотя учётная запись в блоке... Читать полностью
Добрый вечер.Я уже очень давно являюсь клиентом вашего банка как физ лицо.Где-то полгода назад у меня был бизнес сч... Читать полностью
Здравствуйте, указал адрес который вы мне написали, но письмо доехало на адрес рядом с вами и ждет в № 127287 Петро... Читать полностью
в заголовке Читать полностью
10.09.2024 года я оформил ипотеку в Сбербанке по государственной программе «Семейная ипотека», которая предусматрив... Читать полностью
Почему я в чëрном списке Лемара Шокирова Рустамовна 1982 по какой причине как разблокировать Читать полностью