17
Уважаемые модераторы и представители Сбербанка на форуме!
Обращаюсь к вам в связи с бездействием сотрудников Сбербанка и незаконным удержанием моих денежных средств. (Номер обращения: 250922-7001-214188 от 22.09.2025)
Я являюсь доверенным лицом вкладчика/владельца счета . На моё имя оформлена нотариальная доверенность которая предоставляет мне полное право на распоряжение средствами на счете/вкладе в отделении Сбербанка.
Несмотря на наличие правильно оформленной и действующей доверенности, сотрудники отделения уже в течениепоследних трех месяцев четвертый раз отказывают мне в выдаче денежных средств. При этом они не предоставляют никаких письменных и мотивированных отказов, ограничиваясь устными отговорками, которые каждый раз меняются (например, "нужна дополнительная проверка", "внутренние процедуры", "сомнения в подлинности").
Деньги находятся на счете, доступ по ним не ограничен, оснований для блокировки или удержания средств нет. Доверенность проверялась нотариусом и изначально сотрудниками банка на предмет соответствия требованиям.
Мои требования:
1. Немедленно выдать мне денежные средства в соответствии с условиями доверенности.
2. Предоставить письменный ответ с разъяснением законных причин предыдущих отказов. Если таковых нет – принести официальные извинения.
3. Принять дисциплинарные меры в отношении сотрудников отделения, допустивших волокиту и нарушающих мои законные права.
Прошу представителей Сбербанка на форуме:
1. Дать официальный комментарий по данной ситуации.
2. Запросить информацию по моим обращениям внутри банка и оказать содействие в ускоренном рассмотрении.
3. Предоставить мне контакты курирующего менеджера или руководителя отделения, уполномоченного решить данный вопрос.
Здравствуйте!
Все проверю и вернусь с ответом до 7.12.2025 включительно.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Добрый день, Я 16 октября 2025 года создал обращение в мобильном приложении Сбербанка №251016-7001-723599 от 16.10.... Читать полностью
10.09.2024 года я оформил ипотеку в Сбербанке по государственной программе «Семейная ипотека», которая предусматрив... Читать полностью
9.11.2025 оплачивала услугу в TutorPlace за 1₽. Сегодня 17.11.2025 списалось 399₽. Подписки я никакие не подключала... Читать полностью
Одобрили ипотеку за 1 час. Далее настала стадия загрузки документов. Загрузили и мы и застройщик. После чего требуе... Читать полностью
17.11.2025 г. оформила заказ в приложении Дикси #11181474. Заказ долго висел в статусе "принят", собирать так и не... Читать полностью
Здравствуйте. Проходим банкротства, Заключили мировое соглашение, по ипотеке. Звоним на горячую линию, ходили в бан... Читать полностью
Добрый день. 03.10.2023г. Взял it ипотеку в сбербанке. Хочу в ноябре-декабре взять семейную ипотеку. Риэлторы, зн... Читать полностью
Добрый день!В нашем доме открыт специальный счет по капремонту Как мне получить выписку по специальному счету капре... Читать полностью
Здравствуйте мне отказывают в перевыпуске и я не могу зайти в Сбербанк онлайн, но пополнять карту с другого банка я... Читать полностью
Добрый вечер! У меня траншевая ипотека, первая часть которой открыта в Санкт-Петербурге в отделении Сбера на ул.Дум... Читать полностью
17.11.2025 г. оформила заказ в приложении Дикси #11181474. Заказ долго висел в статусе "принят", собирать так и не... Читать полностью
Добрый день. 03.10.2023г. Взял it ипотеку в сбербанке. Хочу в ноябре-декабре взять семейную ипотеку. Риэлторы, зн... Читать полностью
Добрый вечер! У меня траншевая ипотека, первая часть которой открыта в Санкт-Петербурге в отделении Сбера на ул.Дум... Читать полностью
здравствуйте, прошу снять ограничения для переводов. поясняю, родители и мои близкие, которые имеют сбербанк(не мог... Читать полностью
Добрый день! Мировое соглашение готово, но от меня требуют оплату госпошлины. Госпошлина включена в третью очередь... Читать полностью
Добрый день, Я 16 октября 2025 года создал обращение в мобильном приложении Сбербанка №251016-7001-723599 от 16.10.... Читать полностью
Здравствуйте! Клиенты одобрили заявку, нашли объект, но нормально подгрузить документы не представляется возможном... Читать полностью
Отправлял заявку на разблокировку банковской карты, связанную с 115ФЗ. Так как у меня нет документов, подтверждающи... Читать полностью
Ранее оставлял обращение в банке на уменьшение процентной ставки под номером 2194128. По данному обращению пришел о... Читать полностью
Пришла без обоснований 161 фз в сбербанке после вывода криптовалюты Читать полностью
Добрый день, Я 16 октября 2025 года создал обращение в мобильном приложении Сбербанка №251016-7001-723599 от 16.10.... Читать полностью
Здравствуйте, я Фисько Маргарита Викторовна. 10.04.2006 г. приходит сообщение с чата «Озон Банка» и пишут: «У вас з... Читать полностью
18 сентября скачала приложение альфа инвестиции по акции сертификат в золотое яблоко на 3000 при открытии брокерско... Читать полностью
Открывала зарплатный счёт, каждый месяц деньги поступают на ВТБ с моего другого счёта, хотя учётная запись в блоке... Читать полностью
Добрый вечер.Я уже очень давно являюсь клиентом вашего банка как физ лицо.Где-то полгода назад у меня был бизнес сч... Читать полностью
Здравствуйте, указал адрес который вы мне написали, но письмо доехало на адрес рядом с вами и ждет в № 127287 Петро... Читать полностью
в заголовке Читать полностью
10.09.2024 года я оформил ипотеку в Сбербанке по государственной программе «Семейная ипотека», которая предусматрив... Читать полностью
Почему я в чëрном списке Лемара Шокирова Рустамовна 1982 по какой причине как разблокировать Читать полностью