Список вопросов
Ответ дан

Отказывают в выпуске карт

17.11.2025 19:33
42
Сбербанк
Автор
user-985023132603
г Москва

Здравствуйте.

Летом 2024 года мне заблокировали карту по компрометации из за того что я пыталась снять свои деньни с карты в афимоле (Москва сити)

в отделении мне сказали, что там ходят мошенники поэтому и мне заодно заблокировали

я говорю ну я же не мошенник.

на что мне выдали мои средства и потом через пару месяцев мне одобрили выпуск именной дебетовой карты,написали смс карта готова к выдачи приезжайте получайте, приехала в офис, карту не отдали, сказали вам отказано, понять не могу вообще по какой причине мне отказали, я не какими мошенническими действиями не занимаюсь, терроризм не спонсирую, отмываний никаких нету, просто взяли заблокировали . Потом какие то документы просят что за перевод (один перевод, я объяснила что перевод от моего друга, он женатый человек с тремя детьми, официальной работой, ип и тд. Но почему то спустя столько времени они сделали это якобы причиной блокировки.
прошу разобраться с ситуацией и разблокировать карты и вернуть доступ к вашим сервисам.

Здравствуйте!

Проверю и вернусь с ответом до 7.12.2025 включительно. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как узнать номер банкомат
Сбербанк

Как узнать номер банкомат через который пополнял если не помнишь адрес Читать полностью

17.11.2025 О банке
Ограничение банковского счета
Сбербанк

Республика Татарстан . Город Казань Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты Visa Classic ПАО Сбербанк.... Читать полностью

Деньги отправленные на счет ВТБ не пришли.
Сбербанк

Отправили деньги со счета Сбера на свой же счет в ВТБ. Сначала сумма не дошла, что насторожило. Оказалось, что в пр... Читать полностью

Отказ Сбербанка оспорить платеж через СБП мошеннику
Сбербанк

Добрый день, Я 16 октября 2025 года создал обращение в мобильном приложении Сбербанка №251016-7001-723599 от 16.10.... Читать полностью

Отказ от замены подписки "ДомкликПлюс" на страхование жизни и здоровья
Сбербанк

10.09.2024 года я оформил ипотеку в Сбербанке по государственной программе «Семейная ипотека», которая предусматрив... Читать полностью

17.11.2025 О банке
TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS
Сбербанк

9.11.2025 оплачивала услугу в TutorPlace за 1₽. Сегодня 17.11.2025 списалось 399₽. Подписки я никакие не подключала... Читать полностью

17.11.2025 Другое
Поддержка домклик игнорирует обращения
Сбербанк

Одобрили ипотеку за 1 час. Далее настала стадия загрузки документов. Загрузили и мы и застройщик. После чего требуе... Читать полностью

Возврат "холдированных" средств по заказу из Дикси
Сбербанк

17.11.2025 г. оформила заказ в приложении Дикси #11181474. Заказ долго висел в статусе "принят", собирать так и не... Читать полностью

Реквизиты для погашения
Сбербанк

Здравствуйте. Проходим банкротства, Заключили мировое соглашение, по ипотеке. Звоним на горячую линию, ходили в бан... Читать полностью

Могу ли получить вторую льготную ипотеку без изменения условий первой
Сбербанк

Добрый день. 03.10.2023г. Взял it ипотеку в сбербанке. Хочу в ноябре-декабре взять семейную ипотеку. Риэлторы, зн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Деньги отправленные на счет ВТБ не пришли.
Сбербанк

Отправили деньги со счета Сбера на свой же счет в ВТБ. Сначала сумма не дошла, что насторожило. Оказалось, что в пр... Читать полностью

Отказ Сбербанка оспорить платеж через СБП мошеннику
Сбербанк

Добрый день, Я 16 октября 2025 года создал обращение в мобильном приложении Сбербанка №251016-7001-723599 от 16.10.... Читать полностью

Карта заблокирована на основании п.9 ст 9 N161 Так как нарушен п.1.11 приложение 1 ПАО Сбербанк
Сбербанк

Заблокировали карту когда, был в другом городе и вызывал такси, списание не произошло, кредитная карта тоже была за... Читать полностью

Автоплатеж по новым реквизитам в драйв клик банк
Сбербанк

14.11.2025 был произведен автоплатеж по новым реквизитам в Драйв Клик Банк с анулированной лицензией, на 17.11.2025... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку?
Сбербанк

Здравствуйте, без моего ведома включили подписку, я не пользовалась услугами подписки, но деньги списались, как мож... Читать полностью

Блокировка по п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт
Сбербанк

Пользовались картой, не совершали противоправных действий. с карты покупки, приходили выплаты с пособий, и просто в... Читать полностью

переводы внутри банка
Сбербанк

за какие переводы могут заблокировать карту внутри банка и на основании чего банк определяет машейничество ??? Читать полностью

Деньги не пришли на карту банка Армении
Сбербанк

Добрый день!13 октябре перевели деньги по номеру карты в банк Армении,деньги списались,но на счет так и не поступил... Читать полностью

Деньги отправленные в Турцию не пришли и не вернулись!
Сбербанк

13 ноября 2025 года я сделал онлайн перевод в сумме 35000 рублей на счёт вакиф банка в Турции, деньги до сих пор не... Читать полностью

У меня списались деньги как их вернуть и отключить подписку
Сбербанк

Списываются деньги с карты каждый месяц, не могу отключить подписку instandgames так как в банке она не отображает... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сотрудники разговаривают хуже чем на рынке!
Совкомбанк

13.11.25 Моя мама (ей 77 лет!) обратилась с заявлением в отделение Совкомбанка по адресу: г.Златоуст, пр Мира 24.,... Читать полностью

Время начала и окончания операционного дня, применяемое для определения остатка по накопительному счету.
ОТП Банк

Добрый день. Подскажите Время начала и окончания операционного дня, применяемое для определения остатка по накопите... Читать полностью

Писал в ЦБ по вопросу снятия ограничений
Т-Банк

Здравствуйте, я писал в ЦБ по поводу снятия ограничений, и пришел ответ от вашего банка что я могу предоставить док... Читать полностью

Эти Обидные проценты
Т-Банк

Хочу сразу отметить что я понимаю ,что в первую очередь сама не достаточно изучила тему ипользования кредитных ср... Читать полностью

Дополнение ( банкротство и кубышка)
Т-Банк

.дополнение по вопросу  Читать полностью

Блокировка карты по 4.5 и 4.9 УКБО.
Т-Банк

Здравствуйте. Моя карта была заблокирована по причине УКБО 4.5 и 4.9.Карта была утеряна, но не сообщил об этом сраз... Читать полностью

17.11.2025 Другое
Нужен ли банку клиент?
Альфа-Банк

Мой кейс по оформлению кредитки в Альфа банке.Более года являюсь премиальным клиентом в Альфа банке. При открытие с... Читать полностью

Не могу вывести деньги
Ozon Банк

Здравствуйте, на протяжении долгих месяцев не могу вывести средства с моего заблокированного аккаунта в Озон Банке.... Читать полностью

Незаконно списанная комиссия за нотификацию!
ВТБ

Незаконно списанна комиссия за 16.10. И 16.11 какую то "нотификацию". Согласия и документы на эту услугу я НЕ ПОДП... Читать полностью

17.11.2025 Другое
Повысили ставку по ипотеке
Совкомбанк

Здравствуйте, кредитный договор 967992944915.11.2025 пришло сообщение о том, что мне подняли процент по ипотеке на... Читать полностью

17.11.2025 Другое