Список вопросов

Банк отказал в проведении операции

18.11.2025 03:11
10
Совкомбанк
Автор
user-717123370804
Московская обл, г Пушкино, г Ивантеевка

Банк проссрочил все сроки, ответ на мое обращение в установленные законом и регламентом сроки, не был дан.
Более 38 дней мне не давали ответ по моему обращению, написали о необходимости пролонгации, но даже пролонгацию просрочили.
В итоге с проссрочкой банк дал ответ - "Уведомление об отказе в совершении операции".
Причину отказа не назвали, просто отказали, мое законное требование в закрытии счета и возвращении мне моих жизненно необходимых средтств банк не выполнил, в итоге я более 4 недель сижу без денег, голодаю и не могу купить себе лекарства, банку плевать на это.
Статья 845 ГК РФ: Банк обязан исполнять распоряжения клиента по его счету. Нарушено вашим банком
Статья 395 ГК РФ: За незаконное удержание денежных средств банк обязан уплатить проценты за их использование.
Я без преувеличения и вранья умираю с голода, болею и не могу позволить себе купить лекарства.
Требую вернуть мне мои средства и закрыть мой счет, умереть с голоду или от пневмонии я не хочу, и думаю, что вы в свою очередь тоже не хотите брать за это ответственность, поэтому выполните мои законные требования.
Сегодня пойду в отделение вашего банка с требованием выполнить мои законные требования, если они не будут выполнены, я буду вынужден пойти на крайние меры...

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Начисление баллов за отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте. 7 октября я отправляла положительный отзыв о работе чата Совкомбанка. Когда мне будут начислены баллы... Читать полностью

18.11.2025 Другое
полная блокировка начисления баллов
Совкомбанк

При оплате ипотеки уточнил в чате будет ли комисси, сказали не будет, заплатил ипотеку, через три недели списали ко... Читать полностью

При переводе денег между своими счетами появляется сообщение об ошибке.
Совкомбанк

В приложении при переводе денег себе между счетами и при переводе себе по номеру телефона в другой банк появляется... Читать полностью

Сотрудники разговаривают хуже чем на рынке!
Совкомбанк

13.11.25 Моя мама (ей 77 лет!) обратилась с заявлением в отделение Совкомбанка по адресу: г.Златоуст, пр Мира 24.,... Читать полностью

Повысили ставку по ипотеке
Совкомбанк

Здравствуйте, кредитный договор 967992944915.11.2025 пришло сообщение о том, что мне подняли процент по ипотеке на... Читать полностью

17.11.2025 Другое
Как получить доступ к своим деньгам в кратчайший срок?
Совкомбанк

Совкомбанк заблокировал простейшую операцию. Заблокировал доступ к счету, личному кабинету. Заблокированы оказались... Читать полностью

я оформила заявку на кредит, мне одобрили или нет?
Совкомбанк

я оформила заявку на кредит на сумму 200.000 рублей хотела бы узнать мне одобрили или нет Читать полностью

Прошу разобраться с блокировкой счёта
Совкомбанк

"Совкомбанк" не хочет разбираться в ситуации с блокировкой моего счета, что вынуждает меня оставить публичный отзыв... Читать полностью

17.11.2025 Другое
Хочу закрыть счет, и даже оставить банку мои деньги на счету и не могу ПАМАГИТЕ
Совкомбанк

Просто можно закрыть счет, и оставьте себе мои деньги на счету, уже не важно.  Читать полностью

17.11.2025 О банке
Зайти в интернетчерещз дом. Компьютер, сделать финансовые операции.
Совкомбанк

Добрый вечер.Поменял симку, номер остался тот же.Не могу зайти в личный кабинет в интернете для проведения финансов... Читать полностью

Последние вопросы по теме
я оформила заявку на кредит, мне одобрили или нет?
Совкомбанк

я оформила заявку на кредит на сумму 200.000 рублей хотела бы узнать мне одобрили или нет Читать полностью

Автокредит с Халвой
Совкомбанк

Доброго времени суток. Хотелось бы изучить паспорт акции "автокредит с халвой". Непреднамеренно нарушила условия по... Читать полностью

Невыполнение условий акции по карте халва 5 покупок на 10000 тысяч рублей.
Совкомбанк

Ранее оставлял обращение в банке на уменьшение процентной ставки под номером 2194128. По данному обращению пришел о... Читать полностью

Условия it ипотеки
Совкомбанк

Добрый день, Я бы хотела узнать, могу ли я воспользоваться it ипотекой для покупки дома? И важен ли регион регист... Читать полностью

Не выполнил условие банка для сохранения ставки по кредиту
Совкомбанк

profileQwen3-Max7:21 pmВот отредактированная и стилистически улучшенная версия вашего обращения — более вежливая, с... Читать полностью

Здравствуйте где могу снять деньги без процентов? В вечернее время в 21:00 Адрес в Перми.
Совкомбанк

Адреса банкоматов совкомбанка где я могу в вечернее время в 22:00 часа снять деньги в сумме 250000₽ Читать полностью

Незаконное удержание средств несовершеннолетнего наследника
Совкомбанк

Я, как законный представитель своей несовершеннолетней дочери (11 лет), 25 октября 2025 года обратилась в ПАО «Совк... Читать полностью

Взял 350 000 — верни более 444 000 при досрочном погашении
Совкомбанк

Хотел закрыть досрочно кредит в Банке, оказалось, что при досрочном погашении все равно должен заплатить все процен... Читать полностью

Прошу банк вернуть меня к условия по кредиту.
Совкомбанк

13 ноября 2025 мною было написано заявление в г Балашиха в отделении банка о просьбе вернуть меня к прежним условия... Читать полностью

Звонки на телефон
Совкомбанк

Добрый день,Получаю автоматизированные звонки от банка ("это мария пао совкомбанк.."), но не являюсь клиентом банка... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Альфа банк не решает проблему.
Альфа-Банк

Здравствуйте, хотел бы решить проблему, которая у меня получилась с Альфа-Банком. При совершении перевода деньги уш... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Начисление баллов за отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте. 7 октября я отправляла положительный отзыв о работе чата Совкомбанка. Когда мне будут начислены баллы... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Возврат денег на платформе Озон
Ozon Банк

Вопрос по заказу 42834697-0390 от 16.11.2025 ,заказ был отменен в течении 2 минут после оформления по правилам ден... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Бонусы за отзывы не приходят

Опубликовала отзыв но бонусы не начислены, не могу понять куда скинуть ссылку на отзыв и номер телефонаhttps://otzo... Читать полностью

Повторное списание оплаченного долга от ФССП
Сбербанк

Здравствуйте! У меня ФССП просит оплатить им долг в размере 311 774,23 за то, что я брала у вас кредитную карту, оп... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Ужасное отношение и незаконное списание денег! Банк ВТБ – это просто катастрофа!
ВТБ

Хочу рассказать о крайне неприятной ситуации, с которой столкнулся как клиент ВТБ, и о том, как банк помог мне ее р... Читать полностью

Сбербанк не отдает закладную
Сбербанк

После закрытия ипотеки сбербанк снял обременение. Позвонила на горячую линию с вопросом как забрать закладную, мне... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Блокировка карты 161 ФЗ ст.9 п. 9 п 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания
Сбербанк

Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карт ПАО Сбербанк.От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокировке... Читать полностью

Как изменить номер в личном кабинете банки. Ру?

Измените номер пожалуйста на 79020927992 Читать полностью

Хочу оставить отзыв о доставке моей новой карты!
Альфа-Банк

Сотрудник Татьяна — просто находка для Альфа-Банка. Она привезла карту безумно быстро (что очень порадовало), а сам... Читать полностью