Список вопросов
Ответ дан

Пропали деньги при переводе со счета на карту 7 ноября по ВАШЕЙ технической ошибке!

18.11.2025 10:54
20
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-681913562716
Воронежская обл, г Семилуки

Я просто в ШОКЕ! Ни в одном банке с такой ситуацией не сталкивался, чтобы при переводе денежных средств со своего же накопительного счёта на свою же дебетовую карту деньги не поступали! 7 ноября 2025 года в 16:22 по московскому времени мной был сделан перевод денежных средств с накопительного счёта на дебетовую карту на сумму 8782 рубля, а затем 7 ноября 2025 года в 16:39 по московскому времени мной был сделан ещё один перевод денежных средств с накопительного счёта на дебетовую карту уже на сумму 8282 рубля, т. к. до этого перевод с накопительного счёта на дебетовую карту на сумму 500 рублей успешно прошёл. С накопительного счёта деньги успешно списались, но на дебетовую карту они так и не поступили. 07.11.2025 года создали заявку и поставили срок рассмотрения до 3 рабочих дней, затем продлили до 5 рабочих дней, в связи со сложностью ситуации. 12.11.2025 года специалисты рассмотрели мою заявку и обещали возврата денежных средств в течение 3 рабочих дней. Когда срок закончился, они создали ещё одну заявку, где ставят такой же срок на исполнение. А денег до сих пор нет! Сколько это будет длиться? Эту ситуацию уже можно отнести к уголовной статье 159.3 о мошенничестве со стороны банка, ведь с каждым днём я теряю свой пассивный доход, а банк наживается на мои деньги! Перестаньте "кормить завтраками", начните уже делать свою работу!

Здравствуйте! Извините, что заставили вас ждать. Рассмотрим ваше обращение в приоритете. Результат поступит в СМС. Дождитесь, пожалуйста, ответа.

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте заблокировали счёт по 115ФЗ и карты МТС Деньги!!!!!! И Служба безопасности специально тянет время на рассмотрение отправлянных моих документов подтверждающих мои операции!!!!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я Лукин Алексей Алексеевич дата рождения 06.03.1990г. Получил вашу карту в мтс салоне. Регулярно пользовался с ней... Читать полностью

18.11.2025 О банке
Перевод средств на другой банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Сегодня мне разблокировали мою карту в МТС-ДЕНЬГИ. Хочу перевести деньги с накопительного счета на др... Читать полностью

Верните деньги жулики
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

31.08 мне заблокировали учётную запись, ЗА ТО ЧТО Я ПОПРОСИЛ МЛАДШЕГО БРАТА ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ И ПЕРЕВЕСТИ МНЕ НА КАРТУ,... Читать полностью

Оплата МТС 500 руб. по тарифу
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Перевел МТС 500 руб. но деньги до них не дошли. Как быть? На квитанции получатель платежа ЭКСИ банк АО. Читать полностью

18.11.2025 Другое
Продолжение к теме о закрытие счета.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я писала ранее жалобу, мое обращение под номером 82153823 от 29.09.2025г.На бездействие банка мной уже была подана... Читать полностью

Виртуальная карта мтс
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, как вывести с заблокированной виртуальной карты денежные средства?  Читать полностью

18.11.2025 Другое
Лютое кидалово с кэшбэком. Кэшбэк 15% на категорию начислили 10р за покупку на 6500
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Оформил карту экси банка. МТС деньги посл цифры 38 89. Выбрал 2 категории повышенного кэшбэка на ноябрь 22 % и 15%... Читать полностью

Продолжение к теме о закрытие счета!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

На бездействие банка мной уже была подана жалоба. После этого от представителя банка поступил ответ, в котором они,... Читать полностью

Не прошли переводы со счета на карту с 7 ноября по вашей технической ошибке, деньги просто пропали и никто их не возвращает ни на счет ни на карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

При попытке перевода с накопительного счета 2 раза не прошли операции по 3300. Время отправки со счета 7 ноября 202... Читать полностью

Обман! Обман! Прошло 45 дней после получения банком мое письмо о закрытии счета, денег не вижу. Получил зарплату и блокнули по 115. Обращусь в суд в общем, ужасный банк!!!!!!!!!!!!!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Прошло 45 дней после получения банком мое письмо о закрытии счета, денег не вижу. Получил зарплату и блокнули по 11... Читать полностью

17.11.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Продолжение к теме о закрытие счета.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я писала ранее жалобу, мое обращение под номером 82153823 от 29.09.2025г.На бездействие банка мной уже была подана... Читать полностью

Продолжение к теме о закрытие счета!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

На бездействие банка мной уже была подана жалоба. После этого от представителя банка поступил ответ, в котором они,... Читать полностью

Не прошли переводы со счета на карту с 7 ноября по вашей технической ошибке, деньги просто пропали и никто их не возвращает ни на счет ни на карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

При попытке перевода с накопительного счета 2 раза не прошли операции по 3300. Время отправки со счета 7 ноября 202... Читать полностью

Не поступили деньги на дебетовую карту МТС деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

7.11.25 делала перевод с накопительного счёта МТС банк на дебетовую карту МТС деньги. До сих пор денег на карте нет... Читать полностью

Возврат денежных средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы, видимо, очень невнимательно читаете запросы. Повторю еще раз для особо одаренных. Обращение от 22.09.2025г. зар... Читать полностью

Не могу вывести деньги с виртуальной карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! Являюсь клиентом МТС деньги, столкнулся с невозможностью распоряжения собственными денежными средствам... Читать полностью

Ответить на вопросы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

22 сентября 2025 года зарегистрировали мое обращение (Ваше обращение от 22.09.2025г. зарегистрировано под номером 8... Читать полностью

Заблокировали карту по 115фз и говорят что 15 дней регистрации обращения, далее 15 дней рассмотрение и 45 дней возврат.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Получил зп, перевёл на карту мтс деньги, в итоге решил что хочу оплачивать с другой карты, перевёл средства обратно... Читать полностью

Заблокировали карту по 115фз и говорят вернём через 45 дней деньги) за обычный перевод со своей на свою карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Самый худший банк который только можно представить. Получил я зарплату на карту ЯНДЕКС БАНК, решил ее перевести на... Читать полностью

Как вернуть мои средства
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Банк в который был сделан перевод деньги вернул обратно Так как неправильно составленные реквизиты  Читать полностью

Последние вопросы организациям
взять кредит

взять кредит Читать полностью

Двойное списание средств
МТС Банк

Смотрю по отзывам данная проблема существует аж с 23 года. Сам столкнулся только сейчас с данной проблемой, списыва... Читать полностью

Поступления на арестованный счет

Здравствуйте. У меня такой вопрос, идет дело по банкротству, счета арестованы, зп всю списывают. Написали заявление... Читать полностью

Подключена платная услуга без моего ведома
Альфа-Банк

Здравствуйте хочу выразить недовольство и разочарование без моего ведома подключенных услуг премиального пакета в А... Читать полностью

18.11.2025 О банке
Здравствуйте заблокировали счёт по 115ФЗ и карты МТС Деньги!!!!!! И Служба безопасности специально тянет время на рассмотрение отправлянных моих документов подтверждающих мои операции!!!!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я Лукин Алексей Алексеевич дата рождения 06.03.1990г. Получил вашу карту в мтс салоне. Регулярно пользовался с ней... Читать полностью

18.11.2025 О банке
Постоянные звонки и днём и ночью
Совкомбанк

Это просто невыносимо уже! Звонок от Вашего банка раз в час, раз в 30 минут !!!! Робот! Вашими продуктами не пользу... Читать полностью

Налог с продажи авто

Здравствуйте. Нужно ли платить налог с продажи авто, если владели ей меньше года и продаем по цене, что купили в са... Читать полностью

Статус документов для снятия ограничений
ОТП Банк

Сообщите статус рассмотрения документов с экономическим обоснованием который я ранее вам отправлял, а так же если н... Читать полностью

Блокировка счета в связи со 115фз
Совкомбанк

31.10.2025 года мною был сделан перевод со своего счета в Ренессанс банк, на Рокет банк, так же 31.10.2025г Рокет б... Читать полностью

Отказ в выдаче кредитной карты "Халва" и впаривание кредита по телефону
Совкомбанк

Я клиент банка "Совкомбанк" (мой кредит был передан после слияния с Хоумкредитом) и с 2023 года исправно плачу кред... Читать полностью