Список вопросов
Ответ дан

Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки дебетовой карты ПАО Сбербанк.

18.11.2025 15:30
17
Сбербанк
Автор
user-223814858911
г Москва

От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокировки ст. 9 п. 9 161 ФЗ, что нарушен п. 1.11 приложения 1 к условиям банковского обслуживания.

Из-за каких именно операций произошла блокировка не сообщаю, картой пользуюсь редко, оплачиваю ей только каршеринг , получаю переводы от родителей, от себя с других банков, перевожу себе в другие банки.

От банка на мое обращение №251114-7000-707668 от 14.11.2025 изначально был получен ответ без объяснения причин и обратиться позже если ситуация поменяется.Позже я прикрепил к обращению детализацию действий с картой , пообещали вернуться позже , ответа до сих пор нет. Какая ситуация должна поменяться не понятно. Никакие пояснения и документы не запрашивались, все прикреплял только по своей инициативе . Все финансовые операции проводились мной исключительно в личных целях.Не занимался какими то нелегалиными, мошенническими действиями. Личный кабинет и карту никому не передавал, карта для стипендии также была открыта в сбере, и также заблокирована вместе со своим счетом .могу предоставить какие либо дополнительные документы , чтобы добиться разблокировки и продолжения обслуживания от банка 

Прошу Вас помочь разобраться мне в вопросе о снятии блокировки.

Добрый день! 

Все проверю и напишу.

Постараюсь вернуться с результатами не позднее 9 декабря.

Если проверку завершу раньше, сразу сообщу

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Автокредит.Ощущение что банк намеренно хочет повысить процент по кредиту
Сбербанк

Взял автокредит на новое авто, приобрел, все п.23 договора выполнил и попытался передать авто в залог банку в кратч... Читать полностью

Карта заблокирована по ФЗ 115
Сбербанк

Мария, здравствуйте!Ранее я направляла вопрос по блокировке карты и он лайн банка.Обращение №251111-7000-889383 от... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Компрометация карты в банке
Сбербанк

Здравствуйте! Месяц была компрометация, сейчас при попытке оформить карту пишет прийти в банк для снятия ограничени... Читать полностью

Написывают и назвнивают sentinel
Сбербанк

Приходят сообщения со следующим текстом:ПАО Сбербанк 88003333138 вправе подать на Вас в суд Во избежание уточните с... Читать полностью

Навязывают услугу домклик плюс при оформлении ипотеки! Будьте осторожны!
Сбербанк

Являюсь клиентом сбера достаточно давно. Заработную плату всегда получаю на их карту, первую ипотеку оформляла у ни... Читать полностью

Реструктуризация
Сбербанк

Подавала на реструктуризацию по кредитной карте + кредит, кредит одобрили а по кредитной карте нет, хотя по кредит... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Сбербанк неправомерно отказывает в выдаче ИТ ипотеки
Сбербанк

Уважаемые коллеги!Прошу разъяснить, имею ли я право на участие в программе льготной ИТ-ипотеки по ставке 5%, предус... Читать полностью

18.11.2025 Другое
ДК+ Ущемление моих прав
Сбербанк

Всем добрый день! После развода я взяла семейную ипотеку в августе 2024г. Мне навязали пакет услуг ДК плюс, хотя я... Читать полностью

Заблокировали карту Сбера

Александрова Мария, хорошо жду Читать полностью

Постоянные звонки на телефон
Сбербанк

Каждый день в течении не одного месяца мне названивают представители сбербанка с вопросом о третьем лице, который... Читать полностью

18.11.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Сбербанк списал платеж по кредиту с алиментов. Что делать? Это незаконно
Сбербанк

Сбербанк списал платеж по кредиту с алиментов. Что делать? Это незаконно Читать полностью

кредитная карта
Сбербанк

как взять кредитную карту Читать полностью

Погашение кредита в Сбербанке
Сбербанк

Мне нужен номер договора кредитной карты в Сбербанке Чтобы погасить задолженность Так как, заблокированы карты по... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Сбербанк

Ранее я неоднократно обращался в ЦБ с требованием исключить мои данные из базы данных переводов без согласия. В отв... Читать полностью

Заблокировали карту по 115-фз
Сбербанк

Мария доброго времени суток, сильно надеюсь на вашу помощь в решение вопроса с блокировкой карты от Сбербанк, по 11... Читать полностью

Снимите компрментацию
Сбербанк

Снимите компроментацию Читать полностью

Блокировка по ФЗ-161. Разбирательства.
Сбербанк

Доброго дня!В начале сентября 2025г. получил блокировку по 161-фз, после чего мне заблокировали доступ к банковским... Читать полностью

ООО АктивБизнесКонсалт
Сбербанк

Пришло письмо от ООО АктивБизнесКонсалт. Без понятия кто это,кто продал им долг. Как узнать эту информацию? Читать полностью

Заблокировали карту Сбера
Сбербанк

Александрова Мария, отправил Читать полностью

Не получается принять приглашение от близкого для совместного пользования сбер прайм.
Сбербанк

 Не могу принять приглашение от близкого для совместного пользования сбер прайм. Пишет, что подписка уже активна, х... Читать полностью

Последние вопросы организациям
мое обращение под номером 82153823 от 29.09.2025г.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я. Мосеева Наталия Валериевна, долго буду от вас ждать конкретики? Все сроки, повторюсь в третий раз вышли! Пишу об... Читать полностью

Автокредит.Ощущение что банк намеренно хочет повысить процент по кредиту
Сбербанк

Взял автокредит на новое авто, приобрел, все п.23 договора выполнил и попытался передать авто в залог банку в кратч... Читать полностью

Отп банк игнорирует определение суда,на суд им плевать
ОТП Банк

Прислала в банк определение об отмене судебного приказа,для снятия ареста со счета,письмо было доставлено на юридич... Читать полностью

Карта заблокирована по ФЗ 115
Сбербанк

Мария, здравствуйте!Ранее я направляла вопрос по блокировке карты и он лайн банка.Обращение №251111-7000-889383 от... Читать полностью

18.11.2025 Другое
как узнать в каком банке открыта кредитная карта

Добрый деньу меня в кредитной истории отображаетя карта на 120 000, которую я не оформляла, эта карта не моя я не м... Читать полностью

Компрометация карты в банке
Сбербанк

Здравствуйте! Месяц была компрометация, сейчас при попытке оформить карту пишет прийти в банк для снятия ограничени... Читать полностью

Блокировка и ограничение дистанционного обслуживания
Т-Банк

Здравствуйте! Уже 2 год Т банк в блоке, оплачиваю там только кредитку + должен буду проходить там практику по учебе... Читать полностью

Привилегия - некорректная информация и введение в заблуждение клиентов
ВТБ

Была подключена опция привилегии по рекомендации друга. Условия с обеих сторон были выполнены. Неоднократно уточнял... Читать полностью

Вернули комиссию, но не в полном объеме
Альфа-Банк

Здравствуйте. Была проблема с договором на страховку "АльфаЗащитник". Руководитель поддержки в соцмедиа Лилипео Тат... Читать полностью

Документы на закрытие счета,заверенные нотариусом получены
Ozon Банк

Документы получены,как мне сообщат,когда будет исполнен денежный перевод? Читать полностью