Закрытие счета дебетовой карты

Блокировка с 15.10 по 115-фз

Доброго времени суток. Ранее отправлял неоднократные обращения через Банки.ру, все остановилось на том, что 29.10 в... Читать полностью

Обманывают при проведении акций

2 октября банк выкатил в уведомлениях акцию: потрать не менее 5000 руб. на маркетплейсах и получи кэшбэк 10%. Но не... Читать полностью

не начисляется кешбек по операциям

Перестал начисляться кешбек по операциям, прошло уже более 10 дней, но никаких начислений нет. Ранее до 5 дней все... Читать полностью

не платят по акции 5 операций по 100

Получил приглашение поучаствовать в акции 5 операций по 100 и получи 500 рВсе выполнил (скриншоты условия акции и о... Читать полностью

Проблема с закрытием счета.

Здравствуйте,29.09 было написано и отправленно заявление закрытия счета с последующим перевод ,сумма на карте ,моя... Читать полностью

Сроки на ответ на обращение

Какие максимальные сроки на ответ на обращение по разблокировке?  Читать полностью

Отп банк игнорирует определение суда,на суд им плевать

Прислала в банк определение об отмене судебного приказа,для снятия ареста со счета,письмо было доставлено на юридич... Читать полностью

Просьба о прекращении несанкционированных звонков и удалении персональных данных

Уважаемые сотрудники банка ОТП!Я вынужден обратиться с настоятельной просьбой о прекращении массовых звонков с номе... Читать полностью

Рассрочка на операцию

31/10 оформила рассрочку на операцию. 5.11 заметила что мне переврали отчество. Отправила заявку на изменение отчес... Читать полностью

Не отвечают, не могу дозвонится, заблокировали счета, а у меня там кредит, есть переплата на счету хочу закрыть частично, а спросить что да и как никуда не могу,

Не отвечают, не могу дозвонится, заблокировали счета, а у меня там кредит, есть переплата на счету хочу закрыть час... Читать полностью

Сообщите статус рассмотрения документов с экономическим обоснованием

Сообщите статус рассмотрения документов с экономическим обоснованием который я ранее вам отправлял, а так же если н... Читать полностью

Статус документов для снятия ограничений

Сообщите статус рассмотрения документов с экономическим обоснованием который я ранее вам отправлял, а так же если н... Читать полностью

Незаконная блокировка счета

Добрый день.Являюсь клиентом банка и имею счет ФЛ и расчетный счет ИП.Примерно 29 октября 2025г получил блокировку... Читать полностью

4 день, нет никакого ответа, на телефоне бан, в приложении чат боте 1 вариант с ответом. Прошу разъяснения.

Непрочитанные сообщения ранне, Ольга просветите что происходит, официальное пополнение зп, полное экономические об... Читать полностью

Payinfotech украли деньги с кредитной карты

Здравствуйте.Payinfotech украли деньги с кредитной карты. В банке мне сказали писать заявление в полицию, я написал... Читать полностью

Перестали выплачивать кэшбэк и не объясняют причину

.Заметила, что с 24 октября перестали начислять кешбэк. Нет начисления ни за одну покупку. Лимит не превышал, на то... Читать полностью

Закрыть все счета в банке

Здраствуйте. Указание Банка России от 24.12.2018 N 5035-У "О внесении изменений в Инструкцию Банка России от 30 мая... Читать полностью

Отправил документы и составил обращение в ЦБ

Отправил документы для разблокировки, написал обращение в ЦБ. Прошу снять ограничения со счёта. От Вас и от поддежр... Читать полностью

Не отвечают на претензию

Добрый день! направила претензию по форме обратной связи на сайте банка, не получила номер обращения, при звонке в... Читать полностью

Сами себе противоречите

Банк прислал оповещение, что карта заблокирована из за компрометации, какая 115фз, какие там могут быть процессы, н... Читать полностью

Хотел отменить заявку отправленную через банки.ру на получение кредита в вашем банке, как сделать?

Хотел отменить заявку на кредит отправленную через банки.ру, как сделать? Читать полностью

Как купить дирхамы??

Хочу купить дирхамы на сумму 50000 рублейкак это сделать Читать полностью

Комиссия за пакет услуг

Добрый вечер. Я обратилась в службу поддержки банка с тем, что у меня списали комиссию за пакет услуг почти 3тыс. П... Читать полностью

Заблокировали счёт при снятии наличных

Доброго времени суток! Вчера, 17.11.2025, я пошел снять ровно 50 000 рублей с банкомата Совкомбанка в г. Павловский... Читать полностью

Совместная акция с учи.ру это развод?

Решили поучаствовать в акции на учебной платформе учи.ру, партнером которого якобы является альфа банк. По условия... Читать полностью

Не объясняют причину закрытия счета

Ни раз уже отправили вам запрос,рассмотреть заявку. Все скриншоты,справки которые запрашивал банк-я выслала и подтв... Читать полностью

Заблокировали в Банке России

Банк ВТБ допустил взом мобильного приложения мошейниками, из за этого счет был закрыт. Банк ВТБ направил письмо в Б... Читать полностью

мне одобрили кредит. как мне можно получать в наличии? купить автомобиль.

мне одобрили кредит. как мне можно получить? в наличии. без залога. и купить автомобиль. Читать полностью

У меня есть внж, я гражданин республики Беларусь. Читать полностью

Здравствуйте, нужна помощь.

Здравствуйте. Наложены ограничения на переводы в приложении, и карты тоже заблокированы. Как снять блокировку?  Читать полностью