Список вопросов
Ответ дан

Как поменять и узнать какой сертификат и куда мне направили

Автор
user-260914915758
г Йошкар-Ола

Я 04.09 по ссылке блогера Рафината только зашла и написала номер телефона на открытие карты. Выбора сертификата не было, я вышла, уточнила где его искать , нажала Маркетплейс,сделала заявку на получение карты ОТП. Все условия выполнила, жду сертификат. 31.10 приходит смс, что сертификат пришёл, но пришёл Золотое яблоко, а не Вб или Озон. Мне Рафинад объясняет, что ошибки не может быть, так как по реестру выдают сертификаты, банк отвечает что по первой заявке оформили его. Но заявки как таковой первой не было.У нас даже Золотого Яблока нет в городе. Представитель банка ответил, что направлен 14.11 сертификат на мой номер телефона на 2000.Куда направили? И почему мне был положен сертификат на 1500 в озон, а куда то направили 2000 не знай куда, и что именно. Надеюсь на Вашу поддержу и решения вопроса

Здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, вы оформили карту на нашем маркетплейсе Банки.ру перейдя по аукционной ссылки с раздела "Бонус"?


Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Как мне получить кредит

У меня есть внж, я гражданин республики Беларусь. Читать полностью

Как я могу погасить микро кредит. Я не вижу здесь он не отображается

Как погасить кредит ? Читать полностью

Справка о закрытии счета

Хотела бы получить справку о закрытии счета, который у меня был ранее в Примсоцбанке Читать полностью

Неправомерный кредит

Добрый вечер! На мое имя незаконно без моего согласия выдан кредит в микрозаймовой организации. Подскажите, пож., к... Читать полностью

Почему Совкомбанк обманывает клиентов?

Почему Совкомбанк не улучшает, а ухудшает кредитную историю? У меня как минимум три примера на трёх разных людях, в... Читать полностью

как узнать в каком банке открыта кредитная карта

Добрый день у меня в кредитной истории отображаетя карта на 120 000, которую я не оформляла, эта карта не моя я... Читать полностью

Вклад под процент для детей

Добрый день ! В каком банке выгодно вносить ежемесячно сумму денег под процент на 6 лет  Читать полностью

Почему не зачли отзыв?

Почему не зачли отзыв? Читать полностью

Оставила отзыв, банк не реагирует, отзыв не опубликован.

12.11.2025 оставила отзыв. Прошла неделя, банк не ответил, у отзыва статус "проверяется". Как долго ждеть... Читать полностью

Ипотечное страхование жизни

Здравствуйте, можно ли сделать через банки.ру ипотечное страхование жизни коллективное на мужа и жену по требованию... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ОСАГО через ваш сайт.

 Как указать год авто 1988 при оформлении ОСАГО через ваш сайт, в списке есть нижний только 1990 год? В ручную не з... Читать полностью

Кэшбэк за оплату полиса ипотесного страхования

Добрый день. Оформил договор ипотечного страхования на вашем сайте. Был указан кэшбэк, он придет автоматически или... Читать полностью

Получить 500 руб.на телефон

Получила и активировала дебетовую карту акбарс банка,а 500 руб.на телефон не получила Почему? Читать полностью

Бонус 2000 р за оформление карты

Здравствуйте. По акции банки.ру 07.10.24 подал заявку на оформление дебетовой карты банка Уралсиб. 10.10.24 получил... Читать полностью

Отключить рассылку

Здравствуйте, как отключить рассылку рекламы площадки Банки.ру? Читать полностью

выгодный курс наличного доллара в какой банке Нижнего Новгорода

в каком банке выгодно купить наличные доллары Читать полностью

Отзыв

можно ли как то ускорить проверку отзывы? Читать полностью

Вклады в Муниципальном Камчатпрофитбанке

в Муниципальном Камчатпрофитбанке появился вклад "ловите удачу" со ставкой 17.1%, почему на сайте указана... Читать полностью

Вознаграждение

Где найти раздел вознаграждения в личном кабинете? Когда будет начисление вознагрождения за открытие вклада? Читать полностью

как удалить мои данные

как я могу удалить мои данные Читать полностью

Последние вопросы организациям
Юридическое сопровождение
Сбербанк

Родственники покупают дом.Они берут ипотеку на 800 тысяч, добавить к своим 4.000.000Написали мне следующее, в ответ... Читать полностью

Спам от банка, хотя продуктов нет
Т-Банк

Здравствуйте! Мне постоянно поступают звонки от банка, где робот просит подтвердить загранпаспорт. Данного паспорта... Читать полностью

Необоснованный отказ в возврате страховой премии по ОСАГО при продаже автомобиля

Хронология событий:30 июня 2025 года нами был продан автомобиль, и он был передан новому владельцу. Поскольку полис... Читать полностью

Как узнать о закрытии счета
Альфа-Банк

Здравствуйте, закрыли ли мой счет?  Читать полностью

Блокировка карты.
ВТБ

Добрый день, 6 октября 2025 года осуществил перевод ребенку в сумме 2400 рублей. Вместо переведенных средств ребено... Читать полностью

Сняли просто так денег и не отвечают на вопросы!
Ozon Банк

Здравствуйте, дорогой озон.У меня случилась такая конфузия. Я перевёл на свой счет 16 ноября 7000 рублей, купили за... Читать полностью

берут 20% комиссии чтобы забрать свои же мать вашу деньги с карты которую они же и заблокировали АФЕРИСТЫ
Альфа-Банк

берут 20% комиссии чтобы забрать свои же мать вашу деньги с карты которую они же и заблокировали АФЕРИСТЫ Читать полностью

18.11.2025 О банке
Блокировка всех счетов и карт
Россельхозбанк

17.11.2025 Я совершал перевод денег своей знакомой. 36,5 тыс. рублей. Перевод заблокировали, после чего мне позвони... Читать полностью

Блокировка счета по 115-ФЗ и полное бездействие банка
Яндекс Банк

11.11.2025 с моего счета были заблокированы все операции. На все запросы по поводу причин мне отвечали, что «робот... Читать полностью

Ужасный банк, нет никакой моральной этики
Совкомбанк

хочу написать жалобу, если вопрос не решится, буду дальше идти по инстанциям. Звонили мне сначала анонимно, говорил... Читать полностью

18.11.2025 Другое