21
Здравствуйте, пользуюсь рассчетным счётом Озон Банка как основным в моей деятельности: торговле через маркетплейс Яндекс и торговле через сайт, единственные контрагенты это Яндекс Маркет и СДЭК (ИП пвз с которым договор), никаких других контрагентов нет, используется тариф PRO. Всегда очень любил Ваш банк и мне его советовали все мои друзья. Но последний инцидент шокировал меня и я хочу, чтобы о нём узнали или мне помогли решить проблему, так как я надеюсь, что данное случае просто недоразумение, а не проблема с которой могут столкнуться торгующие компании, в частности продавцы на маркетплейсах.
16.11.2025 я получил запрос от Банка по предоставлению пояснений по операциям и предоставлению документов и раскрытию информации по ведению бизнеса. В кратчайшие сроки мною была предоставлена вся полностью исчерпывающая информация о схеме ведения бизнеса, с указаниями поставщиков даже адреса их и ссылки на их сайты, я сразу пояснил, что к сожалению пока работаю с поставщиками по наличному рассчету (как многие селлеры), но я в поисках контрагентов по безналичным рассчетам, по закону ИП имеет право использовать наличные на свое усмотрение и производить покупки. Мною были предоставлены скриншоты из кабинета маркетплейса Яндекс, ссылка на магазин, ссылка на наш сайт, скриншоты количества заказов на сайте, скрнишоты рекламного кабинета Яндекс Директ, примеры товарных накладных, договор со СДЭК, мною была предложена возможность предоставить доступ в личный кабинет Яндекс Маркета и в админку сайта, мною были предоставлены все выписки и реестры и акты от СДЭК, скрнишоты из почтового ящика с письмами от СДЭК.
Явно не ознакомившись с моими доказательствами, банк направил следующий запрос о предоставлении дкоументации по наличным, я предоставил ссылки так как документы не прикреплялись в чат банка, но эти документы даже никто не пытался прочитать, открыть, вот вам доказательство по ссылке на облаке Яндекс Диска был только 1 просмотр (мой) https://disk.yandex.ru/i/YHiPPZaWzwSd6w, никто не заходил даже по этой ссылке, как и не читал пояснения и файлы прикрепленные мною. Банк запросил принятую декларацию от ФНС, но ФНС не могла никакую мою декларацию принять, так как ИП зарегистрировано было в 3 квартале, налоги еще не были уплачены, так как за 3 квартал обороты составили 5.373.130,32 (у меня 1% УСН доходы, так как льготная ставка в Чеченской Республике), мы уменьшили сумму уплаты в 3 квартале на страховые взносы, что по закону мы имеем права и в таком случае не отправляется уведомление и взносы. При этом я сказал банку, что готов отправить сумму в размере 1% от оборота за всё время на счет ЕНС в налоговую, что так же банком было проигнорировано.
Далее банк спустя несколько часов прислал сообщение, что возможность дистанционного обслуживания не будет восстановлена. Я попросил дать возможность предоставить доп.информацию, но до сих пор никто мне не планирует отвечать. Всю работу мою парализовали.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Пользовался пару месяцев назад картой OZON, перевел деньги на свой другой банк и мне дали блокировку, сумма была ми... Читать полностью
Мне ограничили счет в т-банке и он просит предоставить выписку из вашего банка, но счет у меня закрыт. Можете мне п... Читать полностью
Здравствуйте, подавал на закрытие счета и вывода денег в озон банке, сколько жду продвижения нет, деньги замороженн... Читать полностью
Необходимы контакты оператора, главного менеджера, который точно может сказать в чем проблема и почему банк не мож... Читать полностью
Здравствуйте, дорогой озон.У меня случилась такая конфузия. Я перевёл на свой счет 16 ноября 7000 рублей, купили за... Читать полностью
У меня есть дебетовая и кредитная карта в озон банке. Обе виртуальные. Я заказал пластик. Это оказалась третья кар... Читать полностью
Забыл пароль входа в озон-банк. При заполнении анкеты нужно сделать фото паспорта. При нажатии на иконку сделать фо... Читать полностью
Не могу войти в личный кабинет Озон-банка, т.к. забыл пароль и кодовое слово Читать полностью
18.11.25 списали комиссию 99 рублей. После звонка на горячуюю линию выяснилось что якобы я самостоятельно в личном... Читать полностью
Я участник СВО и нахожусь в зоне СВО. Пользуюсь озон-картой давно. На карту поступило несколько переводов (собирали... Читать полностью
Ранее обращалась за льготным периодом согласно Федеральному закону 276-ФЗ, к сожалению получен ответ -К сожалению,... Читать полностью
Так планируется или нет в ближайшее время включить Ozon в реестр банков, работающих с АУСН? Читать полностью
Озон банк не хочет возвращать мне средства !Использовал карту для покупок на озоне, переодически мне переводили туд... Читать полностью
Решил для ООО открыть расчетный счет в Озон банке. Получил отказ, внятную причину не осзвучили, а лишь сообщили, чт... Читать полностью
Сегодня получил письмо о платных пушах по поступлению средств на счет ИП.До такого додуматься еще надо! Зарабатыват... Читать полностью
Добрый день, обращаемся от имени организации ООО ЭКОКОМСТРОЙ ИНН 5001141109. У нас открыт счет в Вашем банке с сент... Читать полностью
Почему банк не может уже третий день закрыть мой счет ежедневных выплат и в последствии расчетный счет и перевести... Читать полностью
После переговоров с представителя Озон банка решила открыть расчетный счет юридического лица. Все прошло настолько... Читать полностью
Здравствуйте!10.10.25 был закрыт мой бизнес счет в озон банке. В связи с этим доступ в личный кабинет так же был з... Читать полностью
Здроавствуйте. Зарагестрировал ИП, но не дает открыть счетинн телефон +7 370434186Пока не можем открыть счёт для ИП... Читать полностью
31 октября стали поступать смс о блокировки сначала в яндекс банке, потом в отп,т-банке,сбербанке29 числа умер отец... Читать полностью
Деньги списались,платеж не прошел, Мосэнергосбыт 2428603502 ,поддержка пишет,чтобы я обратился в Мосэнергосбыт. Я о... Читать полностью
Деньги списались,платеж не прошел, Мосэнергосбыт 2428603502 ,поддержка пишет,чтобы я обратился в Мосэнергосбыт. Я о... Читать полностью
14.11.2025 при входе в личный кабинете банка ВТБ увидел что доступ заблокирован, в тот же день позвонил на горячую... Читать полностью
Как снять блокировку??? Какой раз звоню на горячию линию МТС банка мне всегда говорят перезвоните перезвоните перез... Читать полностью
Я, Мосеева Наталия Валеривна, обращаюсь повторно к представителю "Экси-Банка" о закрытие счета и вывода средств. Пр... Читать полностью
как оформить ОСАГО с ДСАГО одновременно Читать полностью
Здравствуйте. Примите заявку на проверку офиса ВТБ по адресу Пензенская обл.,г. Заречный,пр Мира д. 5, и составьте... Читать полностью
зачитался отзыв о Альфа банке Читать полностью
Оформил в агусте ОСАГО на сумму 41910,28 рублей при оформлении было указано что будет кешбэк 4 191 рубль, но никак... Читать полностью