Список вопросов
Ответ дан

Почему в Сбербанке не реализована возможность оформления второй семейной ипотеки по новым правилам

19.11.2025 14:24
7
Сбербанк
Автор
ElenaIgnat
г Владимир

Прошу решить вопрос по ипотечной заявке. Сбербанк, ссылаясь на якобы отсутствующую техническую возможность, отказывает в получении ипотеки по новым правилам, где говорится о том, что вторую семейную ипотеку можно оформить, если в семье родился ребенок с момента взятия первой ипотеки и предыдущая ипотека закрыта. Наша семья попадает под все условия. Но сбербанк отклоняет нашу заявку, ссылаясь на то, что они не могут технически это реализовать. В официальном ответе пишут, что мы уже воспользовались ипотекой с господдержкой. В офисе сбербанк/домклик (г.Владимир, Суздальский проспект д.6) при очной консультации так же получен ответ, что право есть, просто технически ничего невозможно сделать. Прошу решить этот технический пробел, взять на контроль нашу заявку на семейную ипотеку и рассмотреть ее повторно.

Здравствуйте!

Проверю ситуацию и вернусь с ответом не позднее 06.12

Я постараюсь раньше

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Проблема с фабрикой домклик .полный игнор!!!
Сбербанк

В фабрике домклик...большая проблема дозвонится до менеджеров...ПОЛНЫЙ ИГНОР ,на звонки и смс- уже 5 дней!!!СБЕРБАН... Читать полностью

19.11.2025 О банке
Рефинансирование кредитов и займов
Сбербанк

Занимается ли банк рефинансированием кредитов и займов? Читать полностью

Подал заявку на закрытие счета.
Сбербанк

 Здравствуйте, вчера я подал заявление на закрытие счета, до этого, он был заблокирован. На счету остались мои день... Читать полностью

Реструктуризация
Сбербанк

в конце августа сбер-бизнес, предложил мне реструктуризацию кредита, Я согласился, 05.09.2025 подписал документы, р... Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

Мария,я сегодня к Вам обращалась на счет отказа в реструктуризации кредитов.Позвонила в поддержку по указанному Вам... Читать полностью

В чем сложности оформить дебетовую карту ?
Сбербанк

Добрый день! К очень большому сожалению автокредит был передан на обслуживание в Сбер.Казалось бы технологии "плати... Читать полностью

СБЕРБАНК ВОРУЕТ ДЕНЬГИ

Александрова Мария, 😡? Жду 450р Читать полностью

Как банк обвинил в терроризме и мошенничестве или это ошибка?
Сбербанк

Основные причины бессрочной блокировки1 Подозрения в отмывании доходов: Банк может заблокировать ДБО, если у него е... Читать полностью

Истек срок продления договора банковской ячейки
Сбербанк

Здравствуйте. Истек срок продления договора банковской ячейки и прошло 20 дней. Банк изъял содержимо на хранение. К... Читать полностью

как вернуть деньги за подписку skillpromo volgograd, которые списаны без моего разрешения
Сбербанк

у меня 18.11.2025 списалось с карты Сбербанка 890 рублей, но я ничего не заполняла. деньги списались без моего ведо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Изменение в график платежей после одобрения реструктуризации 30 календарных дней
Сбербанк

Оставил заявку на реструктуризацию кредита, так как возникли финансовые трудности из-за ситуации в приграничье Курс... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Почти год прошёл после ошибочной блокировки, Сбербанк признаёт ошибку, но доступ к счёту с детскими пособиями так и не восстановил
Сбербанк

Почти год назад Сбербанк заблокировал мне доступ после попытки входа в приложение с нового телефона. Тогда в отдел... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Лицемерие Сбера: Почему вы продаете мне мои же данные, если для юрлиц это — бесплатно?
Сбербанк

Как клиент, я не могу понять логику развития функционала личного кабинета СберБанка. С одной стороны, банк активно... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Штраф за утерю терминала
Сбербанк

Сбербанк выставил нам штраф за утерю терминала, сообщения о необходимости погасить задолженность стали приходить в... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Случайно нажали кнопку что я мошейник когда переводили деньги.
Сбербанк

Добрый день, вопрос такой, когда летом переводили деньги по телефону 89105373604 , случайно нажали кнопку что я мош... Читать полностью

19.11.2025 Другое
161 фз.
Сбербанк

Прошу вас направить заявление в банкРоссии об исключении моих реквизитов из базы ЦБ РФ по 161-Ф3 согласно указанию... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Незаконная блокировка по 161-ФЗ без оснований, не предоставление информации
Сбербанк

ФИО был включен в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согла... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Могу ли я получить вторую льготную ипотеку
Сбербанк

Добрый день. Имею льготную айти ипотеку полученную 03.10.23г. Могу ли я взять льготную семейную ипотеку в ближайшие... Читать полностью

19.11.2025 Другое
не понимаю почему заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте! недавно мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы по 161фз. Я всегда активно пользовалась тол... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Автокредитование. Остаток кредита
Сбербанк

Здравствуйте! Вопрос. Получил автокредит в сумме 3200000 р. потратил на покупку автомобиля 2500000 р. Остаток можно... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Проблема с фабрикой домклик .полный игнор!!!
Сбербанк

В фабрике домклик...большая проблема дозвонится до менеджеров...ПОЛНЫЙ ИГНОР ,на звонки и смс- уже 5 дней!!!СБЕРБАН... Читать полностью

19.11.2025 О банке
Рефинансирование кредитов и займов
Сбербанк

Занимается ли банк рефинансированием кредитов и займов? Читать полностью

Блокировка ЛК/МП ПО 115 фз
Альфа-Банк

2025-11-18 в приложение банка я оформляю заявку на кредит наличными, которую банк мне одобряет. Сумма кредита налич... Читать полностью

Как перевести деньги с карты МТС деньги на карту другого банка?
МТС Банк

19.11.2025г пополнила карту МТС деньги на 560₽. Хотела таким образом пополнить счет на телефоне. Этого сделать не у... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Подал заявку на закрытие счета.
Сбербанк

 Здравствуйте, вчера я подал заявление на закрытие счета, до этого, он был заблокирован. На счету остались мои день... Читать полностью

Представитель не связался

Заказал встречу с представителем что бы повысить статус аккаунта, но он не пришел на встречу и даже не связался со... Читать полностью

Банкомат забрал деньги, чек не выдал, смс не прислал.
Альфа-Банк

19 ноября 2025 года примерно в 15:30 в отделении альфа банка, положила сумму 90000руб на счёт через банкомат. Деньг... Читать полностью

Заблокировали счет, не могу войти в банк.
Ozon Банк

Здравствуйте, хочу вывести остаток с счета, звонил в поддержку, но там только бот отвечает, говоря решить проблему... Читать полностью

Ограничение в Я.Банке
Яндекс Банк

Банк не может назвать причину блокировки,а следовательно и запросить данные. Идут шаблонные ответы. Что специалисты... Читать полностью

Взыскивание/ Отклонение от требований ФССП.
Совкомбанк

Уважаемые представители ПАО «Совкомбанк»!Мною получен официальный ответ от Банка (исх. № 112353146 от 19.11.2025 г.... Читать полностью

19.11.2025 Другое