9
- 27 октября 2025 года на мой номер телефона поступило SMS-сообщение с номера 900 о том что процентная ставка увеличена, так как до 24.10.2025 от вас не получены документы по регистрации в купленной недвижимости или скан паспорта с пропиской.
- данное сообщение я не увидела, так как находилась на лечении в г. Анапа санаторий ФНС России, так как имею инвалидность 2 группы (травма), и так как в городе отключался интернет, в связи с постоянно беспилотной атакой и при включении интернета по приезду домой все смс сообщения выгрузились одновременно и я не увидела это сообщение.
- О том что у меня повысилась процентная ставка я узнало 18.11.2025, при просмотре личного кабинета, и категорически не согласна. Так как, я не нарушала ни один из пунктов кредитного договора, регулярно уплачиваю платежи по кредиту, просрочки отсутствуют, имею положительную кредитную историю по всем кредитным договорам, своевременно оплачиваю страховку по кредиту через дом клик и с 04.08.2021 я и мой супруг прописаны и проживаем по адресу приобретенного Объекта.
- необходимо отметить, что ежегодное предоставление документов по регистрации в купленной недвижимости или скан паспорта с пропиской в кредитном договоре не прописано.
- также необходимо отметить, что я с мужем проживаем в купленном доме и по сей день и прописку не меняли, о чем свидетельствуют запись в моем и мужа паспорте.
- 18.11.2025 я обратилась в отделение и оформила обращение с приложением скан. паспорта, кроме того 19.11.2025 года я обратилась к работнику кредитного отдела, который непосредственно занимается ипотечным кредитованием и написала заявление с приложением сканобразов паспортов, но ответа нет, имеется запись о том,что мои обращения в обработке. При этом в графике платежей указано, что в январе 2026 и в поледующих месяцах сумма платежа указана преждняя 12067,62 руб., но платеж по состоянию на 6 декабря 2025 года указан с учетом повышенной ставки в размере 25 609,83 руб., и процентная ставка кредита 19,7 %, это превышает утвержденную и подписанную в договоре 2,7%, и является недопустимым и необоснованным.
- На протяжении двух дней мои обращения в чат ДомКлик остаются без конкретного ответа — мне лишь сообщают, что вопрос «находится в работе».
- В связи с ухудшением моего здоровья и участившимися приступами, на что повлияли вышеуказанные обстоятельства, так как у меня имеется инвалидность 2 группы (травма головы) по которой стресы мне противопаказы.
- Требую:
- Предоставить письменное разъяснение причин изменения условий кредита и порядка их урегулирования.
- Незамедлительно восстановить льготную процентную ставку по кредитному договору .
- 2. Отменить начисление повышенных процентов за декабрь 2025 года.
Здравствуйте!
Уточню информацию. Постараюсь вернуться к вам не позднее 10.12.2025
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
В отделении банка сделал заявку на семейную ипотеку, одобрили заявку и по итогу в дом клике отображается просто выб... Читать полностью
Что мне делать при такой ситуации? Читать полностью
Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карт и счетов ПАО Сбербанк. От ПАО Сбербанк поступило уведомление о... Читать полностью
Добрый день. Я Давыдов Артëм Евгеньевич 27.01.2008 . Моя карта была заблокирована с ссылкой на 161-ФЗ. Мне сообщили... Читать полностью
Сегодня сделано с десяток попыток открытия вклада Сберпремьер. К счастью,ИИ сумел переключить на живого сотрудника,... Читать полностью
28 декабря 2024 года мои банковские карты были заблокированы без каких-либо объяснений. Все последующие попытки выя... Читать полностью
Добрый день Почему в списке есть Альфа, а нет Сбера? Когда планируете включиться?https://digital.gov.ru/news/spisok... Читать полностью
24 ноября 2024 года Я заключила КД с ПАО "Сбербанк", по условиям которого ставка за пользование кредитом равна 6% г... Читать полностью
Пришлось снимать наличные в банкомате Т-банка со своей карты Сбера. Сняла 500 рублей, комиссия - 200. Это адекватно... Читать полностью
Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карт и счетов ПАО Сбербанк. От ПАО Сбербанк поступило уведомление о... Читать полностью
Я являюсь участником Сделки №116110980, сделка с гарантией по заказу №2248641 через Домклик. 14.11.25 оплатили гар... Читать полностью
С момента моего прошлого поста о том, что Сбербанк блокирует счета без причин прошло два месяца. Но так я и не полу... Читать полностью
Мне заблокировали сбербанк карту, и теперь говорят можете перевыпустить в отделение Сбербанка. Читать полностью
заблокировали по 115 фз, причину отказа по документам не обьясняют. невозможно без Сбербанк онлайн поменять лимит н... Читать полностью
попрошу вернуть деньги, так как я не знала что спишут еще за подписку Читать полностью
Здравствуйте, вчера я подал заявление на закрытие счета, до этого, он был заблокирован. На счету остались мои день... Читать полностью
Основные причины бессрочной блокировки1 Подозрения в отмывании доходов: Банк может заблокировать ДБО, если у него е... Читать полностью
Добрый день. 11-12 ноября мне заблокировали счета и карты в Сбербанке. Звонила по номеру 900-сказали что компромета... Читать полностью
Добрый день. Сотрудник вашего отделения ***, находящегося по адресу Алтайский край, с. Быстрянка переулок Мартовски... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Здраствуйте Анна хотел узнать как я могу взять кредит являясь гражданином Узбекистана Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью