Список вопросов
Ответ дан

Семейная ипотека!!!

20.11.2025 10:16
45
Банк ДОМ.РФ
Автор
user-774623449812
Красноярский край, г Минусинск

Оформляем ипотеку в данном банке уже в течении 2-х месяцев! Менеджер на связь не выходит! По две недели ждем хоть какого то ответа, документы по недвижимости все переданы! срок по заявке заканчивается 02.12 , у оператора на все один ответ, документы на рассмотрении, в порядке очереди, с менеджером связаться нельзя, он сам с вами свяжется! И все! Никакой обратной связи! В какой очереди блин, если за нами закреплен менеджер, документы в работы, можно же оперативно работать! Мы просто теряем дом из за медленной работы банка!

застройщик ждать больше не хочет!

не понимаю нахваленые отзывы о данном банке, онлайн ипотека просто ужас! 

Здравствуйте!

Спасибо, что написали мне.

Я проверю информацию по вашему обращению и предоставлю ответ. Приняли в работу ваше обращение, номер 900642. Мы проверим информацию по вашему вопросу и по результату вернёмся с ответом в течение 15 рабочих дней.

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не работает интернет банк в Кот’дивуар
Банк ДОМ.РФ

не работает только банк Дом РФ. все остальные банки с госучастием работают нормально. санкции коснулись только ваш... Читать полностью

20.11.2025 О банке
Не работает интернет банк за границей
Банк ДОМ.РФ

Нахожусь в Кот’дивуар. Не могу зайти в личный кабинет и выполнить платежи и перевод Прошу разобраться и решить мой... Читать полностью

20.11.2025 О банке
Не работает интернет банк в Кот’дивуар
Банк ДОМ.РФ

Нахожусь в Кот’дивуар, не могу зайти в личный кабинет, чтобы выполнить платежи и переводы Прошу разобраться и решит... Читать полностью

20.11.2025 О банке
Возврат закладной в ВТБ
Банк ДОМ.РФ

Доброго дня! В связи с семейными обстоятельствами приняли решение о продаже объекта, находящегося в залоге в соотве... Читать полностью

Получение закладной
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Закладную так и не направили, был запрос на изъятие 12 числа, затем 17 числа, затем 19 числа, и до сих... Читать полностью

Отображение информации в личном кабинете
Банк ДОМ.РФ

Почему в личном кабинете в накопительном счете показывается не начисленные за прошедшие дни проценты, а гипотетичес... Читать полностью

Я нахожусь в другой стране, нет доступа в личный кабинет, деньги по ипотечному кредиту перевел , а банк не может списать эти деньги, якобы можно только со специального счета. Я не понимаю, деньги я в банк перевел, а они не могут списать
Банк ДОМ.РФ

Я нахожусь в другой стране, нет доступа в личный кабинет, деньги по ипотечному кредиту перевел , а банк не может сп... Читать полностью

Не связываются после одобрения недвижимости для ипотеки, не возможно дозвониться
Банк ДОМ.РФ

12.11.2025 была одобрена недвижимость для ипотеки, после должен был связаться менеджер Поцелуев Николай, для назнач... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Не работают интернет банк за границей
Банк ДОМ.РФ

Марченко Екатерина, Я нахожусь в Кот-Дивуар -Кот-д’Ивуар - Западная АфрикагАбиджанг Абиджан Читать полностью

19.11.2025 О банке
Не связываются после одобрения, невозможно дозвониться
Банк ДОМ.РФ

12.11.2025 была одобрена недвижимость для ипотеки, после должен был связаться менеджер Поцелуев Николай, для назнач... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Банк Дом Рф не отдает закладную после погашения ипотеки
Банк ДОМ.РФ

22.10.2025 была погашена ипотека в банке дом рф. 25.10.2025 был направлен запрос на получение закладной и отправкой... Читать полностью

Отказ в выдаче карты
Банк ДОМ.РФ

ПРИ ОБРАШЕНИИ В Д О МАРЬИНО С ЦЕЛЬЮ ПОЛУЧЕНИЯ РАНЕЕ ЗАКАЗАНОЙ В ОТДЕЛЕНИИ ДЕБЕТОВОЙ КАРТЫ ПОПРОСИЛИ ТЕЛЕФОН С ПРИЛО... Читать полностью

Как получить новый графи платежей по ипотечному кредиту?
Банк ДОМ.РФ

Добрый день.В очередной раз не могу добится ответа на достаточно простой вопрос.Такое было с вопросом по страховани... Читать полностью

Как остаться без денег
Банк ДОМ.РФ

Уже сутки у меня нет доступа в ЛК банка, и соответственно к своим деньгам. Мошеннические действия со стороны банка?... Читать полностью

Банк ДомРФ не отдает бумажную закладную после полного погашения ипотечного кредита
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте!  После полного погашения ипотеки в банке ПАО (АО) Дом РФ столкнулся с проблемой на получение бумажной... Читать полностью

Актуальные ставки по вкладу на 3месяца для новых клиентов
Банк ДОМ.РФ

Скажите пожалуйста , завтра 06.11.25 сохранится ставка по вкладу на 3 месяца для новых клиентов 17 процентов ? Тк... Читать полностью

Почему в субботу работает всего 2 специалиста?
Банк ДОМ.РФ

Сегодня, 03.11.2025(пн, отделение работает пт расписанию субботы) в отделении ДОМ.РФ по адресу Москва, Семеновская... Читать полностью

Отказываются исполнить аккредитив
Банк ДОМ.РФ

Невыносимое обслуживание.Открыла аккредиив 20.10.25.Сделка состоялась. 24.10.25 были получены документы из Росреест... Читать полностью

Не зайти в приложение, блокировка или некорректные данные
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, вопрос срочный!89201*** А** Александра СтаниславовнаОткрыла вклад через финусоуги номер счета 42303810... Читать полностью

Заблокировали счет и вход в личный кабинет
Банк ДОМ.РФ

заблокировали карту и счет по 115фз. Не предоставили никаких разъяснений, пока сама не дозвонилась с горем пополам... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не выполнения условий реструктуризации кредитной карты
Т-Банк

Одобрили реструктуризацию кредитной карты, скинули ссылку на оплату 6400 руб для активации программы. Данная сумма... Читать полностью

Жалоба на неправомерное внесение по 115ФЗ
Россельхозбанк

Добрый день! 20.11.25, я получила зп и попыталась вывести ее в др. Банк(Озон)., картой РСХБ я не пользуюсь для сове... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Почему не зачтен отзыв?
КАМКОМБАНК

Здравствуйте.8 ноября писал отзыв,статус не зачтен.прошу дать ответ,в чем дело? Читать полностью

Заблокировали личный счет, что делать?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заблокировали счет мтс деньги экси банк. Отправил все необходимое по запросу на эмэйл экси банку.В ответ не пришло... Читать полностью

20.11.2025 Другое
ОБМАН С КЭШБЭКОМ МСС код 5511 автоуслуги
ВТБ

Добрый день. Я специально оплатила картой ВТБ авто услугу для получения кэшбэка в дилера в автосалоне БАРС на сумму... Читать полностью

20.11.2025 О банке
161фз на карте неправильная
Яндекс Банк

Здравствуйсте, мне пришла 161 фз на карту яндекс89292239090 Озиев Аюб Умарович блокировка пришла неверно, перепрове... Читать полностью

Пишут,что сняли ограничения,на самом деле нет
Сбербанк

Здравствуйте. Я уже писал вам вопрос по моим картам в сбербанке в банки ру, мне ответили и сказали,что все ограниче... Читать полностью

Три звонка от вашего бота за один день - вы нарушаете все законы
Совкомбанк

Вчера уже обращалась по поводу отказа в выдаче карты Халва. Ок, отказали и ладно. Но то, что я оставила свой номер... Читать полностью

Ужасный сервис !!!!!
ВТБ

На днях были в втб банке город Казань улица чистопольская 5. В огромном помещении нет туалетов для клиентов. Мы про... Читать полностью

Просьба о втором шансе для несовершеннолетнего студента
Сбербанк

Заголовок: Просьба о вт"Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк!Я обращаюсь к вам не с претензией, а с просьбой о помощи... Читать полностью