Список вопросов

При открытии накопительного счёта в кредитной истории появились записи об отказе в выдаче кредита !!!

20.11.2025 15:33
6
МТС Банк
Автор
user-785917384272
г Москва

Уважаемый МТС банк,

11 августа 2025 года я обратилась в отделение банка с целью открыть накопительный счёт на 1 млн. рублей. Не оформить кредитную карту, а открыть накопительный счёт !!! Но сотрудник банка, сказал, что у банка происходят какие-то слияния и поглощения, и самый удобный способ внесения денежных средств на накопительный счёт, — это оформить кредитную карту, и через неё проводить все операции. Схема мне была не понятна, но я согласилась, предупредив сотрудника, что на гос. услугах у меня установлен самозапрет на получение кредитов. Она сказала, что всё равно попробует, может быть, получится !!! В итоге, в системе появился отказ, и сотрудник оформила какую-то другую карту. Накопительный счёт я открыла, денежные средства внесла, и два месяца они находились на счёте. Потом, естественно, были переведены в другой банк, так как только в течение двух месяцев действует приемлемый процент, а потом, МТС банк, так же, как и остальные банки, опустил его до неприемлемого значения. Но дело не в накопительном счёте, а в том, что сегодня, заказав выписку из кредитной истории, я обнаружила, что МТС банком оформлены от моего имени две Заявки в на выдачу кредита в размере 20 тыс. руб. с отказами !!! Получается, что сотрудник никак не могла угомониться, и когда система отклонила первую Заявку, она отправила ещё и вторую !!!, и теперь у меня в кредитной истории за 11 августа 2025 года два отказа в выдаче кредита !!! Настоятельно прошу удалить обе Заявки на выдачу кредитов, которые наносят непоправимый ущерб моей кредитной истории, и объяснить сотрудникам, что если на гос. услугах установлен самозапрет, то никакие попытки оформить кредиты, или кредитные карты не увенчаются успехом !!! А после удаления Заявок, прошу удалить Запрос кредитной истории, с целью Запроса "20 000,00 р. Потребительский заем (кредит) с расходным лимитом (кредитная линия, овердрафт)", так как он входит в один пакет документов, и явно свидетельствует о намерении получить кредит в размере 20 тыс. руб. !!! Уважаемый МТС банк, это не позволительно, придумывать какие-то странные схемы пополнения накопительного счёта, через кредитные карты, из-за которых, кредитной истории клиентов наносится непоправимый ущерб !!! Очень надеюсь, что Вы в ближайшее же время урегулируете эту проблему !!! 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Невозможность вывести средства с накопительного счета и оплатить ими счет мобильной связи МТС
МТС Банк

Сегодня 20.ноября 2025 года в последний день платежного периода, когда внесенные средства надо держать на кредитной... Читать полностью

Получение дохода от МТС Банка
МТС Банк

Додонова Галина Вячеславовна, ПД 7316 188685Объясните пожалуйсто, каким образом банк сумел "простить" часть задолж... Читать полностью

Открытие накопительного счета
МТС Банк

Здравствуйте, не могу открыть счёт, ошибка в приложении  Читать полностью

Не поступили деньги со счета на карту
МТС Банк

Добрый день! Столкнулась с проблемой с МТС-банком, которую не могут решить уже две недели! 7 ноября в 16.48 перечис... Читать полностью

Как закрыть счет 40914
МТС Банк

Добрый день! В справке ФНС об открытых счетах указано, что на мое имя открыт счет в МТС Банке №40914... Хочу узнать... Читать полностью

вклад в мтс банке промокод
МТС Банк

Не приходит смс с прмокодом на вклад Читать полностью

20.11.2025 Другое
Не правильно передана информация в ИФНС о выплаченных процентах по вкладу физического лица за 2024 г
МТС Банк

Прошу передать достоверную информацию в ИФНС г. Ростова-на-Дону о выплаченных процентах по вкладу за 2024 г. гражда... Читать полностью

Проблемы с накопительным счетом, комиссия и поборы
МТС Банк

Хочу рассказать про опыт сотрудничества с МТС-банком и компанией МТС.Решил на свою голову открыть счет в МТС-банке.... Читать полностью

Как решить проблему с балансом в МТС банке ? 7 ноября перевела себе с другого банка по номеру телефона деньги а МТС банк. Деньги так и не пришли. В выписке они есть. Но на балансе нет. Оператор помочь ничем не может. Как это вообще понимать ?
МТС Банк

Проблема так и не решена. 19 ноября на дворе. Денег так и нет. Кормят обещание что вскоре все решиться. Банк забра... Читать полностью

Пропала крупная сумма при переводе средств между счетами МТС Банка 19.11.25
МТС Банк

Добрый день! Вчера , 19 ноября, при переводе между своими счетами на сайте МТС Банка - дебетовые карты - пропала с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Невозможность вывести средства с накопительного счета и оплатить ими счет мобильной связи МТС
МТС Банк

Сегодня 20.ноября 2025 года в последний день платежного периода, когда внесенные средства надо держать на кредитной... Читать полностью

Вторые сутки нет доступа к счету
МТС Банк

19.11 перевел по сбп деньги на карту МТС банка. Деньги не зачислились. Прошли сутки, сейчас 20.11, денег по прежнем... Читать полностью

Оплата ChatGPT не проходит
МТС Банк

Здравствуйте! 19.11.2025 приобрел услугу оплаты ChatGPT Plus, получил виртуальную карту, но оплата с неё не проходи... Читать полностью

Как наказать сотрудника совершившего ошибку?! Почему банк не несет ответственность за обман?!
МТС Банк

Год назад по телефону позвонила оформить кредит. В личном кабинете было предложение рефенансирования под 10,9 %. (М... Читать полностью

Не решена проблема задвоения аккаунтов после смены паспорта
МТС Банк

После замены паспортных данных произошло заявление аккаунтов, отправлял заявку REQ1082718 от 02.11. Проблема до сих... Читать полностью

Двойное списание средств
МТС Банк

Смотрю по отзывам данная проблема существует аж с 23 года. Сам столкнулся только сейчас с данной проблемой, списыва... Читать полностью

Заблокировали счет по 115-ФЗ. Предоставил документы, но они не дошли до фрод отдела.
МТС Банк

Заблокировали счет по 115-ФЗ 14.11.2025. Позвонил в банк. Спросил что делать. Сказали приехать в офис банка. Я спец... Читать полностью

Ты умеешь читать, ну почему вы такие……,.?????????? Новое написала, проверяй ПРОВЕРЯЙ 13.11.25
МТС Банк

Вот что ты ответила.ЧИТАЙ ВНИМАТЕЛЬНОМила ДобролюбоваЭксперт службы поддержки клиентов МТС БанкаЗдравствуйте!Ранее... Читать полностью

Встреча с представителем
МТС Банк

Заказал карту МТС банка доставкой представителем. Представитель изначально вносит паспортыные данные в "приложение"... Читать полностью

Сняли комиссию за перевод собственных средств
МТС Банк

Перевел сегодня со своего счёта самозанятого ИП в МТС Банк 31650 руб.Списали комиссию 1582.50 руб (5%).Никогда. Ник... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Просьба о втором шансе для несовершеннолетнего студента
Сбербанк

Заголовок: Просьба о вт"Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк!Я обращаюсь к вам не с претензией, а с просьбой о помощи... Читать полностью

Не работает интернет банк в Кот’дивуар
Банк ДОМ.РФ

не работает только банк Дом РФ. все остальные банки с госучастием работают нормально. санкции коснулись только ваш... Читать полностью

20.11.2025 О банке
Закрытие ипотеки по страхованию
ВТБ

Почему банк не погашает ипотеку Страховая энергогарант компания выплатила по страховому случаю она перечислила в от... Читать полностью

Услуга «пропуск платежа» которая никак не повлияла на начисление процентов
Альфа-Банк

Здравствуйте, 19.11.2025 оформил услугу "пропуск платежа" в условиях которого указано что платеж не нужно вносить з... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Клиентоориентированность Альфа Банка
Альфа-Банк

Ситуация с одним из продуктов банка.Создав заявку на сайте я ждала изготовления карты-стикера индивидуального, приш... Читать полностью

Закрытие ипотеки по страхованию
ВТБ

Здравствуйте страховая. Компания энергогарант перечислила денежные средства по страховому случаю в банк ВТБ отделе... Читать полностью

Исключение из программы лояльности, без объяснения причин. закрытие карты Халва
Совкомбанк

Здравствуйте) хочу дополнить свой отзыв от 27.07.2025 ) прошло достаточно времени, и я могу сказать, что закрываю к... Читать полностью

20.11.2025 О банке
Когда придут деньги?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Мне заблокировали счёт по 115-Фз ещё в сентябре, я подал нотариально заверенные документы вам по почт... Читать полностью

Как отключить услугу Альфа Защитник и вернуть средства?

7 ноября 2025 года получаю кредитную карту, 20 ноября 2025 происходит списание 2500 рублей с подписью "Оплата Альфа... Читать полностью

Прошу разблокировать карту и сбер онлайн
Сбербанк

Пришёл отказ от преданных мной скриншотов документов. Прошу сообщить какие ещё необходимы для разблокировки докумен... Читать полностью