Список вопросов
Ответ дан

проблема с выводом собственных средств

21.11.2025 09:06
10
МТС Банк
Автор
user1208455
г Москва

Я второй день не могу вывести деньги со своего накопительного счета в вашем банке. Сотрудники в чате ссылаются на технические проблемы и предлагают только ждать. Мне нужны эти деньги сейчас, я не могу ждать. Предложила выделить мне бесплатный овердрафт в размере суммы на счете, пока вы не решите свою техническую проблему, после решения которой закроете его суммой с моего накопительного счета. В чате снова предложили ждать.

Здравствуйте!

Действительно, у некоторых пользователей сейчас могут возникать трудности при использовании наших сервисов.

Мы знаем о проблеме и уже всё чиним. Извините за неудобства.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Когда уже наконец банк решит мою проблему с просрочкой из за технического сбоя?
МТС Банк

Здравствуйте! Когда решат мою проблему с просрочкой по техническому сбою ?! С 17 ноября жду ?! Когда вернут средств... Читать полностью

Где я могу видеть данные своих счетов?
МТС Банк

Добрый день. Почему Ваши сотрудники заведомо меня обманули? Я заказывала карту МТС банка, а мне всучили карту каког... Читать полностью

21.11.2025 О банке
Получение справок и выписок
МТС Банк

Обслуживаеие просто отвратительное. Несколько недель не могу получить справку о том, что карта принадлежит мне. В ч... Читать полностью

Не приобретайте услугу "Пополнение баланса ChatGPT" через МТС Оплата
МТС Банк

Они ничего не оплачивают а присылают карту на 20 долларов какой то сомнительной американской организации, которую к... Читать полностью

Отказываются возвращать деньги
МТС Банк

Просто ужасающая ситуация происходит сейчас в МТС-банке. 7 ноября на мой счет были отправлены 28тыс(заработная плат... Читать полностью

Не корректная работа банка
МТС Банк

Уважаемый клиент! У Вас установлен запрет на оплату со счета телефона в соответствии с пунктом 12.8. Условий предос... Читать полностью

Комиссия за перевод СБП не прописана перед отправкой
МТС Банк

Появилась нужда в переводе денежных средств в wb кошелек, для совершения покупки, каким то образом для перевода по... Читать полностью

Невозможно подать заявку на кредитные каникулы.
МТС Банк

Здравствуйте. Имею 2 кредита в МТС Банке. Сейчас хочу получить по каждому из них кредитные каникулы по закону 353 Ф... Читать полностью

МТС банк не уменьшает лимит
МТС Банк

В течении двух месяцев банк отказывает в уменьшении кредитного лимита, не давая причину, ссылаются на технические н... Читать полностью

20.11.2025 О банке
Дебетовая карта МТС деньги.
МТС Банк

Здравствуйте,как убрать старый номер телефона с вашей базы,так как я не могу оформить на новый номер карту МТС день... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не приобретайте услугу "Пополнение баланса ChatGPT" через МТС Оплата
МТС Банк

Они ничего не оплачивают а присылают карту на 20 долларов какой то сомнительной американской организации, которую к... Читать полностью

Комиссия за перевод СБП не прописана перед отправкой
МТС Банк

Появилась нужда в переводе денежных средств в wb кошелек, для совершения покупки, каким то образом для перевода по... Читать полностью

Перевод зарубеж невыполнен
МТС Банк

2.11 2025 года отправила на свою голову через мультитрансфер перевод в КазахстанДеньги потерялисьЗвоню пишу в эту к... Читать полностью

Не поступили деньги со счета на карту
МТС Банк

Добрый день! Столкнулась с проблемой с МТС-банком, которую не могут решить уже две недели! 7 ноября в 16.48 перечис... Читать полностью

Как решить проблему с балансом в МТС банке ? 7 ноября перевела себе с другого банка по номеру телефона деньги а МТС банк. Деньги так и не пришли. В выписке они есть. Но на балансе нет. Оператор помочь ничем не может. Как это вообще понимать ?
МТС Банк

Проблема так и не решена. 19 ноября на дворе. Денег так и нет. Кормят обещание что вскоре все решиться. Банк забра... Читать полностью

Пропала крупная сумма при переводе средств между счетами МТС Банка 19.11.25
МТС Банк

Добрый день! Вчера , 19 ноября, при переводе между своими счетами на сайте МТС Банка - дебетовые карты - пропала с... Читать полностью

Не поступают деньги на счет.
МТС Банк

Мила, здравствуйте. Я являюсь единственным учредителем и директором компании. Вчера был произведен перевод дивиденд... Читать полностью

Как вернуть деньги по переводу
МТС Банк

Сегодня перевел по СПб на карту МТС банка в 11 часов до сих пор денег на карте нет, звоню спрашиваю где деньги отве... Читать полностью

Когда вернёте сворованные деньги!!!???
МТС Банк

07.11.2025 в 19ч 11мин я переводил 500р с накопительного счета ...63365 на дебитовую карту счет ...69586 Деньги спи... Читать полностью

прошу разблокировать карту и личный кабинет
МТС Банк

Ужасный банк!! 15.11.2025 делал третий по счету перевод с момента открытия карты. Перевод был на одного и того же ч... Читать полностью

Последние вопросы организациям
безопасность аккаунта

как обезопасить аккаунт от слива моих данных мошенникам ? Читать полностью

Блокировка счета я предоставил все документы
Яндекс Банк

Яндекс банк заблокировал мой счет, без предварительных запросов и уведомлений. Ссылаясь на 115. Запросили информаци... Читать полностью

Прошло полтора месяца человек так и не захотел мне помочь в моей проблеме.
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/868644/Когда вам блокируют карту по 161 и инициатором прих... Читать полностью

Наплевательское отношение к клиенту по формату "мои правила" и я хозяин
Сбербанк

Здравствуйте!Лояльность от "Сбера" СберСпасибо водит в заблуждение своих клиентов и не добросовестно относится к св... Читать полностью

21.11.2025 О банке
Банкомат не выдал деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не знаю в какой именно раздел нужно писать чтобы проблема решилась как можно скорей, пишу сюдаПозавчера, 19.11.2025... Читать полностью

Не могу воспользоваться подарочным сертификатом Озона для оплаты товара на Озоне.
Ozon Банк

Жена активировала свой подарочный сертификат в моем личном кабинете. 14.11.2025 16:17 активация сертификата прошла... Читать полностью

21.11.2025 Другое
Мошенничество OZON Банка
Ozon Банк

При покупке товара на маркетплейсе сегодня с меня сняли некоторую сумму в качестве "чаевых". ОЗОН по умолчанию, не... Читать полностью

21.11.2025 О банке
Не перевели деньги на новые реквизиты
ОТП Банк

Здравствуйте. Заявление на закрытие счета я второго октября прислала в чат . 47 дней на закрытие счета-прошли. Де... Читать полностью

По закону у вас 7 рабочих дней на проверку, предоставьте внутренний регламент со сроками.
ОТП Банк

По закону у вас 7 рабочих дней на проверку, предоставьте внутренний регламент со сроками. Моя почта lovenfs@mail.ru... Читать полностью

Вернуть деньги......
Альфа-Банк

День добрый.Уже не являюсь вашим клиентом.Свой счёт давно закрыл.Вчера переводил со своего счета ТБанк.2000т.р. и с... Читать полностью

21.11.2025 Другое