Список вопросов
Ответ принят

Разблокировка счета.

Обслуживание
21.11.2025 20:31
51
Сбербанк
Автор
user-152922870206
Донецкая Народная респ, г Донецк

Здравствуйте! Я предоставила в банк всю информацию в письменном виде с указанием целей операций, датами и т.д. но получила такой ответ:

мы рассмотрели ваше обращение №250923-7001-644502 от 23.09.2025. Всё повторно проверили. Согласно п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк, открытия и обслуживания "Платежного счета" ПАО Сбербанк, мы не можем снять ограничения на выпуск и перевыпуск

карт. СберБанк 

Причина не ясна, отказ считаю не обоснованным, помогите пожалуйста разобраться в данном вопросе .

Здравствуйте!

Я проверила. К сожалению, мы не можем разблокировать карту и снять ограничения на перевыпуск карт и оформление новых. По условиям обслуживания банк имеет право без объяснения причин отказать в выдаче, выпуске, перевыпуске карты. Эта информация есть на нашем сайте (пункт 3.3): https://s.sber.ru/BC2Vt 

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.55%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
15.48%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
до 14.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
до 14.05%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Ваши карты заблокированы согласно условиям «ПАО СБЕРБАНК»
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карты непонятно за что. Звоню в банк, на линии операторы говорят, что ничего не получит... Читать полностью

22.11.2025 Обслуживание
Как разблокировать доступ к личному кабинету и счетам
Сбербанк

По жалобе от Сбербанка мои данные были внесены в Базу ЦБ по 161 ФЗ. Мной были предоставлены в банк все документы, о... Читать полностью

22.11.2025 Текущий счет
Снятие ограничений пользования услугами.
Сбербанк

Подскажите пожалуйста, что требуется для снятия ограничения по пользованию услугами банка?  Читать полностью

22.11.2025 Обслуживание
Непонятная блокировка
Сбербанк

Повторный вопрос, случайно нажал на кнопку "Мне понятно", вопрос не закрыт.Жду ответа. https://www.banki.ru/servi... Читать полностью

22.11.2025 Другое
Не активировать карту sberkids
Сбербанк

Здравствуйте!не активировать личный кабинет детской карты сбербанка потомучто нужно подтвердить с личного кабинета... Читать полностью

22.11.2025 Иные вопросы
Переводы близких со Сбера на мои карты в других банках блокируют на 24 ч. без причины
Сбербанк

Здравствуйте. Совсем недавно мне заблокировали карты на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложен... Читать полностью

22.11.2025 Переводы и платежи
Обращаюсь по вопросу долгой блокировки моей банковской карты.
Сбербанк

Здравствуйте.Обращаюсь по вопросу долгой блокировки моей банковской карты.Ранее от Сбербанка мне поступало сообщени... Читать полностью

22.11.2025 Иные вопросы
Отвратительное качество обслуживания
Сбербанк

Заблокировали мою кредитную карту из-за исходящего перевода на свой же счёт в Т-Банк. Читать полностью

21.11.2025 Качество обслуживания
Как разблокировать аккаунт в купере?
Сбербанк

Удалил аккаунт.Не могу зарегистрироваться  Читать полностью

21.11.2025 Иные вопросы
Заблокировали карту
Сбербанк

Добрый ночи, мою карту заблокировали по п.9 ст.9 161-фз, хотел бы попросить снять ограничения , так как ее заблокир... Читать полностью

21.11.2025 Переводы и платежи
Последние вопросы по теме
Ваши карты заблокированы согласно условиям «ПАО СБЕРБАНК»
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карты непонятно за что. Звоню в банк, на линии операторы говорят, что ничего не получит... Читать полностью

22.11.2025 Обслуживание
Снятие ограничений пользования услугами.
Сбербанк

Подскажите пожалуйста, что требуется для снятия ограничения по пользованию услугами банка?  Читать полностью

22.11.2025 Обслуживание
Банк не выводит из поручительства
Сбербанк

Добрый день. продавал квартиру по переуступке физ. Лицу с ипотекой в сбербанке. По условиям сделки я должен был ста... Читать полностью

21.11.2025 Обслуживание
Сбербанк заблокировал карту и отказал в перевыпуске, ссылаясь на п.3.3 условий. За что - не объяснили
Сбербанк

Привет. Хочу рассказать, что со мной сделал Сбер - возможно, кто-то сталкивался с похожим или сотрудники банка это... Читать полностью

21.11.2025 Обслуживание
Ипотечный менеджер с руководителем офиса срывают сделку, игнорируя клиента!
Сбербанк

Я являюсь партнером банка уже много лет! Но такого скотского отношения к клиентам, как в этот раз, я не встречала!2... Читать полностью

21.11.2025 Обслуживание
мне предоставили кредитную карту , через определенное время (украли карту и телефон) у меня карта утеряна , забокировала карту , в Сбербанке я полностью оплатила кредит и % все справки у меня есть , ставят арест , закроется 25 ноября ,как быть
Сбербанк

мне предоставили кредитную карту , через определенное время (украли карту и телефон) у меня карта утеряна , забо... Читать полностью

21.11.2025 Обслуживание
Разблокировать продукты Сбера
Сбербанк

Здравствуйте! В 2024 году Сбер отказал мне в обслуживании. До недавнего времени мне не особо было до этого дело, та... Читать полностью

21.11.2025 Обслуживание
Отказ в начислении бонусов спасибо
Сбербанк

Добрый день. обращение 251113-7001-325315 и еще одно ранее. У меня не прошло начисление бонусов по покупке соверше... Читать полностью

21.11.2025 Обслуживание
Обслуживание по адресу г.Казань ул. Глушко 17А
Сбербанк

Почему я уже час жду сотрудники выдают не тот талон. Сотрудник Азат Исхаков выдал не тот талон, из за котрого я жду... Читать полностью

21.11.2025 Обслуживание
Почему такое обслуживание?
Сбербанк

Дистанционно не принимают документы. В отделении по талонам обслуживают раньше тех кто пришел позднее меня Читать полностью

21.11.2025 Обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Легальный ТОП-10 online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 127 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

22.11.2025 Страхование путешествий
ТОП-10 Надежных online-КА.ЗИ.НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 837 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

22.11.2025 Страхование путешествий
Надежные nEw online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 511 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

22.11.2025 Страхование путешествий
Лицензированные online-КА=З=И=Н=О за реальные деньги в ТОП-10 интернет клубов России 8807
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

22.11.2025 Страхование путешествий
Надежные nEw online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 1071 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

22.11.2025 Страхование путешествий
363 КА!ЗИ!НО 2024_25 года: 7068 сайтов для игроков из России и Европы
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

22.11.2025 Страхование путешествий
Прибыльные online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 489 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

22.11.2025 Страхование путешествий
Рейтинг ТОП-10 online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 656 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

22.11.2025 Страхование путешествий
ТОП выводом 55 online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 467 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

22.11.2025 Страхование путешествий
ИзвестныЙ N-87 Рейтинг online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 280 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

22.11.2025 Страхование путешествий