Список вопросов
Ответ дан

ЧТО СЛУЧИЛОСЬ С ДОМКЛИК?

Качество обслуживания
21.11.2025 20:38
20
Сбербанк
Автор
user2544093
г Москва

Приветствую! Веду сейчас в качестве партнера 3 сделки в Домклик.
По мимо того, что менеджеры перешли на аггресивные и запугивающие продажи, после которых клиенты бояться выйти на готовую сделку, это еще пол беды.
Почему и по какой причине с Домкликом нет связи: заказываешь звонок через кабинет сделки - перезванивают в течении 3-5 суток!!!! Звонишь на 900 - постоянные проблемы с маршрутизацией - то клиент " как будто не твой", то оставьте голосов сообщение! Жаловаться по кнопке руководителю - вообще не дает никакого толка, так же звонок раз в трое суток!
АУ! ДОМКЛИК! ЧТО СЛУЧИЛОСЬ?
Где сервис? Почему нет обратной связи? Заемщик заказывает звонок и ждет сутками, не говоря уже о том, что если ты ПРОДАВЕЦ - тебе не позвонят НИКОГДА! ПРОВЕРЕНО!
ПО одной сделке мы трое суток пытались отправить заявку на одобрение - отправили на 4й день, а теперь не можем дозвонится до ДОМКЛИК, что бы создать заявку на специалиста по безопастности! ЧТО ЗА СЕРВИС? КУДА ЗВОНИТЬ? У КОГО БРАТЬ ИНФОРМАЦИЮ? 

Здравствуйте! 

Сейчас действительно увеличены сроки обратной связи. Коллеги работают над тем, чтобы это исправить. 

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения и номер телефона заемщика. В теме письма напишите «901977 banki.ru», все проверю. 

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.55%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
15.48%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
до 14.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
до 14.05%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Ваши карты заблокированы согласно условиям «ПАО СБЕРБАНК»
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карты непонятно за что. Звоню в банк, на линии операторы говорят, что ничего не получит... Читать полностью

22.11.2025 Обслуживание
Как разблокировать доступ к личному кабинету и счетам
Сбербанк

По жалобе от Сбербанка мои данные были внесены в Базу ЦБ по 161 ФЗ. Мной были предоставлены в банк все документы, о... Читать полностью

22.11.2025 Текущий счет
Снятие ограничений пользования услугами.
Сбербанк

Подскажите пожалуйста, что требуется для снятия ограничения по пользованию услугами банка?  Читать полностью

22.11.2025 Обслуживание
Непонятная блокировка
Сбербанк

Повторный вопрос, случайно нажал на кнопку "Мне понятно", вопрос не закрыт.Жду ответа. https://www.banki.ru/servi... Читать полностью

22.11.2025 Другое
Не активировать карту sberkids
Сбербанк

Здравствуйте!не активировать личный кабинет детской карты сбербанка потомучто нужно подтвердить с личного кабинета... Читать полностью

22.11.2025 Иные вопросы
Переводы близких со Сбера на мои карты в других банках блокируют на 24 ч. без причины
Сбербанк

Здравствуйте. Совсем недавно мне заблокировали карты на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложен... Читать полностью

22.11.2025 Переводы и платежи
Обращаюсь по вопросу долгой блокировки моей банковской карты.
Сбербанк

Здравствуйте.Обращаюсь по вопросу долгой блокировки моей банковской карты.Ранее от Сбербанка мне поступало сообщени... Читать полностью

22.11.2025 Иные вопросы
Отвратительное качество обслуживания
Сбербанк

Заблокировали мою кредитную карту из-за исходящего перевода на свой же счёт в Т-Банк. Читать полностью

21.11.2025 Качество обслуживания
Как разблокировать аккаунт в купере?
Сбербанк

Удалил аккаунт.Не могу зарегистрироваться  Читать полностью

21.11.2025 Иные вопросы
Заблокировали карту
Сбербанк

Добрый ночи, мою карту заблокировали по п.9 ст.9 161-фз, хотел бы попросить снять ограничения , так как ее заблокир... Читать полностью

21.11.2025 Переводы и платежи
Последние вопросы по теме
Отвратительное качество обслуживания
Сбербанк

Заблокировали мою кредитную карту из-за исходящего перевода на свой же счёт в Т-Банк. Читать полностью

21.11.2025 Качество обслуживания
не разблокировали счет
Сбербанк

В Сбербанке ограничили движение денежных средств по расчетному счету физ.лица (мой). Были предоставлены документы... Читать полностью

21.11.2025 Качество обслуживания
Хочу оставить жалобу на менеджеров дом клик.
Сбербанк

Добрый день, хочу оставить жалобу на менеджеров ДомКлик. У нас назначена сделка по ипотеке, которая должна пройти в... Читать полностью

21.11.2025 Качество обслуживания
Домклик, что у вас там происходит?
Сбербанк

Уже неделю рассматривают заявку на проверку недвижимости, перенос за переносом...по телефону не отвечают, в чате не... Читать полностью

21.11.2025 Качество обслуживания
Ужасное отношение и не профессионализм менеджера Зимина *!!!
Сбербанк

Ужасное отношение и не профессионализм менеджера Зимина *!!! Сделка шла 2 часа, обычное ДКП, без ипотеки!!! Листы о... Читать полностью

21.11.2025 Качество обслуживания
Реструктуризация кредитов
Сбербанк

Из-за потери работы решил сделать реструктуризацию. Чтобы точно сделать всё правильно поехал в отделение банка, кот... Читать полностью

21.11.2025 Качество обслуживания
Банк не отвечает с 14 ноября 2025.
Сбербанк

Здравствуйте. Одобрена ипотека. Надо добавить созаемщика. Банк не отвечает с 14 ноября 2025. Ни разу не было никако... Читать полностью

21.11.2025 Качество обслуживания
Повторное обращение по блокировке
Сбербанк

Уважаемая Мария, решение банка от 16.09.2025 я смиренно принял и несу наказание достойно. Но это не может продолжа... Читать полностью

20.11.2025 Качество обслуживания
ДомКлик все! Бегом из Сбера!
Сбербанк

По одобренной ипотечной заявке и загруженным документам.1. Сроки проверки сорваны.2. По номеру 900 не дозвониться... Читать полностью

20.11.2025 Качество обслуживания
Сбер забрал все мои бонусы «Спасибо» - 46 087 баллов у 84-летней пенсионерки после инсульта
Сбербанк

Хочу предупредить всех, особенно пенсионеров, которые, как и я, привыкли пользоваться наличными и копят бонусы «Спа... Читать полностью

19.11.2025 Качество обслуживания
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Легальный ТОП-10 online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 127 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

22.11.2025 Страхование путешествий
ТОП-10 Надежных online-КА.ЗИ.НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 837 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

22.11.2025 Страхование путешествий
Надежные nEw online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 511 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

22.11.2025 Страхование путешествий
Лицензированные online-КА=З=И=Н=О за реальные деньги в ТОП-10 интернет клубов России 8807
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

22.11.2025 Страхование путешествий
Надежные nEw online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 1071 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

22.11.2025 Страхование путешествий
363 КА!ЗИ!НО 2024_25 года: 7068 сайтов для игроков из России и Европы
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

22.11.2025 Страхование путешествий
Прибыльные online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 489 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

22.11.2025 Страхование путешествий
Рейтинг ТОП-10 online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 656 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

22.11.2025 Страхование путешествий
ТОП выводом 55 online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 467 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

22.11.2025 Страхование путешествий
ИзвестныЙ N-87 Рейтинг online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 280 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

22.11.2025 Страхование путешествий