Список вопросов
Ответ дан

Блокировка карты по неизвестной причине

23.11.2025 18:58
16
Сбербанк
Автор
user-870923485581
г Санкт-Петербург

Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты MasterCard2917 ПАО Сбербанк. 

От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокировки ст. 9 п. 9 161 ФЗ, что нарушен п. 1.11 приложения 1 к условиям банковского обслуживания.

Блокировка произошла после оплаты на номер заводчика щенков.

От банка на мое обращение 251030-7001-276606 от 30.10.2025 был получен ответ без объяснения причин и обратиться позже если ситуация поменяется. Какая ситуация должна поменяться не понятно. Никакие пояснения и документы не запрашивались. Все финансовые операции проводились мной исключительно только в личных целях и целях своей семьи собственными средствами. Не занимаюсь противоправными и мошенническими действиями. Третьим лицам карта и данные для личного кабинета не передавались. Карта не терялась. Карта всегда находится со мной. Готова урегулировать все спорные моменты, если такие есть в мой адрес и предоставить все необходимые документы и пояснения в целях реабилитации перед банком.

Прошу Вас помочь разобраться мне в вопросе о снятии блокировки. 

Здравствуйте!

Уточню информацию. Постараюсь вернуться к вам не позднее 13.12.2025

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Вопрос о наложение ограничений на карты
Сбербанк

Добрый вечер, хотелось узнать на карты сегодня без предупреждения и уведомления наложили ограничения в связи с ст11... Читать полностью

23.11.2025 Другое
Сбербанк навязывает ДомКлик Плюс
Сбербанк

Со Сбером были всегда успешные отношения. Уже несколько ипотек и кредитов брал и гасил, всегда всё было адекватно.... Читать полностью

Отменить операцию и вернуть комиссию
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня при пополнении счета Яндекс банка на 19000 ошибочно выбрала бизнес карту Сбербанк , вместо Сб... Читать полностью

Как вернуть деньги за сбер стикер?
Сбербанк

Здравствуйте, хочу вернуть деньги за сбер стикер заказала по ошибке и и деньги списались, прошу вернуть деньги и за... Читать полностью

23.11.2025 Другое
Блокировка по компрометации
Сбербанк

Здравствуйте, при попытке выпустить карту выдает ошибку:Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так... Читать полностью

списали деньги за подписку
Сбербанк

Как вернуть деньги за подписку info-portal g nizhniy no rus? Сегодня списали 399 рублей.  Читать полностью

23.11.2025 Другое
Разблокировка платёжного счёта
Сбербанк

Здравстувуйте!Некоторое время назад я создавал обращение с просьбой разблокировки счёта в вашем банке.Мне ответили,... Читать полностью

23.11.2025 Другое
кредит нужен 5000₽ тысяч
Сбербанк

успокойся Читать полностью

Заблокировали карты и счета в банке, невозможно войти в сбербанк онлайн
Сбербанк

Если карты и счета арестованы, а кредитный счёт активен, им можно пользоваться? Без карты, получением наличных чере... Читать полностью

Здравствуйте. Я сделала онлайн заказ в Деливери клаб ( доставка продуктов ), мне не привезли 5 позиции из заказа, при этом отказали мне возвращать сумму на товара, который не привезли. Уже написала обращение в росротребнадзор. Заказ 251123-0669256.
Сбербанк

Заказ 251123-0669256. Не привезли товар: киви, [censored], корм влажный для кошек -10 шт., лук, плавленный сыр 400... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карты 161 ФЗ ст.9 п. 9 п 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания
Сбербанк

Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки выпуска карты ПАО Сбербанк. От ПАО Сбербанк поступило уведомление о... Читать полностью

Блокировка карты по 161 ФЗ ст.9 п. 9 п 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания
Сбербанк

Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты Мир 8594 ПАО сбербанк.От ПАО Сбербанк поступило уведомление о... Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ
Сбербанк

Добрый день. Ограничили доступ к Сбербанк Онлайн и дебетовой карте. В рамках запроса 251020-7001-350224 предоставил... Читать полностью

Блокировка карты 161 ФЗ ст.9 п. 9 п 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания
Сбербанк

 Здравствуйте, прошу вас помочь разобраться по вопросу блокировки карты Visa5754 Сбербанк. Переводы на моей карте... Читать полностью

Здравствуйте, у меня 161фз. Написал обращение в ЦБ, они ответили что инициатор Сбербанк.
Сбербанк

Так как я нахожусь на сво, я не могу лично придти в офис сбербанка или позвонить. У меня на телеграмм кошельке были... Читать полностью

Блокировка личной карты
Сбербанк

Мне заблокировали карту не понятно за что. Никому её никогда не передвала, пользовалась сама. Переводы делала тольк... Читать полностью

Заблокировали доступ к ИБ и карты, требуют явиться в офис
Сбербанк

Добрый день,Делал перевод в другой банк и якобы в целях моей безопасности заблокировали доступ в интернет-банк и ка... Читать полностью

Как законно помогать бабушке в Сбербанк Онлайн?
Сбербанк

Здравствуйте!Бабушка просит, чтобы я помогал ей со Сбербанком - платил за телефон, газ, ЖКХ, открыл вклад, следил з... Читать полностью

Почему невозможно открыть вклад в Интернет-банке?
Сбербанк

Сегодня сделано с десяток попыток открытия вклада Сберпремьер. К счастью,ИИ сумел переключить на живого сотрудника,... Читать полностью

Отказано в обслуживании 3.3 пункта
Сбербанк

Здравствуйте уважаемая поддержка Сбер!Больше 2-х лет стоит блокировка и отказывают в офисе выдавать карту так как н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списали за нотификацию
ВТБ

Почему без моего согласия и ведома подключена услуга? В оповещения только что увидел, что списали за нотификацию. М... Читать полностью

Блокировка по 115ФЗ без разбора ситуации и при отсутствии операций как таковых в ВТБ
ВТБ

Вследствие ранее имевшей место блокировки другого моего счета в Почта Банке на основании Федерального закона № 115-... Читать полностью

Сбербанк навязывает ДомКлик Плюс
Сбербанк

Со Сбером были всегда успешные отношения. Уже несколько ипотек и кредитов брал и гасил, всегда всё было адекватно.... Читать полностью

Не могу оформить карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, меня зовут Ваткин Александр Сергеевич, у меня в личном кабинете есть виртуальная карта банка, но я не... Читать полностью

Не правильно начислен cashback
ВТБ

  В ноябре подключил повышенный кешбэк в категории автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО).22.11.20... Читать полностью

Открытие вклада МТС деньги
МТС Банк

05.11.2025 мною был открыт вклад по спецпредложению в личном кабинете под 16%годовых и +1% за открытие первого вкл... Читать полностью

Отменить операцию и вернуть комиссию
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня при пополнении счета Яндекс банка на 19000 ошибочно выбрала бизнес карту Сбербанк , вместо Сб... Читать полностью

Как вернуть деньги за сбер стикер?
Сбербанк

Здравствуйте, хочу вернуть деньги за сбер стикер заказала по ошибке и и деньги списались, прошу вернуть деньги и за... Читать полностью

23.11.2025 Другое
необоснованное приостановление платежей
Альфа-Банк

ранее обращался по этому вопросы, хочу узнать есть ли изменения? Читать полностью

здравствуйте, одобрили кредит как воспользоваться
Совкомбанк

в совкомбанк Читать полностью

23.11.2025 Другое