201
Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки выпуска карты ПАО Сбербанк.
От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокировки ст. 9 п. 9 161 ФЗ, что нарушен п. 1.11 приложения 1 к условиям банковского обслуживания.
Блокировка произошла непонятно по какой причине при снятии денег в банкомате, после чего у меня не получилось оплатить картой в терминале, хотя незадолго до этого я оплачивал новой системой "Вжух".
Я обратился в службу поддержки банка, но получил неудовлетворительный ответ, в котором мне предложили обратиться позже, если ситуация изменится. Однако мне непонятно, какая именно ситуация должна измениться, поскольку я не предоставлял никаких пояснений или документов. Все мои финансовые операции проводились исключительно в личных целях и целях моей семьи, исключительно с использованием собственных средств. Я не занимаюсь противоправными или мошенническими действиями. Я никогда не передавал карту и данные для личного кабинета третьим лицам, и карта не терялась. Я являюсь зарплатным клиентом ПАО «Сбербанк» как самозанятый, поэтому карта всегда находится при мне.
Я готов урегулировать все спорные моменты и предоставить все необходимые пояснения для перевыпуска карты и дальнейшего использования услуг банка.
Прошу вас помочь разобраться в вопросе о снятии блокировки.
Здравствуйте!
Все проверили, к сожалению, мы не можем снять ограничения.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Да ваши коллеги неправильно сформулировали ответ, мне позвонили все объяснили Читать полностью
Не приходит логин на почту, пробовал повторно отправить, звонил в банк - не помогает, говорят на посту должен был п... Читать полностью
Добрый день!Я хотел(а) бы обратиться по поводу операции, проведенной сегодня с моего счета в Сбербанке без моего ра... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали счета! Что мне делать? Готов предоставить доказательства по любой транзакции! Читать полностью
добрый вечер, полтора года назад пришла блокировка по 115 фз, спрашивал уже здесь о возможности перевыпуска, мне от... Читать полностью
Здравствуйте, статус заявки "заказали закладную" не меняется уже больше месяца, сроки все нарушены! Менеджеры тольк... Читать полностью
Здравствуйте взяла автокредит 7 июля 2025, было навязано ПРОМО СБС на данный момент прошло 259 дней с момента подпи... Читать полностью
Добрый вечер. Почему кредитная заявка по рефинансированию находящая на охлаждение 48 часов, не отображается в лично... Читать полностью
Исправно платила все кредиты и ипотеки и когда появилась сложная ситуация из-за снижения дохода в январе 2026 г и п... Читать полностью
Здравствуйте, почему, когда я снимаю деньги со своего сберегательного счета, чтобы перевести их другому человеку, м... Читать полностью
Здравствуйте! При получении очередного транша опять проблемы - менеджеры утверждают, что для выдачи нужно прийти в... Читать полностью
Я, Индивидуальный предприниматель Азизов Заур Магомедович ИНН: 507805419707, код клиента 17315, обслуживаюсь в ПАО... Читать полностью
Вопрос не актуален, сходил в Сбербанк сделали новый счёт и карту, а как быть с кредитной картой теперь? Читать полностью
Доброго времени суток, ситуация с доступом к обслуживанию ипотеки не может решится уже очень долгое время. Я выплач... Читать полностью
Здравствуйте пришло сообщение. Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 прило... Читать полностью
А почему такие большие сроки? Мне на днях должна заработная плата прийти, куда она придёт? Читать полностью
Ок, жду Читать полностью
Почему дали блокировку? Получится ли снять и дальше пользоваться сервисом свое дело? Читать полностью
Здравствуйте пришло сообщение. Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 прило... Читать полностью
Здравствуйте, всегда пользовлся сбером. приходит госстипендия, пришло 2 перевода от одного и того же человка. карт... Читать полностью
Добрый день! закончилось банкротств,обратились в банк, через 3 дня пришло это смс-Мы сняли ограничения по счетам. Д... Читать полностью
Добрый день! закончилось банкротств,обратились в банк, через 3 дня пришло это смс-Мы сняли ограничения по счетам. Д... Читать полностью
Поддержка работает отвратительно. Слишком большое время ожидания даже в чате приложенрия (более 30 минут и в чате н... Читать полностью
Ну, что же процесс, как говорится пошел. Буду максимально подробно рассказывать как будет проходить досудебный, а д... Читать полностью
Да ваши коллеги неправильно сформулировали ответ, мне позвонили все объяснили Читать полностью
Не могу зайти в личный кабинет Читать полностью
Почему ДОМ.РФ, Челябинск отказывает мне в выдаче дебетовой карты не объясняя причин. Ничего компроментирующего мен... Читать полностью
Я сегодня сделал карту Уралсиба, за которую дадут 2000 баллов, если я в первые 30 дней совершу покупки на общую сум... Читать полностью
Напротяжении 10 месяцев пытаемся получить наследство , банк всячески не идет на контакт, письма задерживаются !! ид... Читать полностью