29
Я являюсь капитаном баскетбольной команды, ехал после матча. Мне товарищ по команде скидывал день за игру (мы оплачиваем взносы 3.500 за матч) он скидывал мне 350р - и ему заблокировали платеж. Он сообщил мне об этом, Я зашел в приложение Сбербанка и увидел, что все мои карты (зарплатная, дебетовая, кредитная) заблокированы.
Позвонил в поддержку - мне сообщили, что была конфронтация данных - нужно подтвердить личность в отделении Сбера и все снимут. Я пришел в отделение - мне отказали в перевыпуске карт. Отказ по пункту 3 (без объяснения причин). Я оставил обращение, сказал, что все переводы могу подтвердить, если нужно - мне ответили, что не нужно этого делать. это с этим не связано. Через день пришел ответ который гласил, что мне отказано в перевыпуске и разблокировки карт. Причина - внутренние причины банка, которые не разглашаются и что банк может в одностороннем порядке расторгнуть договор, номер обращения №251013-7000-604883 от 13.10.2025. Для меня это просто без причины заблокировали карты. У меня нету большого кол-ва переводов. Я нигде не вводил свои данные, на каких то сторонних сайтах и прочее. Ровным счетом я не делал ничего плохого.
Через месяц у меня появилась в приложении Сбера оформить новую карту - но только с подтверждением личность в отделении. Я пришел, мы начали оформлять карту, и уже на последнем моменте- снова отказ в системе пришел сотруднику. №2511087000688144 от 08.11.2025. обращение еще одно сделал в тот день. Самое паршивое в этой ситуации, что мне люди со Сбера не могут перечислять деньги на любой из других банков, платежи блокируются.
Вчера при попытки снова оформить новую карту - в приложении было написано, что Карта заблокирована на основании п9 ст 9 -161ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложение 1 к Условиям банковского обслуживания физ лиц ПАО Сбербанк. Я являюсь законопослушным гражданином никакие законы не нарушал, карты третьим лицам не передавал.
Пожалуйста решите мой вопрос так как я считаю что мою карту не обосновано заблокировали
Добрый день!
Я все проверю и вернусь до 13.12
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Добрый день!Проводили ипотечную сделку купле-продажи с использованием сервиса безопасных расчетов, право собственно... Читать полностью
Добрый день! Прохожу процедуру банкротства, сейчас идёт стадия реализации имущества. Мне назначили выплату детского... Читать полностью
Добрый день! Проводили ипотечную сделку купле-продажи с использованием сервиса безопасных расчетов, право собственн... Читать полностью
Сбербанк списал детские деньги 5019р, эти деньги были за ребёнка у каторого инвалидность. Возвращать не торопятся.... Читать полностью
Покупаем недвижимость. Заплатили 34 т.р. за "сделку с гарантией". Загрузили необходимые документы. И....тишина. Ба... Читать полностью
Порядок расторжение договора с нпф сбербанка будучи пенсионером в 67 лет через год участия в программе Сбербанка ПД... Читать полностью
Здравствуйте, нахожусь на сво заблокировали карту по статье 115 ФЗ, деньги я не обмывал, отправил повторное обращен... Читать полностью
Здравствуйте, когда разблокируют карты? Суд по завершению банкротства прошёл 17го ноября, документы по делу в ефрс... Читать полностью
02.11.2025 заблокировали все карты на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ. После этого неоднократно обращался в банк как в о... Читать полностью
Добрый день! Я оформил распоряжение с помощью мат капитала в сервисе Дом-Клик в начале ноября, мне поступило 14 ноя... Читать полностью
Покупаем недвижимость. Заплатили 34 т.р. за "сделку с гарантией". Загрузили необходимые документы. И....тишина. Ба... Читать полностью
Мария, добрый день!В период первого транша по ипотеке совершила платеж на уменьшение ежемесячного платежа. При офор... Читать полностью
Числюсь в черном списке цб по 161 статье, я вернул средства физ лицу, по вине которого, попал в этот список, но мен... Читать полностью
Добрый день!20 числа право собственности перешло покупателю.Сегоня 24 число денег нет.Дозвониться не могу. Сколько... Читать полностью
Добрый день! В очередной раз прошу помощи в моей ситуации. В период с декабря 2024 года по октябрь 2025 года я рабо... Читать полностью
Когда работала, открыли карту сбера с зарплатным обслуживанием. Ушла в декрет, перестали платить зарплату (хотя я в... Читать полностью
Здравствуйте Являюсь вашим клиентом очень давно,есть несколько ип.я их оплатил,почему деньги списывают повторно и н... Читать полностью
Добрый день! Моей маме не выдают пенсию уже несколько месяцев полностью, выдают меньше половины остальное оставляют... Читать полностью
Здравствуйте! Вторую неделю менеджеры домклик игнорируют наши запросы на звонки, трубки на наши звонки не берут и н... Читать полностью
Не могу связаться с менеджерами ДОМКЛИК! С 12 ноября не перезванивают,не отвечают в чате,не берут трубку на горячей... Читать полностью
Здравствуйте, когда разблокируют карты? Суд по завершению банкротства прошёл 17го ноября, документы по делу в ефрс... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали карту сбербанка 3 года назад, есть ли возможность ее разблокировать? Мне очень нужн... Читать полностью
Сначала вы подсунули этот микрозайм под видом нормальной кк. Подключили кэшбек, пишите в приложении совершить покуп... Читать полностью
Столкнулся с вопиющей ситуацией по кредитной карте! Это очередной случай мошенничества вашего банка. В связи с заня... Читать полностью
Каждый раз при обращении в поддержку Ozon Сранка, поддержка банка выдаёт лютейшую базу - не понимать вопрос и не да... Читать полностью
15 февраля 2025 года я оформил кредит в размере 700 тыс. на 60 месяцев.В сентябре 2025 я досрочно погасил кредит, а... Читать полностью
Позвонили из Т-банка и уточнили, как будите возмещать денежные средства которые были сняты с кредитной карты супруг... Читать полностью
Анна Доронина, добрый день! Хотелось бы уточнить статус моего обращения? Читать полностью
Акция 2000бонусов за карту. Акция действует до 31 декабря. Оформил карту по ссылке банки.ру, потратил от 1000руб. Г... Читать полностью