Список вопросов
Ответ дан

Навязывание услуг со стороны Яндекс банка.

24.11.2025 12:03
14
Яндекс Банк
Автор
user-891923492280
г Москва

17 ноября воспользовался кредитным продуктом, названным в системе яндекс банка "сплит", на сумму 42933 рубля.

Ранее в настройках Сплит карты у меня стоял 0% на 2 месяца, что сотрудник банка может легко увидеть по моим транзакциям в рамках сплита. Проверяя платеж от 17 ноября увидел что стоит 6 месяцев и проценты. О чем написал в поддержку Яндекс банка. Неделю нет ответа по существу, пишут о "работе со стороны коллег". Хотя уже всё ближе момент когда спишутся первые проценты. Скриншоты могу предоставить. На лицо навязывание услуг. Просьба разобраться в ситуации и дать обратную связь.

Здравствуйте!

Вижу, что коллеги активно занимаются вашей ситуацией. Как только будет информация, сразу сообщат в чате, дождитесь, пожалуйста. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали доступ
Яндекс Банк

Заблокировали доступ к личному кабинету и карте ! Две недели не отвечают  Читать полностью

Оформляла заказ в «Золотое яблоко», оплата была сплитом от Яндекса, во время оплаты деньги списали с карты и система зависла, приложение вылетело, в «сплите» операция списания денег не отображается, деньги со счета сплита не списали, заказа в зя нет
Яндекс Банк

Оформляла заказ в «Золотое яблоко», оплата была сплитом от Яндекса, во время оплаты деньги списали с карты и систе... Читать полностью

24.11.2025 Другое
ЭТО КРИК ДУШИ. ЯНДЕКС БАНК НЕ ДАЁТ ЗАКРЫТЬ СЧЁТ И ОТДАЁТ МОИ ДЕНЬГИ УЖЕ БОЛЬШЕ МЕСЯЦА!
Яндекс Банк

Это КРИК ДУШИ!!! Яндекс банк не выдаёт и не закрывает счёт уже больше месяца.Такого дебильного банка нет и не будет... Читать полностью

Не списывают задолженность при завершенной процедуре банкротства!
Яндекс Банк

Доброго времени суток!Прошла процедуру банкротства еще в августе.Все документы на руках.Стала писать Яндекс банку с... Читать полностью

Как яндекс банк нарушает сроки рассмотрения обращений и строчит отписки. Дублирую
Яндекс Банк

Некоторое время назад, а именно в октябре месяце в раскрутке выгоды мне попалась выгода -50% в супермаркетах, но не... Читать полностью

Банк удерживает денежные средства клиента и затягивает сроки.
Яндекс Банк

Открыла карту Яндекс пей, для совершения покупок. Перевела туда средства, о том что нужно пройти идентификацию банк... Читать полностью

Закрытие счета и перевод остатка
Яндекс Банк

18 октября я закрыла счет в Яндекс банке с переводом остатка денежных средств в другой банк. Счет закрыт, а деньги... Читать полностью

Нет ответа по блокировке ДБО и карт
Яндекс Банк

С 10 ноября 2025 года веду переписку со службой поддержки по блокировке счетов. "Замомроженными" в виду онлайн хара... Читать полностью

Как яндекс банк нарушает сроки рассмотрения обращений и строчит отписки.
Яндекс Банк

Некоторое время назад, а именно в октябре месяце в раскрутке выгоды мне попалась выгода -50% в супермаркетах, но не... Читать полностью

Три дня поддержка просто издевается и не решает элементарный вопрос.
Яндекс Банк

Заказываю прокты через Яндекс еду (я пенсионер инвалид, что имеет важное значение дальше) выпадает дополнительный б... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Счет заблокирован, и в течение пяти дней мы не получили объяснений относительно причин. Нам постоянно обещают предоставить информацию в ближайшее время, и такая ситуация продолжается почти неделю.
Яндекс Банк

Мой счет был заблокирован по неустановленным причинам, и в течение пяти дней мне не предоставлено никаких объяснени... Читать полностью

Ограничили вход в Яндекс банк
Яндекс Банк

3 дня нет ответа от Яндекс банка они кормят завтраками ! нет решения и просят не писать им что если я пишу то мой в... Читать полностью

12 дней нет ответа от Яндекс Банка, заблокирован счет
Яндекс Банк

12 дней назад был ограничен доступ к счёту в Яндекс Банке, ответа от поддержки нет. Доступа к деньгам нет. У меня б... Читать полностью

Получил ограничения доступа после перевода.
Яндекс Банк

После перевода денежных средств на счёт Матери в другой банк, мне ограничили доступ к банку. Прошло больше суток а... Читать полностью

Яндекс пей заблокирован уже 3 дня
Яндекс Банк

Яндекс пей заблокировали 3 дня назад некие коллеги с целью проверки по 115-ФЗ, никаких документов не просят, просто... Читать полностью

Лимиты, не повышают.
Яндекс Банк

Добрый день! Собиралась оплатить ортодонтическое лечение с помощью Яндекс пэй, пополнила карту на нужную сумму 93.0... Читать полностью

Как вернуть деньги если счет был заблокирован по 161 фз
Яндекс Банк

7.11.25 мне бфл сделан денежный перевод от сослуживца. Нахожусь в зоне сво! Счет тут же был заблокирован. В чате пр... Читать полностью

Блокировка счета. Удержание денег более 20 дней
Яндекс Банк

21 день я не могу вывести деньги с Яндекс Pay. Мне пришла блокировка на счёт. 20 дней я переписывался с чатом подде... Читать полностью

Блокировка счета. Уже 21 день не могу вывести свои деньги с Яндекс пэй.
Яндекс Банк

Идет 21 день как я бесполезно трачу свое время с чатом поддержки. На 20-й день мне написали,чтобы я выбрал удобное... Читать полностью

Блокировка счета карты
Яндекс Банк

Заблокировали счёт, поддержка третий день отвечает шаблонами. Ждите и всё. Там все мои деньги. Как их вернуть? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Распоряжение мат-капиталом в счет досрочного погашения через ДомКлик

Александрова Мария, направил Читать полностью

24.11.2025 О банке
Ограничения и блокировка карт пунктов 4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Заблокировали доступ к картам и онлайн банкингу после ошибочного перевода, который я не успел отменить. Выдали огра... Читать полностью

Как разблокировать карту если на ней подозрительная активность ?
МТС Банк

Как разблокировать карту если на ней стоит подозрительная активность  Читать полностью

Полное недоверие к системы безопасных расчетов
Сбербанк

Заключил с покупателем договор купли продажи. Так как у покупателя была ипотека Сбербанка, был вынужден заключить д... Читать полностью

не выплатили бонус!!
Альфа-Банк

22 октября подруга заказала карту альфа банка, збрала 20 ноября, покупку сделала ей выплата пришла а мне нет, заказ... Читать полностью

Как закрыть счёт в вашем банке?
Т-Банк

Уважаемая Анна!Я, на данный момент, являюсь владельцем только кредитной карты Вашего банка. В данном обращении, что... Читать полностью

Незаконно удерживают денежные средства уже 2 месяца.
Банк ДОМ.РФ

У меня был наложен арест на счета 06.08 и 27.08 данный арест был снят. Все это время я пытаюсь получить свои деньги... Читать полностью

Дклик. Почему поддержка молчит уже неделю?
Сбербанк

18.11 была выбрана недвижимость на Дклик и добавлена в сделку по кнопке "купить в ипотеку". После подтверждения от... Читать полностью

Заблокировали доступ
Яндекс Банк

Заблокировали доступ к личному кабинету и карте ! Две недели не отвечают  Читать полностью

ЗАЯВЛЕНИЕ ОТ ДМИТРИЯ ДЕРГАЧЕВА
ВТБ

Куда: Руководству ПАО «ВТБ Банк»От:Дергачева Дмитрия АндреевичаКонтактные данные: 89512237930Паспортные данные:3219... Читать полностью