Список вопросов

Не работают терминалы, не пришли бонусы

25.11.2025 06:44
10
Сбербанк
Автор
Ksulind
Московская обл, г Серпухов

Добрый день. Уже в который раз не работают терминалы для оплаты в аппаратах для приобретения билетов на пригородные поезда в городе Серпухов (фото терминала и аппарата прилагаю). В кассах никто ничего не знает, отправляют в банк. В 6 утра, когда я бегу на электричку, мне некогда звонить по горячим линиям. В итоге пришлось оплатить через qr-код, и естественно, мне не начислились бонусы. А у меня кэшбэк за транспорт 10%, я покупала абонемент за 3060 руб, соответственно, из-за неработающих или неверно настроенных pos-терминалов Сбера, я недополучила 306 бонусов. Понимаю, что за сбп они не положены, но обычная оплата по карте по nfc невозможна из-за ошибок банка. И т.к. это не моя ошибка, требую доначислить бонусы.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту а теперь просят перевыпустить.
Сбербанк

Я пытался перевести жене денежные средства в размере 60 000 рублей. После этого сбербанк заблокировал мою карту. Да... Читать полностью

Разблокировка по фз 115
Сбербанк

Здравствуйте.Прошу помочь разобраться с ситуацией по моей блокировке по ФЗ-115/161, так как обычными каналами вопро... Читать полностью

Вернуть платежеспособность по кредитной карте
Сбербанк

Вернуть платежеспособность по кредитной карте Читать полностью

Вернуть платежеспособность по кредитной карте задолжностей нет
Сбербанк

Вернуть плаетжеспособность по кредитной карте,задолжностей нет Читать полностью

Снятие обременения .
Сбербанк

Хочу пожалрваться на сбербанк и дом клик , ипотека была закрыта 02.2025 года , сейчас 11.2025 обременене не сняли .... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Банк без оснований начисляет "просрочку"
Сбербанк

Между ПАО Сбербанк и организацией заключён кредитный договор.Потом было подписано Дополнительное соглашение о рестр... Читать полностью

Навязывание СБЕРОМ ДОМКЛИКА плюс
Сбербанк

Между мной, Власов Степан Сергеевич и «Сбербанк России» был заключен кредитный договор от «07» декабря 2023 г. на с... Читать полностью

Банк отказал в обслуживании
Сбербанк

Здравствуйте еще раз. Не могу вам задать дополнительный вопрос, тк он не оставляется на сайте,поэтому пишу новый.Вы... Читать полностью

Повышение ставки по Дальневосточной ипотеке
Сбербанк

Заключен кредитный договор № 108776 от 13.02.2023, ставка по ипотеке 1,7%. 15.11.2025 года в приложении Сбербанк Он... Читать полностью

Сбер не дает погасить кредит досрочно.
Сбербанк

21.11.2025 создал заявку на досрочное погашение потребительского кредита. Но деньги не списались. На следующий день... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Разблокировка по фз 115
Сбербанк

Здравствуйте.Прошу помочь разобраться с ситуацией по моей блокировке по ФЗ-115/161, так как обычными каналами вопро... Читать полностью

Вернуть платежеспособность по кредитной карте
Сбербанк

Вернуть платежеспособность по кредитной карте Читать полностью

Вернуть платежеспособность по кредитной карте задолжностей нет
Сбербанк

Вернуть плаетжеспособность по кредитной карте,задолжностей нет Читать полностью

Банк без оснований начисляет "просрочку"
Сбербанк

Между ПАО Сбербанк и организацией заключён кредитный договор.Потом было подписано Дополнительное соглашение о рестр... Читать полностью

Банк отказал в обслуживании
Сбербанк

Здравствуйте еще раз. Не могу вам задать дополнительный вопрос, тк он не оставляется на сайте,поэтому пишу новый.Вы... Читать полностью

Кредитные каникулы).
Сбербанк

Добрый день. Та же самая ситуация, одобрили кредитные каникулы, но у 4 график не поменялся, у остальных сразу же вс... Читать полностью

Неисполнение решения суда
Сбербанк

Мной 14.11.2025 в Сбербанк России предъявлен исполнительный лист ФС 046898524, должник ГУП "Мосгортранс". Указанный... Читать полностью

ОБРАЩЕНИЕ В СБЕРБАНК О РАЗБЛОКИРОВАНИИ КАРТЫ
Сбербанк

В Службу финансового мониторинга СберБанкаЗдравствуйте!Обращаюсь по вопросу блокировки моей банковской карты, котор... Читать полностью

Блокировка карты 161 ФЗ ст.9 п. 9 п 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания
Сбербанк

Помогите пожалуйста разобраться по вопросу блокировки карты ПАО Сбербанк.22.11.2025 зайдя в личный кабинет обнаружи... Читать полностью

реквизиты для оплаты госпошлины по мировому соглашению
Сбербанк

Добрый день, у меня подписано и утверждено отдельное мировое соглашение 04 августа 2025 г в отношении ипотечного ж... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нахожусь в блоке по 161 статье, ничего по факту не нарушала, причину не знаю. Ответ от Центробанка жду уже 2 месяца. Хочу вывести деньги из вашего банка. Как я могу сделать это онлайн?
Т-Банк

Кудрявцева И.Е. Читать полностью

Плохая работа клиентской службы Озон банк
Ozon Банк

Недобрый деньУважаемыке Высокоэфективные менеджеры. Вы все такие красивые, нарядные, но внутренних ВКС, наверняка о... Читать полностью

Разблокировка по фз 115
Сбербанк

Здравствуйте.Прошу помочь разобраться с ситуацией по моей блокировке по ФЗ-115/161, так как обычными каналами вопро... Читать полностью

Разблокировка счёта по 115ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте, 20.11 ездил в офис банка по поводу разблокировки моего счёта после его заморозки по 115 ФЗ. В офисе с... Читать полностью

Вернуть платежеспособность по кредитной карте
Сбербанк

Вернуть платежеспособность по кредитной карте Читать полностью

Вернуть платежеспособность по кредитной карте задолжностей нет
Сбербанк

Вернуть плаетжеспособность по кредитной карте,задолжностей нет Читать полностью

Снятие обременения .
Сбербанк

Хочу пожалрваться на сбербанк и дом клик , ипотека была закрыта 02.2025 года , сейчас 11.2025 обременене не сняли .... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Прошу вернуть проценты по кредиты в рамках лояльности
Альфа-Банк

Являюсь клиентом альфа банка. Владелец кредитной карты более года. Я регулярно делаю все платежи, не допуская проср... Читать полностью

25.11.2025 О банке
Закрытие счета или разблокировка счета
Ozon Банк

Предыдущий вопрос Здравствуйте,общался с Вами ранее по закрытию счёта или разблркироваиь счёт,Вы сказали ,что повы... Читать полностью

Вместе с заменой карты навязали "комбо-счет"
Альфа-Банк

Моей супруге нужно было заменить старую кпластиковую карту на новую. Дебет. Зарплатный проект. Ушлые сотрудникт нав... Читать полностью