Список вопросов
Ответ дан

Обработка персональных данных!

25.11.2025 09:13
10
Ozon Банк
Автор
user-878623502855
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г Сургут

ЗАЯВЛЕНИЕ (ПРЕТЕНЗИЯ)

о факте утечки персональных данных

«___» __________ 2024 года мной была оформлена кредитная карта Озон Банка. Процесс оформления и проверки данных происходил исключительно в цифровом пространстве через официальное приложение Банка.

В тот же день, буквально в течение нескольких часов после успешного открытия карты, на мой номер мобильного телефона, указанный при оформлении, начали поступать многочисленные звонки (более 8) от сотрудников различных микрофинансовых организаций (МФО) и банков с предложениями оформить кредиты и иные финансовые продукты.

Данные звонки являются несанкционированными, навязчивыми и нарушают мое право на спокойствие и конфиденциальность. Указанный номер телефона не был размещен мной в публичных источниках и ранее не использовался для массовых рассылок от финансовых организаций.

Учитывая хронологию событий (звонки начались сразу после оформления карты в вашем Банке) и тот факт, что доступ к моим полным персональным данным, включая номер телефона, паспортные данные и данные о только что оформленном кредитном продукте, имел исключительно Озон Банк в рамках процедуры рассмотрения заявки, у меня есть все основания полагать, что произошла утечка моих конфиденциальных персональных данных со стороны Озон Банка, его сотрудников или информационных систем.

На основании изложенного и в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»,

ПРОШУ:

Провести тщательную внутреннюю проверку по факту возможной утечки моих персональных данных, в том числе проверить действия сотрудников, имевших доступ к моей заявке, и безопасность информационных систем.

Здравствуйте.

Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос. Я всё проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Невозможно снова открыть счёт
Ozon Банк

Здравствуйте. После продажи криптовалюты и вывода денег на озон, мне ограничили счета и заставили их закрыть, чтобы... Читать полностью

Возврат на ОЗОН карту с баланса средств
Ozon Банк

Доброе время суток. Не возвращаются средства на ОЗОН карту. Я отменил заказ сразу же после оформления, ибо не устро... Читать полностью

как узнать транзакции по покупкам
Ozon Банк

Добрый день! Подскажите возможно ли отследить транзакции покупок, если известна дата покупки , время и сумма?... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Плохая работа клиентской службы Озон банк
Ozon Банк

Недобрый деньУважаемыке Высокоэфективные менеджеры. Вы все такие красивые, нарядные, но внутренних ВКС, наверняка о... Читать полностью

Озон не возвращает деньги
Ozon Банк

Отказался с товара на ОЗОНе, так как не правильно указал адрес для получения. Оплачивал через СБПэй. Денег нет, так... Читать полностью

25.11.2025 О банке
Озон не возвращает деньги за доставку посылки , которую не приняли в пункте
Ozon Банк

Здравствуйте, на Озон появилась услуга "доставка посылок", решила воспользоваться . 18 ноября оформила доставку чер... Читать полностью

Жалоба на озон банк
Ozon Банк

24 . 11.2025 . Уже 14 дней пытаюсь добиться от подножки озон решения моей проблемы по обращению 70505253 .10 11... Читать полностью

Целый год банк не снимает арест с несуществующего ИП
Ozon Банк

Год назад. Было ИП на 69000 я его опоатил его убрали ото всюду во всех банках обновили информацию и сняли аресты. В... Читать полностью

Поддержка меня игнорирует пишу третье сообщение они мне не отвечают ни хрена
Ozon Банк

Поддержка меня игнорирует Читать полностью

24.11.2025 О банке
Снятие - комиссия.
Ozon Банк

Здравствуйте. Сегодня по карте Озон в банкомате другого банка сняла 200 руб., а банк у меня забрал за это 150 руб.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списались деньги за случайный клик
Ozon Банк

Ночью 23 ноября 2025 года, я копаясь в аналитике озона, пришел к мнению, что подписка премиум не особо мне нужна( я... Читать полностью

Заблокировали карту озон и не выводят деньги
Ozon Банк

Здравствуйте , буквально на днях 22.11.2025 у меня заблокировали счет из-за подозрительных операций, в тот же день... Читать полностью

Премиальное обслуживание
Ozon Банк

Добрый день, в сб обнаружила, что списалось 199₽. В чате мне сообщили, что у меня подключено премиальное обслуживан... Читать полностью

Второй раз заблокировали карту !
Ozon Банк

В первый раз заблокировали карту за поступления на счет , я предоставила все пояснения и развернутые документы , б... Читать полностью

Возврат средств....
Ozon Банк

Банк списал средства за уведомления. Пользуюсь картой редко. Списали и я тут же отключила услугу. В чате банк отказ... Читать полностью

Не возвращаются денежные средства.
Ozon Банк

21.11.25 я приобрела билет в озон тревл по направлению Красноярск- Владивосток на 5.12.2025. Оплата прошла с озон к... Читать полностью

Озон банк не закрывает мой счет
Ozon Банк

Озон Банк заблокировал мой счет, ссылаясь на подозрительные операции, хотя я давно не пользовалась картой. На счету... Читать полностью

Заблокировали по 115 фз, срочно нужны деньги раздать долги
Ozon Банк

делал переводы раздовал долги, на озон карту перевел зарплату, звоню в поддержку сказали писать в чат, написал в ча... Читать полностью

Блокировка карты озона
Ozon Банк

Добрый день. Мою карту заблокировали, предоставил всю нужную информацию, в ответ тишина, только бот отправляет базо... Читать полностью

Не отвечает тех поддержка второй день . Операции ограничены. Денежные средства заблокированы
Ozon Банк

В течение какого времени снимают ограничения? Байсарина Нелли рауфовна  Читать полностью

Последние вопросы организациям
УКБО наложили ограничения по пунктам 7.3.7 и 7.3.9
Т-Банк

Наложили проверку по 115 ФЗ, документы все были предоставлены и подтверждали факт получения Денег что они мои и ни... Читать полностью

интересно ли Сберу поучаствовать в финансировании уникальной технологии, не имеющей аналогов в мире?
Сбербанк

Имеется патент на установку, на которой можно получать наноматериалы размерностью от 0 до 2 нм. Причем эти порошки... Читать полностью

25.11.2025 Другое
НЕ НАДО УДАЛЯТЬ ВОПРОСЫ, ИХ НАДО РЕШАТЬ И ПОМОГАТЬ КЛИЕНТУ!!!!
Ozon Банк

ВЫ ЧТО ИЗДЕВАЕТЕСЬ????Я ЗАДАЮ ВОПРОС УЖЕ В ПЯТЫЙ РАЗ, ПЕРВЫЕ 4 РАЗА ОЗОН УДАЛИЛ МОЙ ВОПРОС И НЕ ХОЧЕТ НИКАК ЕГО РЕШ... Читать полностью

Реструктуризации кредита
ОТП Банк

Добрый день,прошу рассмотреть мое обращение в индивидуальном порядке,оказалась в сложной финансовой ситуации,прошу... Читать полностью

Невозможно снова открыть счёт
Ozon Банк

Здравствуйте. После продажи криптовалюты и вывода денег на озон, мне ограничили счета и заставили их закрыть, чтобы... Читать полностью

Т банк не одобряет ипотеку
Т-Банк

Несколько раз пытался получить одобрение на ипотеку от т банка. Первоначально вроде одобряют, затем получаю отказ.... Читать полностью

Проблемы с входом Сбер ID
Сбербанк

Добрый день, в течении уже двух месяцев остаётся нерешенная проблема с авторизацией в Сбер ID. Обращалась в поддерж... Читать полностью

Проблемы перехода из РНКБ
ВТБ

Здравствуйте, Алексей! Помогите пожалуйста устранить проблему перехода из РНКБ, связанную с бвойным кабинетом - уве... Читать полностью

Здравствуйте, я гражданка Беларуси Но поживаю на территории РФ уже более двух лет Подскажите , могу ли я взять кредит или заказать кредитную карту ?

Граждане Беларуси могут получить кредит или кредитную карту ? Читать полностью

Сделка ипотечная ...
Сбербанк

 день подскажите пожалуйста мне одобрили ипотеку и я уже выхожуна сделку через два дня . Могу ли я провести эту сд... Читать полностью

25.11.2025 О банке