27
Добрый день, в течении уже двух месяцев остаётся нерешенная проблема с авторизацией в Сбер ID. Обращалась в поддержку домклик, отделение банка, звонила в 900 - до сих пор ситуация не изменилась. При попытке входа через Домклик: окно Сбер ID сворачивается и внизу экрана появляется темная полоса и больше ничего не появляется. При попытке входа через Сбер: "Что-то пошло не так... Извините, мы уже решаем проблему. Обновите страницу через несколько минут". При попытке входа через компьютер сайт Сбера (по Qr коду): " Пока впустить по Qr не можем. Сейчас получится войти с помощью номера телефона. При последующей попытке входа по номеру телефона (так через сайт Сбера): "Пока не можем впустить. Повторите позже или воспользуйтесь другими способами входа".
В октябре, в связи со срочным получением транша, сотрудник банка посоветовал поменять номер для сберID. Ранее номер стоял 89308964134 поменяли на 89207745264. В итоге, со своего телефона зайти в сбер ID у меня так же не получилось, но получилось у сотрудника банка через их систему, и записаться на получения транша нам удалось. Сейчас же проблема остаётся прежней - авторизоваться по сбер ID не получается (ни у меня, ни у сотрудника банка). В одно из последних посещений, мне сказали вернуть прежний номер 89308964134 (и в Сбере, и в Домклик, на ГосУслугах). В тот же день мы оставили обращение в Домклик о проблеме, и примерно на следующий день пришел ответ, где сказано о том, что нужно вернуть номер 89207745264. Так же из обращения выполнены все рекомендации и условия, но зайти все так же не получается. На данный момент ситуация такая: везде стоит номер 89207745264, ФИО, номер и почта заполнены корректно, все личные данные в Сбере заполнены корректно. Все приложения обновлены до последних версий, зайти пробовали с разных устройств (компьютер, разные телефоны, разные браузеры).
Этот вопрос не могут решить уже на протяжении двух месяцев.
Прошу принять обращение и решить проблему.
Здравствуйте!
Я все проверю и вернусь с итогами до 11.12.2025. Постараюсь все выяснить побыстрее
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте, подала заявку на ипотеку уже второй раз возвращается и пишет инн созаемщика не найден, что делать, о... Читать полностью
20 минут назад хотел положить деньги на карту , ввел пинкод положил 4 купюры номиналом 1000 рублей 1 купюру 500 и 1... Читать полностью
Добрый вечер,я бы хотел узнать, разблокируете ли вы мой Онлайн банк. Вы сказали проверить сможете ли сделать оплату... Читать полностью
СРОЧНО !!!!Документы загружены, с 21 ноября не происходит никакого движения по одобрению объекта, менеджер не отвеч... Читать полностью
ДОбрый день.Уже вторую неделю пытаюсь уточнить вопрос по ипотечному кредитованию (приобретение земельного участка у... Читать полностью
пишу свою жалобу еще раз так как забыла дополнить. ранее у нас уже была одобрена ипотека на строительство дома по... Читать полностью
Повелся на рекламные материалы, как здорово и удобно работает сервис сопровождения сделки.Правовое заключение делал... Читать полностью
Добрый день, хотела бы узнать, можете сказать где можно и какое ближайшее отделение банка в котором можно поменять... Читать полностью
Настоящим обращением заявляю следующее:Ранее мной была произведена операция перевода денежных средств, вследствие к... Читать полностью
Добрый день.Клиент получил одобрение в вашем банке, 2%ДВ ипотека учителю, покупаем новострой.Изначально, дом был 9... Читать полностью
Повелся на рекламные материалы, как здорово и удобно работает сервис сопровождения сделки.Правовое заключение делал... Читать полностью
20 ноября 2025 при одобренной ипотеки(ипотека одобрена без созаемщика ❗ ) от сбер банк , в Домклик строительная ком... Читать полностью
Ранее осталял отзыв на этот банк. Даже начали звонить и узнавать в чем проблема. Сейчас даже трубку не берут. Вопро... Читать полностью
Перед подготовкой к загрузке документов на сделку по продаже квартиры, находящейся в ипотеке Газпромбанка, риэлтор... Читать полностью
18.11 была выбрана недвижимость на Дклик и добавлена в сделку по кнопке "купить в ипотеку". После подтверждения от... Читать полностью
Добрый день! Проводили ипотечную сделку купле-продажи с использованием сервиса безопасных расчетов, право собственн... Читать полностью
Обслуживался два раза сегодня в отделении банка 9055/0778 в г. Сестрорецк на ул. Володарского, д. 4/2. Необходимо б... Читать полностью
Домклик не соблюдает условия оферты. В одностороннем порядке меняет условия, срывает сделки. Направил жалобы в Росп... Читать полностью
Добрый день!Меня внесли в базу данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента п... Читать полностью
Заблокировали мою кредитную карту из-за исходящего перевода на свой же счёт в Т-Банк. Читать полностью
Вопрос к посту https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/904712/ Какие документы вам нужны и за како... Читать полностью
Возникает очень большой вопрос к вашему банку МТС деньги было сделано два обращения через почту на первое обращение... Читать полностью
Здравствуйте, подала заявку на ипотеку уже второй раз возвращается и пишет инн созаемщика не найден, что делать, о... Читать полностью
Интернет советует сообщить о проблеме в главный офис банка: обратитесь в чат в приложении «Мой МТС» или на сайте оп... Читать полностью
20 минут назад хотел положить деньги на карту , ввел пинкод положил 4 купюры номиналом 1000 рублей 1 купюру 500 и 1... Читать полностью
Добрый вечер,я бы хотел узнать, разблокируете ли вы мой Онлайн банк. Вы сказали проверить сможете ли сделать оплату... Читать полностью
СРОЧНО !!!!Документы загружены, с 21 ноября не происходит никакого движения по одобрению объекта, менеджер не отвеч... Читать полностью
Картой не пользовалась долгое время. Зайдя в приложение увидела минус на счете. В поддержке выяснила, что 06.08.24... Читать полностью
в каком банке можно взять кредит с поручителем, без справки о доходах . Как узнать на сайте Banki.ru Читать полностью
ДОбрый день.Уже вторую неделю пытаюсь уточнить вопрос по ипотечному кредитованию (приобретение земельного участка у... Читать полностью