83
Добрый день!
Меня внесли в базу данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента по Федеральному закону № 161-ФЗ. Банк России, на мои запросы, направляет стандартные заготовки (см. вложение) о том, что инициатором о внесение меня в этот список выступает Сбербанк. Сбербанк в свою очередь мне отвечает, что никаких жалоб на меня не подавал. И вот я оказался в каком-то юридическом вакууме. На сегодняшний у меня уже и телефон отключили потому что я не могу его оплатить. Все заблокировано и никто ничего не знает. Направьте пожалуйста запрос в Банк России о предоставлении подробной информации о причинах внесения меня в базу данных о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента. Все таки в официальных запросах Банк России указывает именно Сбербанк, как источник жалобы.
ОТВЕТ ОТ БАНКА РОССИИ (google drive)
ОТВЕТ ОТ БАНКА РОССИИ (mail.ru)
Я два раза обращался в Сбербанк, но результата нет. Получал отписки о том, что нет информации и нужно спрашивать у Банка России. В ЦБ то же самое. У меня все доходы прозрачные и все транзакции производились в соответствии с законом.
Здравствуйте!
Все проверила. Со стороны Сбера информация по операциям без согласия с участием ваших реквизитов не передавалась в ЦБ РФ, жалобы в Сбере отсутствуют.
Чтобы снять ограничения, мы делали запросы в ЦБ РФ и получали отказ. Не можем повлиять на решение ЦБ РФ.
Отмечу, что решение о включении клиента в ограничительные списки ЦБ РФ принимает на основании информации, полученной от всех банков.
Для уточнения возможности исключения ваших данных из ограничительного списка, получения разъяснений, какая организация является инициатором жалобы, получения информации о спорной операции (дата, сумма) или на какие реквизиты наложены ограничения, или номер регистрации жалобы/операции без согласия (в виде REQ-XXXXXX-XXX), рекомендую обратиться непосредственно в ЦБ РФ через их интернет-приёмную на сайте
Оспорить решение можно через суд.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Моя мама оформляла кредит в отделении банка, так как в онлайн ей одобрили и перенаправили в офис. При выдаче кредит... Читать полностью
При подготовке ответа учтите, пожалуйста, вот это.Верховный суд (ВС) РФ запретил налоговым органам (ФНС) блокироват... Читать полностью
Здравствуйте. Списали с карты сбера 800 руб 25.04.2026 в 00:01. Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Я не оформля... Читать полностью
я давал маме карту она фрилансер и через время дали условие выпуска нарушены что делать Читать полностью
Списали подписку за followbox, которую не подключали и даже не пользовались, вернуть деньги! Читать полностью
Здравствуйте, так и не получил от вас ответаКак долго ждать решения? Читать полностью
Здравствуйте! После того, как моя бабушка попыталась перевести деньги с карты Сбербанка на карту другого банка (мою... Читать полностью
Списали деньги за подписку 800 р, как вернуть? Читать полностью
С февраля не могут решить проблему! Уже надоело оставлять обращения! Куда обратиться чтобы разобрались в моей ситуа... Читать полностью
Почему не списываются проценты по ипотеке, начиная с марта, задаю вопрос в чате, вопрос не решается, пишут только о... Читать полностью
решите пожалуйста вопрос Читать полностью
уже 1.05.2026. Прекрасная работа банка! Невероятная клиентоориентированность и бешеное желание помочь. 1 мая скажет... Читать полностью
Отправляю Читать полностью
15 апреля 2026г стоял платеж по потребительскому кредиту на рефинансирование. Просрочила на два дня, случайно, сред... Читать полностью
Добрый день! Обещали сегодня со мной связаться Читать полностью
Доброго дня. Вопрос следующий: я на протяжении месяца пытаюсь обновить кредитный потенциал, но при расчете потенциа... Читать полностью
Ну вот опять, сначала анкету нового созаёмщика исправляли несколько раз (хотя заполняли именно со слов менеджеров,... Читать полностью
деньги в размере 12100 рублей списаны с социальной пенсии по инвалидности, сбербанк нарушил закон, тем самым, я тре... Читать полностью
Добрый день,меня зовут Бредихин Михаил я являюсь клиентом сбербанка.Ситуация в следующем я в 2019 году открыл счет... Читать полностью
Что значит это ответ,это не ответ Читать полностью
Добрый день, в течении недели если не больше поступают звонки от Альфа банка начиная с 7 утра. Писал в чат банка,ст... Читать полностью
Сделала досрочное погашение кредита, потом списали ежемесячный платежи, через неделю захожу и вижу что на кредит на... Читать полностью
Здравствуйте. 23.04.2026 в до на ул. Учительская , г. Сочи после подписания всех необходимых бумаг, сказали, что в... Читать полностью
Моя мама оформляла кредит в отделении банка, так как в онлайн ей одобрили и перенаправили в офис. При выдаче кредит... Читать полностью
Оплату провели только после публикации на banki.ru. Решайте сами стоит ли пользоваться этим сервисом. Читать полностью
Здравствуйте! Я прошёл процедуру банкротства 20.04.2026 г. 22.04.2026 г. пришёл в банк с определением суда для разб... Читать полностью
При подготовке ответа учтите, пожалуйста, вот это.Верховный суд (ВС) РФ запретил налоговым органам (ФНС) блокироват... Читать полностью
Здравствуйте, прошу пояснить причину подключения страховки и, в случае её неправомерности, отключить. "По договору... Читать полностью
написано вклад 17%, как его найти? Читать полностью
Здравствуйте, Андрей Валерьевич.Благодарим за ожидание.Ранее обращались по вопросу начисления выплат по акции «10 0... Читать полностью